CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LES SERVICES DE CRYPTO-ACTIFS

Index

Les services de crypto-actifs sont fournis par TESORA S.p.A. dont le siège social est à Milan via Napo Torriani 21, en tant qu’entité qualifiée VASP avec le numéro d’enregistrement PSV2 chez OAM dans la section « Opérateurs de cryptomonnaies »

TESORA SpA a activé les étapes préliminaires de dépôt de la demande auprès de Consob, comme l’exige le même règlement MiCAr approuvé par le Parlement de la Communauté européenne, et qui est mis en œuvre pour toutes les entreprises souhaitant continuer à opérer sous le nom de CASP, afin de fournir les services pour lesquels elle obtiendra l’autorisation. La date limite pour ce processus est fixée au 30 décembre 2025 pour la soumission de la candidature par TESORA SpA. Afin de maintenir un processus de transparence envers les clients disposant d’un portefeuille à TESORA SpA, nous vous informerons rapidement des étapes où il est rencontré dans le processus d’autorisation des services pour lesquels il est demandé à l’Autorité. Sur la base de ce délai, TESORA SpA a soumis la demande à l’Autorité CONSOB le 22 décembre 2025, lançant ainsi la procédure relative à l’autorisation en tant que CASP. En soumettant la demande à l’autorité compétente, TESORA SpA pourra continuer à fonctionner sans aucun changement dans la fourniture de services de cryptoactifs aux clients. Cette opération sera de toute façon soumise à l’enregistrement au registre en tant que CASP au plus tard le 30 juin 2026. TESORA SpA vous informera de l’évolution de la candidature soumise.

TERMES DE L’ACCORD POUR L’UTILISATION DES SERVICES DE CRYPTO-ACTIFS

CE CONTRAT EST BASÉ SUR LA RÉGLEMENTATION APPLIQUÉE À LA FOURNITURE DE SERVICES DE CRYPTO-ACTIFS MiCAr (Réglementation du Marché des Crypto-Actifs)

Voici la réglementation et la réglementation auxquelles nous nous conformons pour les activités liées aux services fournis aux crypto-actifs.

RÈGLEMENT (UE) 2023/1114 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 31 mai 2023 sur les marchés des crypto-actifs et modifiant les Règlements (UE) n° 1093/2010 et (UE) n° 1095/2010 ainsi que les directives 2013/36/UE et (UE) 2019/1937 – ci-après dénommés MiCAr.

En particulier, MiCAr régule l’émission, le trading et la fourniture de services sur trois types de crypto-actifs : i) les jetons référentiels en actifs (« ART »), définis comme des crypto-actifs visant à maintenir une valeur stable en faisant référence à une autre valeur ou droit ou une combinaison des deux, y compris une ou plusieurs devises officielles ; (ii) les jetons d’argent électronique (« EMT »), définis comme des crypto-actifs visant à maintenir une valeur stable en faisant référence à la valeur d’une seule monnaie officielle ; et (iii) les soi-disant « autres que » les crypto-actifs, une catégorie qui inclut les crypto-actifs autres que les ART et les EMT ; Cette catégorie inclut également les « jetons utilitaires », c’est-à-dire des crypto-actifs destinés uniquement à fournir l’accès à un bien ou un service fourni par leur émetteur. MiCAr ne s’applique pas aux cryptoactifs pouvant être classés comme instruments financiers ou comme d’autres produits déjà réglementés dans l’Union. De plus, MiCAr ne s’applique pas aux NFT (tokens non fongibles).

À partir du 30 juin 2024, les titres II, III, IV et V du MiCAr sont applicables, qui régissent l’offre publique et l’admission au trading des ART et EMT ainsi que l’activité relative aux CASP (fournisseurs de services d’actifs crypto-actifs).

PARTIES CONTRACTUELLES

En lien avec ce qui précède, ce Contrat est un contrat entre VOUS (CLIENT) et chacune des SOCIÉTÉS suivantes :

1. TESORA SpA (« TESORA »), une société par actions (S.p.A.) enregistrée au Registre des Commerces et des Sociétés en Italie sous le numéro d’enregistrement MI-2658793, dont le siège social se trouve Via Napo Torriani 31, Milan, Italie, avec le numéro de TVA 12395380962.

Les références dans ce Contrat à « nous », « notre » ou « nous » concernent principalement TESORA S.p.A. et les services qu’elle fournit conformément aux dispositions du règlement MiCAr, sauf lorsque nous ne faisons pas référence aux services fournis relevant de la responsabilité de TESORA SpA ou TOGO INFINITY LTD. Dans cet accord, vous trouverez la description du service indiquant de temps à autre l’entité juridique responsable qui le fournit, si cela diffère de TESORA S.p.A.. Tandis que pour les références à « vous » ou « votre », cela concerne la personne avec qui VOTRE ADN conclut cet Accord

En vous inscrivant via le processus de demande pour un compte via la plateforme www.youradn.com ou l’un de nos sites web associés, interfaces de programmation d’applications (API) ou applications mobiles (collectivement le « Site »), pour l’utilisation de portefeuilles permettant l’accès et l’utilisation de crypto-actifs et d’actifs numériques, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté tous les termes et conditions contenus dans le présent Accord, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique sur les cookies et la Politique de réclamation.

Nous faisons référence aux services d’argent électronique, aux services de monnaie numérique et aux services additionnels (tous définis collectivement ci-dessous sous le nom de « services TESORA SpA ») accessibles via la plateforme exploitée par YOURADN (la « plateforme YOURADN »), y compris la plateforme en ligne accessible via le site ou à tout endroit prescrit par YOURADN de temps à autre. De plus, la section NFT (jeton non fongible) est accessible aux utilisateurs sur le site YOURADN, ce qui n’est pas explicitement indiqué dans la réglementation MiCAr comme un actif crypto.

AVERTISSEMENT

Vous devez être conscient que le risque de perte lors du trading ou de la détention de monnaies numériques peut être élevé. Comme pour tout actif, la valeur des monnaies numériques peut augmenter ou diminuer, et il peut y avoir un risque important de perdre de l’argent en achetant, vendant, détenant ou investissant dans des cryptomonnaies. Vous devez réfléchir attentivement à la manière dont le trading ou la détention de crypto-actifs vous convient, compte tenu de votre situation financière.
De plus, avant d’effectuer toute transaction sur des crypto-actifs, vous êtes invité à vous informer correctement et à bien comprendre les risques liés à l’achat, au détention et à la gestion de crypto-actifs. YourADN vous invite à demander l’intervention d’un conseiller expert qui pourra vous aider à obtenir un maximum d’informations afin d’être pleinement conscient de tous les éléments de risque sous-jacents aux crypto-actifs que vous souhaitez acheter.

Modifications à cet accord :

Nous nous réservons le droit d’apporter toute modification à l’Accord concernant tout service proposé sur la plateforme YourADN à tout moment, en publiant un POPUP au premier accès disponible informant la publication des modifications apportées. L’Accord modifié, lorsque la loi le permet, sera en vigueur dès sa publication sur le Site ou sa diffusion (sauf indication contraire), mais ne sera pas effectif rétroactivement. Votre utilisation continue des services YourADN après la publication ou la disposition d’un Accord Modifié constitue l’acceptation de cet Accord Modifié par vous (le Client). Si vous n’êtes pas d’accord avec ces changements, veuillez fermer votre compte YourADN et cesser d’utiliser les services YourADN. Vous acceptez que tout avis de modification dans la manière évoquée ci-dessus vous suffira et que votre accès continu et/ou votre utilisation des services YourADN et/ou du Site constituera une reconnaissance des changements de votre part (le Client) et sera considéré comme une acceptation de l’Accord modifié.

1. ÉLIGIBILITÉ

Pour être éligible à l’utilisation de l’un des services TESORA SpA, vous devez avoir au moins 18 ans et résider dans un pays où les services TESORA SpA pertinents sont accessibles. Veuillez noter que tous les services TESORA SpA ne sont pas disponibles dans tous les pays. La liste des services TESORA SpA accessibles par pays est disponible sur le site web de la www.youradn.com.

2. SERVICES

2.1 Services d’argent électronique (portefeuille argentier fiduciaire)

Les services suivants (les « Services d’Argent Électronique ») peuvent être fournis par :

A) Un portefeuille numérique hébergé (« Portefeuille Fiat E-Money ») qui vous permet de stocker votre e-monnaie choisie, libellée en monnaie fiduciaire (« E-money ») ; et
B) Certains services de paiement qui permettent d’envoyer et de recevoir de l’argent électronique (comme indiqué ci-dessous)
C) La monnaie électronique (monnaie fiduciaire) peut être détenue dans le portefeuille dédié uniquement à l’argent électronique dans la devise choisie, et ne peut être transférée qu’à partir d’un compte bancaire au nom du propriétaire bénéficiaire du portefeuille.

2.2 Services de monnaie numérique

Les services suivants (les « Services d’actifs cryptographiques ») peuvent être fournis par TESORA SpA via la plateforme YOURADN :

A) Un ou plusieurs portefeuilles crypto-actifs hébergés (les « Crypto Wallets autorisés à l’usage par YOURADN ») qui vous permettent de garder, suivre, transférer et gérer les soldes de certains crypto-actifs pris en charge tels que Bitcoin ou Ethereum (collectivement « Digital Crypto » ou « Digital Crypto ») ; et
B) Un service d’échange de cryptomonnaies numériques qui vous permet d’obtenir les prix des achats et ventes de cryptomonnaies numériques et (sous certaines restrictions) de réaliser ces achats ou ventes sur le site (le « Digital Crypto Exchange Service »).

Voici une liste des services soumis au règlement MiCAr qui sont soumis à la supervision de l’autorité compétente :

– le placement des crypto-actifs ;
– la garde et l’administration des crypto-actifs au nom de tiers ;
– l’échange de crypto-actifs contre des cours légaux ;
– l’échange de crypto-actifs contre d’autres crypto-actifs ;
– la réception et la transmission des ordres de cryptoactifs au nom de tiers ;
– l’exécution d’ordres de cryptoactifs au nom de tiers ;
– conseils sur les crypto-actifs


NOTE IMPORTANTE : TESORA SpA ne fournit pas de services financiers. TESORA SpA propose des services de vente, d’échange, de transfert et de garde d’actifs crypto conformément au règlement européen MiCAr.

2.3 Frais

Vous acceptez d’être responsable de payer tous les frais pour les services demandés ou utilisés sur la plateforme YOURADN. Une liste complète des frais pour les services d’actifs cryptographiques, sujets à changement de temps à autre, est disponible sur le site dans les pages « prix et frais ANNEXE 4 », qui feront partie de cet accord.

3. CONFIGURATION DU COMPTE

3.1 Enregistrement du compte YOURADN

Pour utiliser les services d’actifs cryptographiques, il est nécessaire d’activer la demande d’ouverture d’un compte afin d’accéder aux services proposés par TESORA SpA en accédant à la plateforme YOURADN en sélectionnant le lien « REGISTER ». Dans la section « ENREGISTRER », vous devrez fournir vos informations personnelles, y compris votre prénom, nom de famille, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone de contact, anticiper votre pièce d’identité et votre preuve de résidence, et vous devrez cliquer sur la section pour accepter les termes de cet accord et la confidentialité.

À la réception de la demande, un responsable de TESORA SpA vous contactera directement par e-mail ou en appelant le numéro de téléphone indiqué dans la demande afin de déterminer quels services vous souhaitez utiliser pour utiliser le portefeuille sur la plateforme YOURADN.

Au cours de la procédure, les données présentes dans les documents que vous envoyez au moment de la demande seront confirmées, et si nécessaire, intégreront la demande avec des documents supplémentaires :

PERSONNE PHYSIQUE (KYC – connaissez la procédure de votre client)

  • Carte d’identité frontale
  • Carte d’identité rétro
  • Copie de l’identification fiscale
  • Preuve de résidence d’au moins 30 jours (nous acceptons l’électricité, le gaz, l’eau ou le relevé bancaire)

    ENTITÉ JURIDIQUE (KYB – connaissez la procédure de votre client)
  • Mémorandum de la société
  • Statuts de la société
  • Certificat du registre public des sociétés (date d’un délai de 30 jours)
  • Carte d’identification Administrateur Front
  • Carte d’identité rétro de l’administrateur
  • Copie du code fiscal de l’administrateur
  • Preuve de résidence d’au plus de 30 jours (nous acceptons l’électricité, le gaz, l’eau ou le relevé bancaire) de l’administrateur

Les documents sont nécessaires pour effectuer la procédure KYC par TESORA SpA s’il s’agit d’une personne physique, ou KYB s’il s’agit d’une personne morale, (même si la documentation papier est soumise par le conseiller financier).

Le service conformité effectuera les vérifications requises par la loi et des enquêtes supplémentaires pourront être demandées avant la fin du processus d’enregistrement et de l’activation du compte qui en découle. À la seule discrétion de TESORA SpA, elle peut limiter ou activer des services de manière partielle ou limitée à certains services, excluant d’autres sur la base des informations reçues, sans avoir à justifier les raisons auprès de l’utilisateur final.

En utilisant un compte actif via la plateforme YOURADN, vous acceptez et déclarez que vous utiliserez les services proposés par TESORA SpA uniquement pour vous-même et non au nom de tiers, sauf si vous avez obtenu une approbation préalable de TESORA SpA conformément aux articles 3.2 et 4.10 de ce Contrat. Chaque client ne peut enregistrer qu’un seul compte sur la plateforme YOURADN. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte dans YOURADN. Nous pouvons, à notre seule discrétion, refuser d’ouvrir un compte pour vous, ou suspendre ou résilier tout compte sur la plateforme YOURADN (y compris, mais sans s’y limiter), ou suspendre ou résilier la vente, l’échange ou l’achat d’une crypto numérique spécifique sur votre compte. Il reste à la seule discrétion de TESORA SpA de fermer, suspendre, le ou les portefeuilles à votre nom, ou les portefeuilles que nous pensons vous être attribuables et gérés par des tiers.

Une fois le processus de collecte des documents pour une vérification adéquate terminé (l’utilisateur autorise TESORA SpA à consulter des tiers pour récupérer toute information nécessaire à la collecte des données fiscales, financières et réputationnelles), le client reçoit un e-mail via la plateforme FIRMAFY ou une plateforme équivalente, pour la signature numérique du document joint indiquant les conditions d’utilisation, confidentialité, et toute pièce jointe indiquant les coûts des services fournis par TESORA SpA via la plateforme YOURADN. Ce n’est qu’après avoir reçu les documents signés numériquement que les clés d’accès au portefeuille seront envoyées au client par SMS au numéro de mobile indiqué lors de la phase d’enregistrement.

3.2 Accès tiers

Si, dans la mesure autorisée par la Section 4.10, vous accordez expressément la permission à un tiers réglementé avec une autorité d’accéder ou de se connecter à votre compte sur la plateforme YOURADN, via le produit ou service du tiers réglementé, ou via le site, vous reconnaissez que l’autorisation d’un tiers réglementé d’entreprendre des actions spécifiques en votre nom, ne vous décharge en aucun de vos sens en vertu de ce Contrat. L’utilisateur est entièrement responsable de tous les actes ou omissions de tout tiers réglementé ayant accès à son compte sur la plateforme YOURADN, et toute action de ce tiers réglementé sera considérée comme une action autorisée par l’utilisateur. De plus, vous reconnaissez et acceptez que vous ne tiendrez pas TESORA SpA responsable et que vous indemniserez TESORA SpA de toute responsabilité, découlant ou liée à toute activité ou omission effectuée par un tiers réglementé ayant accès à votre compte.

L’accès du tiers à votre portefeuille ne s’effectue qu’après que TESORA SpA a enregistré ce tiers qui doit être en possession des autorisations nécessaires imputables à un gestionnaire d’actifs, sous réserve de la supervision d’une autorité compétente auprès d’un organisme de la Communauté européenne. Cela nécessite d’activer la demande d’autorisation du tiers en envoyant un e-mail au bureau compétent à l’adresse administration@youradn.com. Le traitement de cette procédure peut nécessiter le temps nécessaire aux départements chargés d’approuver cette demande dans TESORA SpA pour avoir épuisé tous les contrôles requis par l’affaire. Si l’approbation est faite, le Bénéficiaire Bénéficiaire du portefeuille recevra un document à signer numériquement via la plateforme FIRMAFY ou un opérateur équivalent, afin de compléter le processus d’autorisation.
NOTE IMPORTANTE : Vous pouvez modifier ou retirer les autorisations que vous avez accordées à un tiers réglementé concernant votre compte YOURADN à tout moment en envoyant un e-mail à administration@youradn.com. Cette procédure nécessite une confirmation par le biais de la signature numérique que le client reçoit de la plateforme FIRMAFY ou de la plateforme équivalente.

3.3 Vérification d’identité

Vous acceptez de nous fournir les informations que nous demandons (que nous pouvons demander à tout moment que nous jugeons nécessaire) à des fins de vérification d’identité et de détection de blanchiment d’argent, financement du terrorisme, fraude ou tout autre crime financier, y compris tel que défini dans l’ANNEXE 2 (Procédures et limites de vérification) et nous permettant de conserver un enregistrement de ces informations. Vous devrez effectuer certaines procédures de vérification avant de pouvoir commencer à utiliser les services fournis par TESORA SpA, y compris certains transferts de monnaie fiduciaire et de cryptomonnaie numérique, et les limites applicables à votre utilisation de ces services peuvent évoluer en fonction des informations collectées en continu.

Les informations que nous demandons peuvent inclure, sans s’y limiter, des informations personnelles telles que le nom, l’adresse résidentielle, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la date de naissance, le numéro d’identification fiscale, le numéro fiscal du pays de résidence, des informations bancaires (telles que le nom de la banque, le type de compte bancaire, le numéro de routage et le numéro de compte), le type de client, le rôle du client, le type de facturation, identifiants d’appareils mobiles (par exemple, l’identité de l’abonné mobile international et l’identité de l’opérateur mobile international) et d’autres informations sur les abonnés, ainsi que toute autre information que TESORA SpA est tenue de collecter de temps à autre en vertu de la législation applicable.

Vous pourriez également être obligé de suivre une « Diligence Accrue » (voir Section 6.2 ci-dessous), où TESORA SpA peut exiger que vous soumettiez des informations supplémentaires à votre sujet ou à votre entreprise, fournissiez des documents pertinents et organisiez des réunions avec le personnel de TESORA SpA afin que TESORA SpA puisse, entre autres, établir la source de vos actifs et la source des fonds pour toute transaction effectuée lors de l’utilisation des services fournis par TESORA SpA via la plateforme YOURADN.

En nous fournissant cette information ou toute autre information qui pourrait être demandée, vous confirmez que les informations sont vraies, exactes et complètes, et que vous n’avez retenu aucune information pouvant influencer l’évaluation de TESORA SpA à votre égard pour l’enregistrement de votre compte sur la plateforme YOURADN ou la fourniture des services fournis par TESORA SpA L’utilisateur s’engage à notifier rapidement par écrit et à fournir à TESORA SpA, via la plateforme YOURADN, des informations relatives à tout changement de circonstances pouvant entraîner la fausseté, l’inexactitude ou l’incomplétude de ces informations fournies, et s’engage également à fournir tout autre document, enregistrement et information supplémentaire exigé par TESORA SpA et/ou la loi applicable. Nous traiterons ces informations conformément à la Section 11 (Protection des données).

NOTE IMPORTANTE : Vous nous autorisez à mener des enquêtes, directement ou par l’intermédiaire de tiers, que nous jugeons nécessaires pour vérifier votre identité ou vous protéger, vous et/ou nous, contre la fraude ou tout autre crime financier, et à prendre des mesures que nous jugeons raisonnablement nécessaires en fonction des résultats de ces enquêtes. Lorsque nous faisons ces demandes, vous reconnaissez et acceptez que vos informations personnelles puissent être divulguées aux agences de référence de crédit ainsi qu’aux agences de prévention de la fraude ou de criminalité financière, et que ces agences puissent répondre pleinement à nos demandes. Il s’agit uniquement d’une vérification d’identité et cela ne devrait avoir aucun effet négatif sur votre cote de crédit. De plus, nous pouvons vous demander d’attendre un certain temps après la fin d’une transaction avant de vous permettre d’utiliser les services supplémentaires fournis par TESORA SpA via la plateforme YOURADN et/ou avant de vous permettre d’effectuer des transactions au-delà de certaines limites de volume.

4. SERVICES DE MONNAIE ÉLECTRONIQUE – PORTEFEUILLE EUR-USD-CHF, etc.

4.1 Chargement

Vous pouvez charger des fonds dans votre compte Fiat Money Wallet via un virement bancaire (ou d’autres méthodes de paiement disponibles sur le site pour votre localisation) et votre Fiat Money Wallet affichera les fonds téléchargés une fois reçus. Le téléchargement des fonds peut se faire manuellement ou dans le cadre d’une transaction récurrente que vous avez configurée sur votre portefeuille sur la plateforme YOURADN (voir Section 5.12 ci-dessous pour plus de détails). Vous ne pouvez télécharger que vos propres fonds, depuis votre propre compte et non depuis un compte d’une autre personne portant un autre nom, ni des fonds détenus conjointement par des tiers ou des membres de la famille.

Lorsque les fonds sont chargés dans le portefeuille d’e-monnaie, TESORA SpA vous délivrera une e-monnaie représentant les fonds que vous avez chargés. Le paquet de l’e-money ne sera pas protégé par le Deposit Guarantee Scheme ou l’Investor Compensation Scheme. TESORA SpA ne conservera les fonds reçus des utilisateurs que dans un compte de garde désigné auprès d’une institution financière réglementée. L’argent électronique détenu dans un portefeuille d’argent électronique ne rapportera aucun intérêt. Votre portefeuille e-money peut contenir de l’e-money dans différentes devises, et nous vous afficherons le solde de l’e-money pour chaque devise que vous détenez.

4.2 Acheter ou vendre des cryptomonnaies numériques

Vous pouvez acheter des cryptomonnaies numériques compatibles en utilisant la monnaie électronique créditée à votre portefeuille fiduciaire. Pour effectuer une transaction numérique en crypto avec de l’argent électronique, vous devez suivre les instructions pertinentes sur le site.
Une transaction numérique en cryptomonnaie utilisant la monnaie électronique doit normalement être réglée au plus tard un jour ouvrable après la réception des instructions (sous réserve des conditions de vérification et de contrôle par la Conformité). Vous nous autorisez à débiter de l’argent électronique depuis votre portefeuille fiduciaire. Bien que nous essaierons de vous livrer la monnaie numérique dès que possible, l’argent électronique peut être débité sur votre portefeuille d’argent fiduciaire avant que la crypto numérique ne soit livrée dans votre portefeuille numérique.

Vous pouvez vendre de la crypto numérique contre de l’argent fiduciaire électronique. Vous nous autorisez à débiter votre portefeuille crypto numérique et à créditer votre portefeuille de monnaie électronique avec le montant correspondant.
Vous pouvez traiter la vente d’une certaine cryptomonnaie ou jeton qui nécessite nécessairement qu’un acheteur dans le système effectue un paiement en monnaie fiduciaire ou autre monnaie numérique contre l’achat.

L’Utilisateur déclare être conscient que la vente d’actifs numériques, de jetons utilitaires, de jetons utilitaires stables, de cryptomonnaies, de stablecoins, etc., ne conduit pas à la réception immédiate de la contrepartie de vente en monnaie fiduciaire, et il est conscient que TESORA SpA fonctionne uniquement comme une plateforme intermédiaire pour les ordres d’achat/ vente, sans aucune responsabilité quant à l’issue de la réussite de la transaction en cas de non-paiement par l’acheteur.

Pour cette raison, l’Utilisateur exonère TESORA SpA de toute perte ou dommage potentiel causé par le non-recouvrement de la contrepartie pour la vente de ses actifs numériques.

IMPORTANT : TESORA SpA, après 90 jours suivant l’échec du recouvrement de l’ordre de vente de l’actif numérique exécuté par l’Utilisateur, annulera l’opération en ramenant au dépôt les jetons précédemment mis en vente.

4.3 Instructions de réception

Si nous recevons vos instructions pour acheter de la crypto numérique via e-money un jour non ouvrable ou après 16h30, heure de Rome, en Italie, un jour ouvrable, nous pouvons considérer ces instructions comme si nous les avions reçues le jour ouvrable suivant.

4.4 Révocation

Lorsque vous nous donnez des instructions pour effectuer une transaction crypto numérique utilisant de la monnaie électronique, vous ne pouvez pas retirer votre consentement à cette transaction crypto, sauf si la transaction crypto numérique a lieu à une date convenue dans le futur, par exemple si vous avez configuré des transactions futures (voir la Section 5.11 ci-dessous pour plus de détails). En cas de transaction future, vous pouvez retirer votre consentement jusqu’à la fin de la journée ouvrable précédant la date à laquelle la transaction future aura lieu. Pour retirer votre consentement à une transaction future, veuillez suivre les instructions sur le Site.

4.5 Paiements manquants

Si un paiement pour charger des fonds dans votre portefeuille de monnaie électronique échoue, vous autorisez TESORA SpA, à sa seule discrétion, à annuler toute transaction numérique crypto liée et à débiter les autres méthodes de paiement, y compris les soldes détenus sur YOURADN (la plateforme) ou d’autres comptes liés, pour tout montant nécessaire à l’exécution des transactions numériques pertinentes. Vous êtes responsable de maintenir un solde adéquat et/ou des limites de crédit suffisantes afin d’éviter les découverts ou des frais similaires facturés par votre prestataire de services de paiement.

4.6 Informations sur le compte

Vous pourrez consulter le solde de votre portefeuille e-money et l’historique des transactions via le site, notamment :
(i) le montant (et la devise) de chaque achat en cryptomonnaie numérique,
(ii) une référence pour identifier le payeur et/ou le bénéficiaire (selon le cas),
(iii) tous les frais facturés (y compris une ventilation des frais),
(iv) lorsqu’il y a eu un échange de devises, le taux de change est le montant (dans la nouvelle devise) après l’échange (où vous êtes payeur) ou le montant (dans la monnaie d’origine) avant l’échange (où vous êtes le bénéficiaire), et
(v) la date de débit ou de crédit de chaque achat de monnaie numérique (selon le cas).

4.7 Retrait de l’argent électronique (monnaie fiduciaire)

Vous pouvez retirer tout ou partie de toute monnaie électronique détenue dans votre portefeuille fiduciaire à tout moment en sélectionnant l’option correspondante sur le site et en suivant les instructions. Sauf accord contraire, les fonds seront transférés sur le compte bancaire que vous avez enregistré chez nous. À la résiliation de cet accord, nous échangerons toute monnaie électronique restante dans votre portefeuille fiduciaire et tenterons de transférer ces fonds sur le compte bancaire que vous avez enregistré auprès de nous. Avant de retirer de l’argent électronique de votre portefeuille fiduciaire, nous pouvons effectuer des vérifications afin de prévenir la fraude, le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme et d’autres crimes financiers conformément à la législation applicable. Cela peut signifier que vous êtes empêché ou retardé de retirer de l’argent fiduciaire électronique jusqu’à ce que ces vérifications soient effectuées à notre satisfaction raisonnable afin de respecter nos exigences réglementaires.

4.8 Transactions non autorisées et incorrectes

Lorsqu’un achat numérique en crypto et/ou un retrait d’argent électronique est initié depuis votre portefeuille en utilisant vos identifiants, nous supposerons que vous avez autorisé cette transaction, sauf indication contraire.
Si vous pensez qu’une transaction a été effectuée à l’aide de votre portefeuille sans votre permission (« transaction non autorisée »), ou si vous avez des raisons de croire qu’une transaction a été exécutée de manière incorrecte ou n’est pas complète (« transaction incorrecte »), vous devez nous contacter dès que possible. Et en tout état de cause au plus tard 48 heures après la transaction non autorisée ou la transaction incorrecte.

Il est important de vérifier régulièrement le solde de votre portefeuille et l’historique des transactions afin de s’assurer que toute transaction non autorisée ou incorrecte est identifiée et nous en est informée dès que possible. Nous ne sommes pas responsables des réclamations pour des transactions non autorisées ou incorrectes, sauf si vous nous avez informés conformément à la section 4.8. Cependant, à la section 4.9 ci-dessous, nous exposons nos responsabilités respectives, qui déterminent que nous ne sommes pas responsables de toute réclamation relative à des transactions non autorisées ou incorrectes si vous avez agi de manière frauduleuse, intentionnelle ou négligente.

Lors de toute enquête sur toute transaction non autorisée réelle ou potentielle ou incorrecte, nous nous réservons le droit de suspendre votre portefeuille YOURADN afin d’éviter d’autres pertes.

4.9 Droits de remboursement

A) Transactions non autorisées – portefeuilles fiduciaires.
Si une transaction non autorisée survient dans votre portefeuille à la suite de notre erreur, nous rembourserons le montant de cette transaction au plus tard 48 heures après avoir pris connaissance de la transaction non autorisée et restaurerons votre portefeuille dans l’état dans lequel il se trouverait si la transaction non autorisée n’avait pas eu lieu. En général, vous ne serez pas tenu responsable des pertes subies après nous avoir informés de la transaction non autorisée.
Vous serez responsable de toute perte subie en lien avec une transaction non autorisée dans votre portefeuille en monnaie fiduciaire résultant de l’utilisation de lettres d’identification perdues ou volées (par exemple, lorsque vous n’avez pas sécurisé vos identifiants YOURADN), ou si vous avez agi de manière frauduleuse, ou intentionnellement ou négligentement omis à vos obligations en vertu de cet accord de sécurité et de garde concernant vos codes d’accès au portefeuille, ou si vous avez intentionnellement ou négligemment fourni votre Codes d’accès au portefeuille à un tiers.
B) Transactions incorrectes – portefeuilles argentés fiduciaires.
Lorsqu’une transaction incorrecte est effectuée dans votre portefeuille en monnaie fiduciaire YOURADN à la suite de notre erreur, nous vous rembourserons le montant de cette transaction sans délai injustifié et restaurerons votre portefeuille YOURADN dans l’état dans lequel il se trouverait si la transaction incorrecte n’avait pas eu lieu auparavant. Nous prendrons également en charge toutes les dépenses dont nous sommes responsables et pour les intérêts que vous pouvez prouver que vous avez dû payer à la suite d’une transaction incorrecte.

4.10 Nomination de tiers réglementés

Vous pouvez, comme indiqué à la Section 3.2, désigner des tiers pour vous autoriser de manière appropriée à accéder à votre portefeuille YOURADN (« tiers réglementés »). Si vous le faites, vous devez savoir qu’en vertu de cet accès, le tiers réglementé peut accéder à vos données transactionnelles et autres et/ou initier des transferts depuis votre portefeuille sans votre consentement supplémentaire. Vous serez responsable de toute action entreprise par des tiers réglementés sur votre compte YOURADN, comme indiqué plus loin dans la section 3.2 ci-dessus. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à tout tiers réglementé, comme indiqué à la section 4.11 ci-dessous.

4.11 Refus de traiter avec des tiers réglementés

Nous pouvons refuser l’accès à des tiers réglementés pour des raisons objectivement justifiées et dûment prouvées en présence d’utilisation frauduleuse du portefeuille YOURADN, de blanchiment d’argent, de financement du terrorisme, de fraude ou de tout autre crime financier et conformément à la loi applicable.

Dans de tels cas, sauf interdiction de la loi applicable, nous vous informerons que l’accès à ce tiers réglementé a été refusé ainsi que les raisons de notre décision. L’accès sera accordé une fois que les raisons du refus auront été résolues.

4.12 Consentement

En ouvrant un compte YOURADN, l’utilisateur donne son consentement explicite à la fourniture de services liés à la maintenance et à la gestion du portefeuille fiduciaire et crypto. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en fermant votre compte YOURADN. Pour éviter tout doute, ce consentement ne concerne pas notre traitement de vos informations personnelles ni vos droits en vertu et conformément aux lois et réglementations sur la protection des données. Veuillez consulter la Section 11 (protection des données) ci-dessous ainsi que notre politique de confidentialité pour obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et les droits que vous avez à ce sujet.

5. SERVICES DE CRYPTO NUMÉRIQUES

5.1 En général.

Le portefeuille crypto de l’utilisateur vous permet d’envoyer des cryptomonnaies numériques, de demander, de recevoir et de stocker des cryptomonnaies numériques auprès d’autres utilisateurs ou de tiers extérieurs à la plateforme YOURADN, en fournissant des instructions via le site (chacune de ces transactions est une « transaction crypto numérique »).

Pour plus de clarté, les services que vous pouvez utiliser dans votre portefeuille crypto numérique sont :

  • Recevoir des cryptomonnaies numériques dans votre portefeuille
  • Envoi de cryptomonnaies numériques vers d’autres portefeuilles
  • jnAcheter/Vendre des cryptos numériques
  • Échange de cryptos numériques contre d’autres cryptos numériques
  • Échange de cryptos numériques contre de la monnaie fiduciaire

Le service d’échange de cryptomonnaies numériques vous permet d’acheter des cryptomonnaies numériques sur la plateforme YOURADN en utilisant :

A) Monnaie électronique provenant de votre portefeuille fiduciaire détenu dans YOURADN (eur-usd-chf) ;
B) D’autres types de cryptomonnaies numériques dans le portefeuille crypto de YOURADN ;

Inversement, lorsque vous vendez de la crypto numérique sur la plateforme YOURADN, vous pouvez choisir de recevoir :

C) L’argent fiduciaire dans votre portefeuille fiduciaire détenu dans YOURADN ;
D) D’autres types de cryptomonnaies numériques dans votre portefeuille crypto.

TESORA SpA facilite et permet l’achat et la vente de cryptomonnaies numériques entre ses clients sur la plateforme YOURADN.

Dans le cas des jetons centralisés, cotés sur la plateforme YOURADN, soumis à des périodes de blocage, ils peuvent être détenus par TESORA SpA au nom de l’émetteur et libérés dans les conditions définies dans le smart contract et indiquées dans le livre blanc. Selon le cas, les jetons peuvent être visibles dans le portefeuille crypto de l’utilisateur mais pas dans leurs avoirs (c’est-à-dire dans le solde disponible). Dans le cas où les jetons sont visibles mais non disponibles, cela signifie que la propriété de ces jetons n’a pas encore été transférée au portefeuille de destination. La propriété aura une signification au moment de la disponibilité effective pour la libération du blocage prévu par le contrat intelligent.

5.2 Transactions en monnaie fiduciaire fiduciaire (sans utiliser le portefeuille fiduciaire)

Vous pouvez acheter de la crypto numérique prise en charge par la plateforme en sélectionnant un moyen de paiement valide vers le portefeuille YOURADN. Vous nous autorisez à débiter les fonds en utilisant les méthodes de paiement que vous avez choisies pour finaliser l’achat. La livraison de la crypto numérique aura lieu après que l’argent fiduciaire envoyé et utilisé pour l’achat de la crypto numérique aura été crédité sur nos comptes.
Vous pouvez vendre de la crypto numérique en échange de monnaie fiduciaire (comme EUR, USD, CHF) soutenue par YOURADN. Dans de telles circonstances, vous nous autorisez à effectuer les opérations nécessaires dans les portefeuilles concernés (portefeuilles fiduciaires et portefeuilles crypto).

5.3 Exécution des transactions

Nous ferons des efforts raisonnables pour réaliser tous les achats numériques en cryptomonnaie, mais dans certaines circonstances, nous ne pourrons peut-être pas y parvenir. Si cela se produit, nous vous informerons et vous demanderons votre approbation pour retenter votre achat au taux de change actuel. YOURADN, à sa seule discrétion, peut refuser unilatéralement d’exécuter l’achat de la crypto numérique demandée. De plus, afin de faciliter toute transaction que vous demandez, TESORA SpA utilise d’autres intermédiaires autorisés capables de satisfaire aux exigences minimales d’achat ou de vente de la transaction que vous avez effectuée.

5.4 Disponibilité des modes de paiement

La disponibilité d’un mode de paiement dépend de plusieurs facteurs, notamment votre localisation, les informations identifiantes que vous nous avez fournies, ainsi que les limitations imposées par les prestataires tiers de paiement. Même si l’on vous demande de faire un paiement par virement bancaire, les méthodes peuvent varier selon la juridiction d’où vous envoyez l’argent et la banque d’origine. Quoi qu’il en soit, il reste interdit d’envoyer de l’argent vers un portefeuille fiduciaire depuis un compte bancaire autre que celui du titulaire du portefeuille de destination.

5.5 Frais de conversion

Chaque achat ou vente de cryptomonnaie numérique est soumise à des frais (« frais de conversion/achat/vente »). Les frais applicables seront affichés sur le site avant chaque transaction et indiqués sur chaque reçu que nous vous délivrons. Nous pouvons modifier nos frais de conversion à tout moment. Nous ne traiterons pas une transaction si les frais de conversion et les autres frais associés dépassent ensemble la valeur de la transaction. Une liste complète des frais de YOURADN est disponible sur notre page « ANNEXE 4. COÛTS ET COMMISSIONS ».

5.6 Taux de change

Chaque achat ou vente de cryptomonnaie numérique est également soumis au taux de change de la transaction effectuée. Le taux de change signifie le prix d’une certaine crypto numérique supportée en monnaie fiduciaire telle qu’indiquée sur le site. Le taux de change montre également la valeur entre différentes cryptos numériques.
Vous reconnaissez que le taux de change du prix d’achat peut ne pas être le même que le taux de change du prix de vente à un moment donné et que nous pouvons ajouter une marge ou un « écart » au taux de change indiqué. Nous ne garantissons pas que vous pourrez acheter/vendre votre crypto numérique sur le marché libre à n’importe quel prix ni à un moment donné.

5.7 Frais de commission

En cliquant sur le bouton « acheter » ou « vendre » sur le site, vous autorisez YOURADN à initier la transaction au prix d’achat ou de vente et à accepter les frais de conversion et les frais de change associés ainsi que les autres frais.
Vous ne pouvez pas annuler ni modifier une transaction marquée comme terminée ou en attente. Si le paiement échoue ou si votre méthode de paiement ne dispose pas de fonds suffisants, vous nous autorisez, à notre seule discrétion, à annuler la transaction ou à débiter les autres méthodes de paiement, y compris les soldes de votre portefeuille fiduciaire et/ou de votre portefeuille crypto, en retirant le montant nécessaire pour finaliser la transaction. Vous êtes responsable de maintenir un solde adéquat et/ou des limites de crédit suffisantes afin d’éviter les découverts, les fonds insuffisants ou des frais similaires facturés par votre prestataire de services de paiement. TESORA SpA se réserve le droit de suspendre l’accès aux services sur la plateforme YOURADN jusqu’à ce que ce paiement insuffisant soit résolu.

5.8 Transactions numériques en crypto

Nous traiterons les transactions numériques en crypto conformément aux instructions que nous recevons de votre part. Vous devez vérifier toutes les informations de transaction avant de nous envoyer des instructions. Les transactions cryptographiques numériques ne peuvent pas être annulées une fois qu’elles ont été transmises au réseau crypto numérique concerné (blockchain).

Nous pouvons facturer des frais de réseau (« frais de minage ») pour traiter une transaction crypto numérique en votre nom. Nous calculerons les frais des mineurs à notre discrétion, bien que nous vous informions toujours des frais de minage en même temps ou avant que vous n’autorisiez la transaction en monnaie numérique. Lorsque vous ou un tiers envoyez une cryptomonnaie numérique à un portefeuille de monnaie numérique YOURADN depuis un portefeuille externe qui n’est pas hébergé sur YOURADN, la personne qui initie la transaction est seule responsable de l’exécution réussie de la transaction, ce qui peut inclure, entre autres, le paiement de frais de mineur pour que la transaction soit réalisée avec succès. Le non-paiement des frais de mineur peut faire en sorte que la transaction reste en attente hors du contrôle de TESORA SpA et nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes encourus à la suite d’une erreur dans le lancement de la transaction, ni aucune obligation d’aider à la correction de telles transactions.

Une fois qu’une transaction crypto numérique a été exécutée, la confirmation de cette transaction est confirmée par le réseau auquel elle appartient. Par conséquent, la transaction crypto numérique ne sera pas incluse dans le solde du portefeuille tant que la transaction reste en attente de confirmation par le réseau.

NOTE IMPORTANTE : Nous pouvons également refuser de traiter ou même décider d’annuler toute transaction numérique crypto encore en cours de crédit, si nous pensons qu’il existe des infractions qui pourraient nous pousser à le faire, telles que blanchiment d’argent, financement du terrorisme, fraude ou tout autre crime financier, Comme l’exige la loi.

5.9 Cryptos numériques prises en charge

Nos services de cryptomonnaie numérique ne sont disponibles qu’en lien avec les cryptomonnaies numériques prises en charge par TESORA SpA sur la plateforme YOURADN (« cryptos numériques supportées »), ce qui peut changer de temps en temps.

En aucun cas vous ne devez tenter d’utiliser votre portefeuille crypto numérique pour stocker, envoyer, demander ou recevoir des cryptomonnaies numériques que nous ne prenons pas en charge. Nous n’assumons aucune responsabilité concernant toute tentative d’utilisation du portefeuille crypto numérique pour des cryptos numériques que nous ne supportons pas. Vous reconnaissez et acceptez que TESORA SpA n’assume aucune responsabilité pour tout actif non pris en charge envoyé à votre portefeuille YOURADN. Si vous avez des questions sur le type de crypto que nous prenons actuellement en charge, veuillez consulter le site www.youradn.com.

5.10 Cessation du support pour une crypto numérique

TESORA SpA peut, à sa seule discrétion, cesser de supporter toute crypto numérique. TESORA SpA vous fournira un préavis d’au moins 60 jours (sauf si une période plus courte est requise par la loi applicable, par régulateur), par e-mail à l’adresse associée à votre compte YOURADN pour annoncer la résiliation de cette relation. Si vous ne vendez pas ou n’envoyez pas ces cryptomonnaies numériques en dehors de la plateforme pendant cette période, TESORA SpA se réserve le droit de retirer ces cryptomonnaies numériques de votre compte et d’attribuer à votre compte YOURADN la valeur marchande d’une crypto numérique prise en charge ou votre portefeuille fiduciaire à la valeur de la monnaie électronique à notre seule discrétion.

5.11 Jetons centralisés

Pour les jetons émis par un émetteur non réglementé et cotés sur la plateforme, TESORA SpA n’a aucune obligation d’acheter ou de convertir ces jetons en monnaie fiduciaire à sa discrétion. L’utilisateur qui possède ces types de jetons accepte pleinement les conditions d’utilisation données par l’émetteur et exonère TESORA SpA de toute responsabilité quant à l’impossibilité d’échanger ou de vendre les jetons détenus dans son portefeuille. Il est entendu que l’émission par un émetteur d’une cryptomonnaie donnée doit répondre aux exigences du règlement MiCAr, qui nécessite de toute façon la publication d’un livre blanc (prospectus) de la crypto émise.

Pour accéder à l’achat de cette crypto, vous devrez d’abord confirmer que vous avez lu le livre blanc et accepter numériquement les conditions qui régissent la durée de vie de la crypto. TESORA SpA n’assume aucune responsabilité quant à la liquidité de la crypto centralisée et, même si elle effectue une diligence raisonnable auprès de l’émetteur avant de mettre en bourse la crypto, ce dernier sera seul responsable en cas de litige entre vous et la cryptomonnaie détenue.

5.12 Transactions récurrentes en crypto numérique

Si vous organisez un achat récurrent de crypto numérique (transaction future), vous nous autorisez à initier des paiements électroniques récurrents conformément à la transaction numérique crypto sélectionnée et au type de paiement correspondant, y compris des prélèvements directs ou des crédits sur votre compte bancaire lié. Vos futures transactions auront lieu en versements identiques et périodiques, selon votre choix de période (par exemple, quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles), jusqu’à ce que vous ou TESORA SpA annuliez la transaction future.

Si vous sélectionnez un compte bancaire comme méthode de paiement pour une transaction future et que cette transaction tombe un week-end ou un jour férié à l’endroit où se trouve la banque concernée, ou après les heures d’ouverture de la banque, le crédit ou le débit sera effectué le jour ouvrable suivant, bien que des frais de cryptomonnaie numérique s’appliquent au moment de la transaction prévue. Si votre banque ne peut pas traiter les paiements qui vous sont adressés dans le portefeuille en monnaie fiduciaire, nous vous informerons de l’annulation de la transaction et pourrons bénéficier des recours prévus dans ce Contrat pour récupérer les montants dus à TESORA SpA. Cette autorisation restera en vigueur jusqu’à ce que vous l’annuliez ou la modifiiez via votre compte dans les paramètres.

5.13 Protocoles additionnels exclus

Sauf annonce explicite sur le site ou par une déclaration publique officielle de la part de TESORA SpA, les cryptomonnaies numériques prises en charge excluent tous les autres protocoles et/ou fonctionnalités qui intègrent ou interagissent avec la crypto numérique prise en charge. Cette exclusion inclut, sans s’y limiter : les métacoins, les pièces colorées, les sidechains ou autres protocoles, les jetons ou pièces dérivées, les protocoles de fork ou autres fonctionnalités, le staking, la gouvernance des protocoles et/ou toute fonctionnalité de smart contract, qui peut compléter ou interagir avec des « protocoles supplémentaires » de monnaie numérique collectivement supportés.
En cas d’utilisation de ces protocoles par l’utilisateur, TESORA SpA exonère TESORA SpA de toute responsabilité en cas de perte.

5.14 Comment fonctionnent les protocoles numériques de crypto

Nous ne possédons pas et ne contrôlons pas les protocoles logiciels sous-jacents qui régissent le fonctionnement des cryptos numériques supportées sur notre plateforme. En général, les protocoles sous-jacents sont « open source » et n’importe qui peut les utiliser, copier, modifier et distribuer.
Nous n’assumons aucune responsabilité pour le fonctionnement des protocoles sous-jacents et ne pouvons garantir la fonctionnalité ni la sécurité des opérations réseau. Vous reconnaissez et acceptez le risque que les protocoles logiciels sous-jacents de toute crypto numérique que vous possédez dans le portefeuille changent. En particulier, les protocoles sous-jacents sont susceptibles d’être soumis à des changements soudains dans les règles d’exploitation (y compris « FORKS »).

De tels changements opérationnels peuvent affecter de manière significative la disponibilité, la valeur, la fonctionnalité et/ou le nom de la crypto numérique stockée dans le portefeuille numérique cryptographique. YOURADN ne contrôle pas le calendrier ni les caractéristiques de ces changements opérationnels. Il vous incombe de vous informer des changements opérationnels à venir et vous devez examiner attentivement les informations publiques qui peuvent être fournies par TESORA SpA via la plateforme YOURADN lors de la décision de continuer à effectuer des transactions dans la crypto numérique concernée via votre compte YOURADN. En cas de tels changements opérationnels, TESORA SpA se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires pour protéger la sécurité et la sûreté des actifs détenus sur la plateforme YOURADN, y compris la suspension temporaire des opérations des cryptos numériques concernées et d’autres mesures nécessaires ; TESORA SpA fera de son mieux pour vous informer de sa réponse à tout changement opérationnel important ; cependant, de tels changements échappent au contrôle de TESORA SpA et peuvent se produire sans préavis. Vous acceptez que TESORA SpA n’a aucune responsabilité quant aux changements ou modifications que ces cryptomonnaies numériques peuvent subir.

5.15 Retards dans le stockage et la transmission de la monnaie numérique

TESORA SpA stocke de manière sécurisée les clés privées de la crypto numérique, dans une combinaison de stockage en ligne et hors ligne. Nos protocoles de sécurité peuvent ralentir l’initiation ou le crédit d’une transaction crypto numérique.

5.16 Paiements par des tiers

Nous n’avons aucun contrôle ni responsabilité sur la livraison, la qualité, la sécurité, la légalité ou tout autre aspect des biens ou services que vous pourriez acheter, recevoir, vendre ou transférer à un tiers, y compris d’autres utilisateurs de services de cryptomonnaie numérique. Nous ne sommes pas responsables de garantir qu’un acheteur ou vendeur tiers avec lequel vous effectuez une transaction conclue la transaction ou est autorisé à le faire. Si vous rencontrez un problème avec des biens ou services achetés auprès de ou vendus à un tiers utilisant la crypto numérique transférée via les services de cryptomonnaie numérique, ou si vous avez un litige avec un tel tiers, vous devez résoudre le litige directement avec ce tiers. Si le tiers estime avoir agi de manière frauduleuse, trompeuse ou inappropriée, vous pouvez informer le support TESORA SpA à : legal@youradn.com afin que nous puissions évaluer les actions à entreprendre à notre discrétion.

5.17 Actions crypto numériques

Toutes les cryptomonnaies numériques détenues dans votre portefeuille sont des actifs détenus par YOURADN en détention de garde. Entre autres choses, cela signifie :

A) La propriété de la crypto numérique vous restera en permanence et ne sera transférée à aucune société de TESORA SpA. En tant que propriétaire de la crypto numérique dans votre portefeuille numérique cryptographique, vous assumez tous les risques de la perdre. Aucune entreprise au sein de YOURADN n’aura de responsabilité quant aux fluctuations de la valeur de la monnaie fiduciaire de la crypto numérique détenue dans le portefeuille cryptographique numérique.
B) Aucune des cryptos numériques de votre portefeuille numérique n’appartient à, ne sont à TESORA SpA ou ne peuvent être prêtées à lui ; TESORA SpA ne représente pas et ne traite pas les actifs contenus dans les portefeuilles crypto numériques d’un utilisateur comme appartenant à TESORA SpA. TESORA SpA ne peut pas accorder un droit de sûreté sur la crypto numérique détenue dans votre portefeuille cryptographique numérique. Sauf indication d’une ordonnance du tribunal, ou sauf disposition dans les présentes, TESORA SpA ne vendra, ne transférera, ne prêtera, ne préviendra pas ou ne disposera pas de la crypto numérique dans votre portefeuille numérique, sauf indication de votre part ou contrainte par un tribunal compétent à le faire.
C) L’utilisateur contrôle la crypto numérique détenue dans son portefeuille cryptographique numérique. À tout moment, sous réserve d’interruptions, d’interruptions et d’autres politiques applicables, vous pouvez retirer votre crypto numérique en l’envoyant à une autre adresse blockchain contrôlée par vous ou un tiers.
D) Afin de conserver plus sûrement la crypto numérique du client, TESORA SpA peut utiliser des adresses blockchain partagées, contrôlées par un tiers ayant des accords avec TESRORA SpA, pour détenir la cryptomonnaie numérique, détenue au nom des clients et/ou au nom de TESORA SpA. La crypto numérique des clients est séparée des cryptos ou fonds numériques de TESORA SpA via des écritures comptables séparées pour les comptes clients et TESORA SpA. Il est entendu que TESORA SpA sépare les comptes en euros des clients de leurs comptes ordinaires, tout comme les portefeuilles crypto sont totalement distincts de ceux des clients, qui sont uniques dans la disponibilité de chaque client. Malgré ce qui précède, TESORA SpA n’a aucune obligation d’utiliser différentes adresses blockchain pour stocker les cryptos numériques détenues par l’utilisateur. TESORA SpA n’a aucune obligation d’émettre une cryptomonnaie numérique de remplacement dans le cas où une crypto, un mot de passe ou une clé privée numérique serait perdu, volé, dysfonctionné, détruit ou inaccessible.

5.18 Négociation

TESORA SpA ne fournit pas de services de trading avec des plateformes de trading.

6. LIMITES D'OPÉRATIONS ET VÉRIFICATION DILIGENTE ACCRUE

6.1 Limites de transaction

L’utilisation de tous les services émis par TESORA SpA via la plateforme YOURADN est soumise à une limite, indiquée en EUR, USD ou autre monnaie fiduciaire ou cryptomonnaie numérique. Ces limites s’appliquent aux transactions ou transferts dans une certaine période. Veuillez consulter l’ANNEXE 2 (Procédures de vérification et limites) pour plus de détails. TESORA SpA se réserve le droit de modifier les limites applicables si nous le jugeons nécessaire à sa seule discrétion.

6.2 Vérification approfondie de la diligence raisonnable

Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires sur vous-même ou votre entreprise, de fournir des documents complémentaires et d’organiser des rendez-vous avec le personnel de TESORA SpA si vous souhaitez augmenter vos limites (« diligence raisonnable renforcée »). Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais et frais associés à cette diligence raisonnable renforcée, vous informant à l’avance de ces coûts, afin de vous donner la possibilité de décider de poursuivre votre demande d’augmentation des limites imposées. À notre discrétion, nous pouvons refuser d’augmenter vos limites, ou nous pouvons les réduire ultérieurement, même si vous avez effectué la diligence raisonnable renforcée.

7. SUSPENSION, RÉSILIATION ET ANNULATION

7.1 Suspension, résiliation et annulation

Nous pouvons :
a) Refuser de terminer, ou mettre en attente, bloquer, annuler une transaction que vous avez autorisée (même après que les fonds ont été débités depuis votre compte YOURADN),
b) Suspendre, limiter ou mettre fin à l’accès à tout ou partie des services de YOURADN et/ou
c) Désactivez ou annulez votre compte YOURADN avec effet immédiat pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les cas où :
a. Nous croyons raisonnablement que nous devrions le faire afin de protéger notre réputation ;
b. Nous sommes, selon notre opinion raisonnable, tenus de le faire par la loi, un règlement ou par ordre d’un tribunal ou d’une autre autorité à laquelle nous sommes soumis dans toute juridiction ;
c. Nous soupçonnons raisonnablement que vous agissez en violation de ce Contrat ;
d. Nous soupçonnons raisonnablement que vous avez enfreint notre « politique de conduite » ou notre « politique sur l’utilisation interdite de certaines activités de nos systèmes » (comme indiqué à l’ANNEXE 1) ;
e. Nous avons des doutes quant à l’inadéquation d’une transaction ou à la sécurité de votre compte YOURADN, ou nous soupçonnons que les services de TESORA SpA sont utilisés de manière frauduleuse ou non autorisée ;
f. Nous soupçonnons le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, la fraude ou tout autre crime financier ;
g. L’utilisation de votre compte YOURADN est soumise à tout litige, enquête ou procédure gouvernementale en cours, et/ou nous percevons un risque accru de non-conformité légale ; et/ou
h. Vous prenez toute mesure qui pourrait contourner nos contrôles, comme ouvrir plusieurs comptes YOURADN ou abuser des promotions que nous pouvons proposer de temps en temps.

Nous pouvons également refuser de compléter, bloquer ou annuler une transaction que vous avez autorisée dans le cas où il n’y a pas assez d’argent électronique dans votre portefeuille e-money et/ou de crypto numérique insuffisante dans votre portefeuille numérique pour couvrir la transaction et (le cas échéant) les frais associés au moment de la notification de la transaction ou si votre carte de crédit, débit ou tout autre moyen de paiement valide est lié à votre YOURADN Ou un compte crypto numérique est refusé.

7.2 Notification de l’action en suspension ou en fermeture

Si nous refusons de finaliser une transaction et/ou suspendons, limitons ou résilions votre compte YOURADN et/ou mettons fin à votre utilisation des services de TESORA SpA, nous vous informerons (sauf s’il est illégal de le faire) de nos actions sans avoir l’obligation de préciser les raisons du refus, de la suspension ou de la fermeture.

NOTE IMPORTANTE : Nous pouvons suspendre, limiter ou mettre fin à tout ou partie des services TESORA SpA et/ou désactiver ou annuler votre compte YOURADN, sans motif justifié, en vous donnant un préavis de 48 heures. Vous reconnaissez et acceptez que notre décision de prendre certaines mesures, notamment la restriction de l’accès, la suspension ou la résiliation de votre compte YOURADN, puisse être fondée sur des critères confidentiels essentiels à notre gestion des risques et à nos protocoles de sécurité. Vous acceptez que YOURADN n’a aucune obligation de divulguer les détails de ses procédures de gestion des risques et de sécurité.

7.2 Conséquences d’un licenciement ou d’une suspension

À la résiliation de ce Contrat pour quelque raison que ce soit, sauf si la loi applicable l’interprète ou toute ordonnance judiciaire ou autre instance soumise à TESORA SpA dans n’importe quelle juridiction, vous obtenez les distinctions suivantes :

A) fournir des informations à TESORA SpA sur la manière de transférer la crypto numérique dans le portefeuille
B) reste à la seule discrétion de TESORA SpA quant à savoir s’il procéde ou non aux indications demandées par l’utilisateur après la résiliation de ce Contrat.

8. RESPONSABILITÉ

8.1 Différends entre utilisateurs de YOURADN

En cas de litige avec un ou plusieurs utilisateurs des services TESORA SpA, vous acceptez que ni nous, ni nos affiliés ou prestataires de services, ni aucun de nos dirigeants, administrateurs, agents, coentreprises, employés et représentants respectifs, ne serons responsables de toute réclamation, demande ou dommage (actuel ou conséquent, direct ou indirect) de quelque nature que ce soit, découlant ou étant liés à ces différends.

8.2 Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, ainsi que nos affiliés et prestataires de services, ainsi que chacun de nos dirigeants, administrateurs, agents, employés et représentants respectifs, à l’égard de tout coût (y compris les honoraires d’avocat et les amendes, honoraires ou pénalités imposés par un régulateur) qui auraient raisonnablement été engagés dans le cadre de toute réclamation, réclamation ou dommage résultant de votre violation et/ou de notre application de cet Accord (y compris, sans limitation, votre violation de notre « Politique de conduite » ou de notre « Politique sur l’utilisation interdite des activités du compte YOURADN », ou votre violation de toute loi, règle ou régulation ou des droits de tout tiers.

8.3 Limitations de responsabilité

La responsabilité totale totale de TESORA SpA à votre égard pour toute réclamation individuelle ou série de réclamations connexes pour pertes, coûts, passifs ou dépenses que vous pourriez encourir découlant ou en lien avec toute violation par TESORA SpA de ce Contrat sera limitée à une valeur globale maximale de la valeur combinée de la monnaie numérique crypto et électronique déposée dans le portefeuille de monnaie électronique et le portefeuille crypto au moment du cas concerné violation par TESORA SpA. Lorsque nous examinons une réclamation spécifique liée à une transaction spécifique, cette somme sera en outre limitée au montant d’achat/vente (selon le cas) de la transaction contestée.

8.4 Limitation des pertes

En plus de la limite de responsabilité énoncée dans la section 8.3 « limitations de responsabilité » ci-dessus, en aucun cas nous, nos affiliés ou prestataires de services, ni aucun de nos dirigeants, administrateurs, agents, employés ou représentants respectifs, ne pouvons être responsables de l’un des types de pertes ou de dommages suivants résultant de ou en lien avec ce Contrat ou autrement:

A) Toute perte de profits ou de revenus ou de bénéfices attendus, y compris toute perte de bénéfices de trading anticipés et/ou toute perte de trading réelle ou hypothétique, directe ou indirecte, même si nous sommes informés, savions ou aurions dû savoir de la possibilité de cela. Cela signifie, à titre d’exemple seulement (et sans limiter la portée de la phrase précédente), que si vous affirmez que nous n’avons pas correctement traité une transaction crypto numérique, les dommages ne sont pas limités à la valeur combinée de la crypto numérique et de la monnaie électronique soutenue dans la transaction et que vous ne pouvez pas récupérer pour aucune « perte » de bénéfices anticipés ni pour toute perte réelle résultant l’échec à acheter ou vendre la crypto numérique ;
B) toute perte ou atteinte à la réputation ou à la bonne volonté ; toute perte d’activité ou d’opportunité, de client ou de contrat ; toute perte ou gaspillage de frais généraux, de gestion ou d’autres temps du personnel ; ou toute autre perte réelle ou anticipée de revenus ou d’épargne, qu’elle soit directe ou indirecte, même si nous savons ou aurions dû connaître la possibilité de cela ;
C) toute perte d’utilisation du matériel, logiciel ou des données et/ou toute corruption des données ; y compris, mais sans s’y limiter, toute perte ou dommage résultant d’une inexactitude, d’un défaut ou d’une omission des données de prix des cryptomonnaies numériques ; toute erreur ou retard dans la transmission de ces données ; et/ou toute interruption de ces données ; et
D) toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit qui ne découle pas directement de notre violation de cet Accord (que vous puissiez ou non prouver cette perte ou dommage).

8.5 Droit applicable

La limitation de responsabilité prévue dans la présente Section 8 (responsabilité) est soumise à toutes nos obligations en vertu de la législation et des règlements applicables en droit italien, y compris notre obligation d’exercer une diligence raisonnable et une compétence dans la prestation des services de TESORA SpA. Rien dans ce Contrat ne limite notre responsabilité découlant de notre fraude ou de fausse déclaration, négligence grave, inconduite délibérée, pour le décès ou les blessures corporelles résultant de notre négligence ou de celle de nos sous-traitants.

8.6 Aucune garantie

Les services fournis par TESORA SpA, la plateforme YOURADN et le site sont proposés « tels quels » et « selon les disponibilités », sans que nous ne promessions d’autres choses concernant la disponibilité des services TESORA SpA. En particulier, nous ne faisons aucune garantie implicite de titre, de marchandabilité, d’aptitude à un usage particulier. Nous ne garantissons pas que l’accès au Site, à l’un des services TESORA SpA, ou à tout matériel qu’il contient sera continu, ininterrompu, opportun ou sans erreur. Nous ne faisons aucune déclaration quant à l’exactitude, l’ordre, la rapidité ou l’exhaustivité des données historiques sur les prix des monnaies numériques disponibles sur le Site.

Tout matériel, information, point de vue, opinion, opinion, projection ou estimation présenté via le site est mis à disposition par TESORA SpA à des fins informatives uniquement et peut être modifié sans préavis. Vous devez faire votre propre évaluation de la pertinence, de la rapidité, de l’exactitude, de l’adéquation, de la valeur commerciale, de l’exhaustivité et de la fiabilité des matériaux, informations, avis de visionnage, projections ou estimations fournis sur le Site et/ou le Site. Par conséquent, TESORA SpA ne fournit aucune garantie et aucune responsabilité n’est acceptée par TESORA SpA pour les pertes résultant directement ou indirectement de l’action sur des matériaux, informations, points de vue, opinions, projections ou estimations fournis ou mis à disposition via le Site. Les services de TESORA SpA, de la plateforme YOURADN et du site ne visent pas à fournir des conseils spécifiques en investissement, fiscaux ou juridiques, ni à formuler des recommandations sur l’adéquation d’un investissement ou d’un produit pour un investisseur particulier. Vous devriez consulter vos propres conseils financiers, juridiques, réglementaires, fiscaux ou autres avant d’investir dans des investissements ou produits numériques. Dans le cas où vous choisiriez de ne pas consulter un conseiller compétent, vous devriez réfléchir à l’investissement ou au produit qui vous convient.

Nous ferons des efforts raisonnables pour garantir que le Transactions Dans la crypto numérique, les remboursements et demandes de crédit impliquant des portefeuilles de monnaie numérique, des portefeuilles de monnaie électronique, des comptes bancaires, des cartes de crédit et de débit sont traités en temps opportun, mais TESORA SpA ne fait aucune déclaration ni garantie concernant le temps nécessaire pour finaliser le traitement, qui dépend de nombreux facteurs indépendants de notre contrôle.

Nous ferons des efforts raisonnables pour garantir que les demandes de débits et crédits électroniques impliquant des comptes bancaires, des cartes de crédit et de l’émission de chèques soient traitées en temps voulu, mais nous ne faisons aucune déclaration ni garantie quant au temps nécessaire pour finaliser le traitement, qui dépend de nombreux facteurs indépendants de notre volonté.

À l’exception des déclarations expresses énoncées dans ce Contrat, vous reconnaissez et acceptez que vous ne vous êtes pas fié à d’autres déclarations ou compréhensions, qu’elles soient écrites ou orales, concernant votre utilisation et votre accès aux services et au site YOURADN.

8.7 Aucune responsabilité en cas de violation

Nous ne sommes pas responsables de toute violation de l’Accord, y compris les retards, le manquement à l’exécution ou l’interruption du service, lorsqu’ils découlent directement ou indirectement de circonstances anormales et imprévisibles hors de notre contrôle, dont les conséquences auraient été inévitables malgré tous les effets contraires, ni en cas de violation due à l’application de règlements juridiques obligatoires

9. DISPONIBILITÉ ET EXACTITUDE DU SITE

9.1 Accès et disponibilité

L’accès aux services de TESORA SpA peut devenir dégradé ou indisponible lors de périodes de volatilité ou de volume significative. Cela peut entraîner des limitations d’accès à votre compte YOURADN ou aux services de TESORA SpA, notamment l’impossibilité d’initier ou de compléter les transactions, et peut également entraîner des retards dans les temps de réponse du support :

a) bien que nous nous efforçions de vous fournir un service d’excellence, nous ne garantissons pas que le site ou les autres services TESORA SpA seront disponibles sans interruption et nous ne garantissons pas qu’une commande sera exécutée, acceptée, enregistrée ou restée ouverte, ni que votre compte YOURADN sera accessible ; et
b) Veuillez noter que les délais de réponse du support client peuvent être retardés, même lors de périodes de volatilité ou de volume important, notamment en raison de problèmes de non-confiance et de sécurité.

En aucun cas TESORA SpA ne sera responsable des dommages présumés résultant d’interruptions de service, de retards dans le traitement des transactions ou de non-réponse rapide du service client de YOURADN.

9.2 Exactitude du site web

Bien que nous ayons l’intention de fournir des informations exactes et en temps réel sur le Site, le Site (y compris, sans s’y limiter, le Contenu (tel que défini ci-dessous)) peut ne pas toujours être entièrement exact, complet ou actuel, et peut également comporter des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Dans le but de continuer à fournir des informations aussi complètes et exactes que possible, les informations peuvent, dans la mesure permise par la loi applicable, être modifiées ou mises à jour de temps à autre sans préavis, y compris, mais sans s’y limiter, des informations concernant nos politiques, produits et services. En conséquence, vous devez vérifier toutes les informations avant de vous y fier et toutes les décisions basées sur les informations contenues sur le site sont de votre seule responsabilité ; nous ne serons pas responsables de telles décisions. Des liens vers des documents tiers (y compris, mais sans s’y limiter, tout site web) peuvent être fournis pour votre commodité, mais ne sont pas contrôlés par nous. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes responsables d’aucun aspect des informations, contenus ou services contenus dans ces documents tiers accessibles ou liés depuis le Site.

10. RETOURS CLIENTS, QUESTIONS, PLAINTES ET RÉSOLUTION DES LITIGES

10.1 Contactez YOURADN

Si vous avez des retours, des questions ou des plaintes, veuillez nous contacter via notre page « contact » ou envoyer un e-mail à info@youradn.com. Lorsque vous nous contactez, veuillez nous fournir votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information dont nous pourrions avoir besoin pour vous identifier, tracer votre compte YOURADN et la transaction sur laquelle vous avez des retours, des questions ou des plaintes.

10.2 Plaintes

En cas de litige avec TESORA SpA, ou pour exprimer un méfait lié à votre disposition, l’utilisateur accepte de contacter notre équipe d’assistance en premier lieu pour tenter de résoudre ce différend en écrivant à reclami@youradn.com Ou vous pouvez effectuer le processus en sélectionnant le lien ci-dessous :

https://www.youradn.com/reclami-ricorsi-conciliazione/.

Si nous ne pouvons pas résoudre le litige via notre équipe de support, vous et nous acceptons d’utiliser la procédure de réclamation définie dans la présente Section 10.2. Vous acceptez d’utiliser ce processus avant d’initier toute action comme indiqué dans le Article 10.4. Si vous ne suivez pas les procédures définies dans la présente section 10.2 avant d’agir en vertu de l’article 10.4, nous aurons le droit de demander au tribunal/autorité compétente de rejeter votre action/demande jusqu’à ce que vous ayez accompli les étapes suivantes :

  • En cas de réclamation qui n’a pas été résolue grâce à votre contact avec l’équipe TESORA SpA, veuillez utiliser notre formulaire de plainte via la page du site « Plaintes, Appels, Conciliation » pour indiquer la cause de votre plainte, la manière dont vous souhaitez que nous la résolvions et toute autre information que vous jugez pertinente. Nous confirmerons la réception du formulaire de plainte après l’avoir reçu. Un responsable TESORA SpA qui traite les plaintes des clients (un « Officier ») prendra en compte votre plainte. L’agent examinera votre plainte sans préjudice sur la base des informations que vous avez fournies et de toute information fournie par TESORA SpA. Dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de la plainte, l’agent répondra à tous les points soulevés dans la plainte en vous envoyant un e-mail, dans lequel l’agent :

    (i) proposer de résoudre votre plainte selon la procédure demandée ;
    (ii) prendre une décision rejetant la plainte et indiquer les raisons du refus ; ou
    (iii) proposer de résoudre la plainte par une solution alternative.

Dans certaines circonstances, si l’agent ne peut pas répondre à votre plainte dans les 30 jours ouvrables, il vous enverra (sauf interdiction de la loi applicable) une réponse en attente indiquant les raisons du retard dans votre réponse et précisant le délai dans lequel l’agent répondra à votre plainte (qui ne dépassera pas 30 jours ouvrables à compter de la réception de votre plainte). Toute offre de résiliation qui vous sera faite ne deviendra contraignante que si vous l’acceptez. Une offre de résiliation ne constitue pas une admission de notre part d’une quelconque faute ou responsabilité concernant l’objet de la réclamation.

10.3

Si nous n’avons pas pu résoudre votre plainte via la procédure de plainte définie à la Section 10.2 ci-dessus, vous pouvez faire remonter votre plainte via les procédures de contestation prévues à la Section 10.4 comme indiqué ci-dessous.

10.4

Vous et nous convenons de ne pas entamer les procédures de litige prévues à l’article 10.4 ci-dessous, tant que la procédure de réclamation prévue à l’article 10.2 n’aura pas été terminée, empêchant l’une ou l’autre partie de demander réparation devant un tribunal compétent.

A) Les réclamations ou litiges découlant ou en lien avec ce contrat ou la fourniture des services fournis par TESORA SpA, la plateforme YOURADN ou le Site, qui ne peuvent être résolues par la procédure de réclamation mentionnée à la section 10.2 ci-dessus, l’utilisateur accepte de les résoudre par arbitrage conformément au règlement de la Chambre d’arbitrage de Milan, par un seul arbitre nommé conformément à ces règles.

11. PROTECTION DES DONNÉES

11.1 Données personnelles

Vous reconnaissez que nous pouvons traiter des données personnelles à votre égard (si vous êtes un individu) ainsi que les données personnelles que vous nous avez fournies (ou que vous nous fournirez à l’avenir) en lien avec vos employés et autres associés, ou d’autres personnes (si vous n’êtes pas un individu), en lien avec ce Contrat ou les Services de TESORA SpA. Nous traiterons ces données personnelles conformément à la Politique de confidentialité qui fait partie du présent Accord.
En conséquence, vous représentez et garantissez que :

A) La divulgation de toute donnée personnelle concernant d’autres personnes que vous a été ou sera faite conformément à toutes les lois applicables sur la protection des données et la confidentialité, et ces données sont exactes, actuelles et pertinentes lors de leur divulgation ;
B) avant de nous fournir ces données personnelles, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité, dont une copie est disponible sur le Site ; et
C) Vous devrez lire rapidement cette politique et fournir des copies mises à jour de la Politique de confidentialité à, ou rediriger vers une page web contenant la Politique de confidentialité mise à jour, à toute personne dont vous nous avez fourni les données personnelles.

12. SÉCURITÉ

12.1 Sécurité des mots de passe

Pour accéder aux services de TESORA SpA, vous devrez créer ou recevoir des informations de sécurité, y compris un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous êtes responsable de la sécurité de l’appareil électronique par lequel vous accédez aux services TESORA SpA et de maintenir une sécurité et un contrôle adéquats de tous les détails de sécurité utilisés pour accéder aux services TESORA SpA.

Cela inclut la prise de toutes les mesures raisonnables pour prévenir la perte, le vol ou l’utilisation abusive de cet appareil électronique et de s’assurer que ce dispositif est chiffré et protégé par mot de passe. Toute perte ou compromission de votre appareil électronique ou de vos informations de sécurité peut entraîner un accès non autorisé à votre compte YOURADN par un tiers et la perte ou le vol d’argent électronique, de monnaie numérique et/ou de fonds détenus dans votre compte YOURADN et tout compte associé, y compris les comptes bancaires liés et les cartes de crédit.

Vous devez garder vos informations de sécurité en sécurité en permanence. Par exemple, vous ne devez pas les écrire ni les rendre visibles aux autres. Vous ne devriez jamais autoriser l’accès à distance ni partager votre ordinateur et/ou votre écran avec quelqu’un d’autre lorsque vous êtes connecté à votre compte YOURADN. TESORA SpA, y compris le personnel travaillant en interne ou en externe avec TESORA SpA, ne vous demandera jamais, en aucune circonstance, vos pièces d’identité, mots de passe ou codes d’authentification à deux facteurs, ni de partager votre écran ni tenter d’accéder à votre ordinateur ou à votre compte.

Vous ne devez pas fournir vos données à un tiers dans le but d’accéder à distance à votre compte, sauf autorisation expresse conformément aux sections 3.2 et 4.10. Connectez-vous toujours à votre compte YOURADN via le site pour examiner toute transaction ou action requise si vous n’êtes pas sûr de l’authenticité d’une communication ou d’un avis. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les pertes que vous pourriez subir en raison de la compromission de vos identifiants de connexion à la suite de votre non-respect des exigences définies dans cette Section 12.1.

12.2 Authentification et vérification

Pour accéder aux services de TESORA SpA, les utilisateurs doivent fournir une adresse e-mail et créer un mot de passe. TESORA SpA offre une authentification à deux facteurs via l’appareil mobile (SMS) de l’utilisateur ou une application prise en charge par un mot de passe à usage unique. Un numéro de téléphone vérifié est nécessaire pour permettre l’authentification à deux facteurs par SMS. Les utilisateurs sont responsables de la sécurité des appareils électroniques par lesquels les services TESORA SpA sont accessibles et de maintenir une sécurité et un contrôle adéquats de tous les détails de sécurité utilisés pour accéder aux services TESORA SpA. Cela inclut la prise de toutes les mesures raisonnables pour éviter la perte, le vol ou l’utilisation abusive de ces appareils électroniques et de s’assurer que ces appareils sont protégés par mot de passe. Toute perte ou compromission d’appareils électroniques personnels ou de données de sécurité peut entraîner un accès non autorisé au compte YOURADN d’un utilisateur par un tiers, ainsi que la perte ou le vol d’argent électronique, de monnaie numérique et/ou de fonds détenus dans le compte YOURADN de l’utilisateur, ainsi qu’un usage abusif de tout compte associé, y compris les comptes bancaires liés et les cartes de crédit/débit.

12.3 Faille de sécurité

Si vous soupçonnez que votre compte YOURADN ou l’une de vos données de sécurité a été compromis, ou si vous prenez connaissance d’une fraude, d’une tentative de fraude ou d’un autre incident de sécurité (y compris une attaque cybernétique) vous affectant et/ou YOURADN, vous devez informer:

A) legal@youradn.com décrivant les détails de la violation
B) continuer à fournir des informations précises et à jour pendant toute la durée de la faille de sécurité ; et
C) Vous devez prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour atténuer, gérer ou signaler toute violation de sécurité.

12.4 Sécurité et sûreté de votre ordinateur et de vos appareils

TESORA SpA n’est responsable d’aucun dommage ou interruption causé par des virus informatiques ou d’autres codes malveillants pouvant affecter votre ordinateur ou votre équipement, ni pour tout phishing, usurpation ou autre attaque. Nous recommandons l’utilisation régulière de logiciels de dépistage et de prévention des virus réputés et facilement accessibles. Vous devez également savoir que les services SMS et e-mail sont vulnérables à l’usurpation d’identité et aux attaques de phishing, et ils doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils examinent les messages prétendant provenir de nous.

13. GÉNÉRALITÉS

13.1 Votre conformité à la législation applicable

Vous devez respecter toutes les lois, réglementations, exigences de licence (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur la protection des données ainsi que les lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme) lors de l’utilisation des services TESORA SpA, de la plateforme YOURADN et du Site.

13.2 Licence limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable, sous réserve des termes de ce Contrat, pour accéder et utiliser le Site ainsi que son contenu, ses contenus, ses informations (collectivement, le « Contenu ») uniquement à des fins approuvées telles que nous les autorisions de temps à autre. Toute autre utilisation du Site ou du Contenu est expressément interdite et tout autre droit, titre ou intérêt dans le Site ou le Contenu appartient exclusivement à YTESORA SpA et à ses licenciants. Vous acceptez de ne pas copier, transmettre, distribuer, vendre, licencier, rétroconcevoir, modifier, publier ou participer au transfert ou à la vente, à créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu, ni exploiter d’une quelconque manière, en tout ou en partie.
YOURADN et tous les logos relatifs aux services de TESORA SpA ou affichés sur le site sont des marques déposées. Vous ne pouvez pas les copier, les imiter ou les utiliser sans notre consentement écrit préalable.

13.3 Usage interdit et conditionnel

En ce qui concerne l’utilisation des services de TESORA SpA et les interactions avec d’autres utilisateurs et tiers, l’utilisateur accepte de se conformer à la « Politique sur l’utilisation interdite, les activités interdites et l’utilisation conditionnelle indiquée à l’ANNEXE 1. Rien de ce qui est contenu ici ne doit être interprété comme accordant, par implication, un estoppel ou autre, une licence ou un droit pour l’utilisation de l’argent électronique ou de la monnaie numérique à des fins illégales, frauduleuses, contraires à l’éthique ou non autorisées, ou pour promouvoir ou faciliter toute activité illégale, frauduleuse, contraire à l’éthique ou non autorisée. Nous nous réservons le droit à tout moment de surveiller, examiner, préserver et/ou divulguer toute information nécessaire afin de satisfaire à toute loi, réglementation, programme de sanctions, procédure légale ou demande gouvernementale applicable.

13.4 Contrôles à l’exportation et sanctions

L’utilisation des services et du site de TESORA SpA est soumise aux contrôles internationaux à l’exportation et aux exigences de sanctions économiques. En envoyant, recevant, achetant, vendant, échangeant ou stockant des cryptomonnaies numériques via le Site ou les Services de TESORA SpA, vous acceptez de respecter ces exigences. Vous n’êtes pas autorisé à acheter de la crypto numérique ni à utiliser l’un des services de TESORA SpA via le site si :

A) vous êtes situé en, sous le contrôle de, ou un citoyen ou résident de Cuba, d’Iran, de Corée du Nord, de Soudan ou de Syrie ou de tout autre pays soumis à l’embargo des États-Unis, aux sanctions des Nations Unies, aux régimes de sanctions financières de l’Union européenne ou du Royaume-Uni, ou si vous figurez sur les listes de sanctions économiques publiées de temps à autre par les autorités ; ou
B) vous avez l’intention de fournir toute cryptomonnaie numérique acquise ou stockée ou des services TESORA SpA à un pays sanctionné (ou à un citoyen ou résident d’un pays sanctionné) ou à une personne sanctionnée.

13.5 Changements

Nous vous informerons de toute modification du contrat concernant les services de TESORA SpA par e-mail au moins deux mois à l’avance. Dans de telles circonstances, vous serez considéré comme ayant accepté le changement si vous ne nous informez pas autrement avant la date d’entrée en vigueur du changement et que vous continuez à utiliser les services de TESORA SpA. Sinon, nous pourrions être contraints d’appliquer des modifications et de les publier instantanément sur le site. Dans ce dernier cas, lors du premier accès utile à l’application ou à votre portefeuille via le site web, une fenêtre pop-up apparaîtra informant qu’il y a eu des modifications des conditions générales et qu’avant d’accéder au portefeuille, ils doivent être acceptés pour continuer à fonctionner. Accepter les nouvelles conditions publiées en confirmant et acceptant la fenêtre contextuelle, ainsi que l’utilisation ultérieure des services YOURADN, sera compris comme votre acceptation et confirmation de la lecture des nouvelles conditions d’utilisation et des modifications apportées, à l’exclusion de toute réclamation de la responsabilité ultérieure de votre part envers TESORA SpA.

Si vous n’acceptez pas ce changement, vous devez nous en informer et l’accord prendra fin à la fin du préavis de deux mois. Vous pouvez également résilier l’Accord immédiatement et gratuitement, avec effet à tout moment avant l’expiration du préavis de deux mois. Nous pouvons apporter toutes les autres modifications à l’Accord (y compris en ce qui concerne tout autre Service YOURADN) en publiant l’Accord révisé sur le Site ou en vous l’envoyant par e-mail, indiquant quand l’Accord révisé prend effet. Bien que nous essaierons de vous prévenir lorsque cela est possible, lorsque cela est légal, nous pouvons indiquer que l’accord révisé prendra effet immédiatement et si vous n’êtes pas d’accord avec de tels changements, vous devez fermer votre compte YOURADN et cesser d’utiliser les services de TESORA SpA. Vous acceptez que tout avis de modification dans la manière décrite ci-dessus constitue un avis suffisant pour vous et que votre accès continu et/ou utilisation des services TESORA SpA et/ou du site constituera une reconnaissance positive de votre part des modifications et sera considéré comme votre acceptation de l’accord révisé. Des copies de la version la plus récente de l’Accord seront disponibles sur le site en permanence.

13.6 Relations entre les partis

Rien de contenu dans ce Contrat ne sera considéré ou interprété comme étant comme, et cela ne fera en sorte que vous ou TESORA SpA puissiez être considérés comme un partenaire ou une coentreprise, ou comme mandataires de l’autre.

13.7 Vie privée des autres

Si vous recevez des informations sur un autre utilisateur via les services TESORA SpA, vous devez garder ces informations confidentielles et les utiliser uniquement en lien avec les services TESORA SpA. Vous ne pouvez divulguer ni distribuer les informations d’un utilisateur à un tiers ni utiliser ces informations sauf lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour effectuer une transaction et d’autres fonctions raisonnablement accessoires telles que le soutien, la conciliation et la comptabilité, sauf si vous obtenez votre consentement express. Il n’est pas possible d’envoyer des communications non sollicitées à un autre utilisateur via les services de TESORA SpA.

13.8 Informations de contact

Vous êtes responsable de maintenir vos coordonnées (y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) à jour dans votre profil YOURADN afin de recevoir toutes les alertes que nous pourrions vous envoyer (y compris les alertes de violations de sécurité réelles ou suspectées). Veuillez consulter l’EXEMPLE 3 pour plus de détails concernant la manière dont nous communiquerons avec vous.

13.9 Taxes

Il vous incombe exclusivement de déterminer si, et dans quelle mesure, des impôts s’appliquent à toute transaction effectuée par le biais des services de TESORA SpA et de retenir, collecter, déclarer et remettre le montant correct d’impôts aux autorités fiscales compétentes. L’historique des transactions est disponible via votre compte YOURADN.

13.10 Biens non réclamés

Si nous détenons de l’argent électronique ou une crypto numérique en votre nom et que nous ne pouvons pas vous contacter et que nous n’avons aucune trace de votre utilisation des services TESORA SpA pendant plusieurs années, la loi applicable peut nous obliger à déclarer la monnaie électronique ou la crypto numérique comme des biens non réclamés aux autorités de certaines juridictions. Nous tenterons de vous localiser à l’adresse indiquée dans nos dossiers, mais si nous ne pouvons pas le faire, il se peut que nous soyons tenus de remettre cette monnaie électronique ou cette crypto numérique aux autorités de certaines juridictions en tant que biens non réclamés. Nous nous réservons le droit de déduire des frais de dormance ou d’autres frais administratifs de ces fonds non réclamés, conformément à la loi applicable.

13.11 Décès du titulaire du compte

Pour des raisons de sécurité, si nous recevons des documents juridiques confirmant votre décès ou d’autres informations nous faisant croire que vous êtes décédé, nous gelerons votre compte YOURADN et, durant cette période, aucune transaction ne pourra être effectuée tant que : (i) votre exécuteur/fiduciaire désigné n’aura pas ouvert un nouveau compte YOURADN ou informé TESORA SpA d’un autre compte à son nom, comme décrit ci-dessous, et l’intégralité de votre compte YOURADN a été transférée sur ce nouveau compte, ou (ii) nous avons reçu une preuve sous une forme satisfaisante que vous n’êtes pas décédé. Si nous avons des raisons de croire que vous êtes décédé mais que nous ne disposons pas de preuve de votre décès sous une forme satisfaisante à notre satisfaction, vous nous autorisez à mener des enquêtes, directement ou par l’intermédiaire de tiers, que nous jugeons nécessaires pour déterminer si vous êtes décédé. Après réception de preuve satisfaisante pour nous attestant de votre décès, l’exécuteur/fiduciaire que vous avez désigné dans un testament valide ou un document testamentaire similaire devra ouvrir un nouveau compte YOURADN ou informer TESORA SpA d’un autre compte YOURADN existant à son nom, afin de nous permettre de transférer ce qui a été déposé sur votre compte vers le sien. Si vous n’avez pas désigné d’exécuteur testamentaire/fiduciaire, nous nous réservons le droit de :
(i) considérez comme exécuteur/fiduciaire toute personne autorisée à hériter de votre compte YOURADN, telle que déterminée par nous lors de la réception et de l’examen de documents que, à notre seule et absolue discrétion, nous jugeons nécessaires ou appropriés, y compris (mais sans s’y limiter) un testament ou un document similaire, ou
(ii) Demandez une ordonnance désignant un exécuteur/fiduciaire d’un tribunal ayant compétence sur votre succession. Dans le cas où nous déterminerions, à notre seule et absolue discrétion, qu’il existe une incertitude quant à la validité de la désignation d’exécuteur/fiduciaire, nous nous réservons le droit de demander une ordonnance résolvant une telle affaire auprès d’un tribunal compétent avant d’entreprendre toute action concernant votre compte YOURADN. Conformément à ce qui précède, sauf si l’exécuteur/fiduciaire désigné détient déjà un compte YOURADN (auquel cas il peut encore être tenu de subir des procédures supplémentaires de vérification d’identité), l’ouverture d’un nouveau compte YOURADN par un exécuteur/fiduciaire désigné est obligatoire après le décès d’un titulaire de compte YOURADN, et vous acceptez par la présente que votre exécuteur/fiduciaire devra ouvrir un nouveau compte et fournir les informations requises en vertu de la Section 3 de cet accord afin d’accéder au contenu de leur compte YOURADN.

13.12 Accord complet

Cet Accord (y compris les documents incorporés par référence dans le présent) constitue l’intégralité de l’Accord entre vous et TESORA SpA concernant l’objet du présent, et prime sur toutes les discussions, accords et ententes antérieurs de toute nature (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure de ce Contrat) ainsi que toute nature entre vous et TESORA SpA.

13.13 Interprétation

Les titres des sections de ce Contrat sont uniquement à titre de commodité et ne régissent ni la signification ni l’interprétation d’aucune disposition du présent Accord.

13.14 Transfert et affectation

Cet accord vous est personnel, et vous ne pouvez pas transférer ni céder vos droits, licences, intérêts et/ou obligations à qui que ce soit. Nous pouvons transférer ou ceder nos licences de droits, intérêts et/ou obligations à tout moment, y compris dans le cadre d’une fusion, acquisition ou autre réorganisation d’entreprise impliquant TESORA SpA, à condition que ce transfert ou cession n’affecte pas de manière significative la qualité des services TESORA SpA reçus. Néanmoins de ce qui précède, le présent Accord sera contraignant et portera atteinte au bénéfice des parties, de leurs successeurs et des cessionnaires autorisés. Vous vous réservez le droit de résilier le contrat avec effet immédiat si nous transférons et/ou cédons l’Accord.

13.15 Garanties aux tiers

Vous ne pouvez pas engager les cryptomonnaies électroniques ou numériques déposées dans votre compte YOURADN à des tiers sans avoir obtenu notre approbation écrite préalable.

13.16 Handicap

Si une disposition de cet Accord est jugée invalide ou inapplicable en vertu d’une loi applicable, cela n’affectera pas la validité d’une autre disposition. Si une disposition est jugée inapplicable, la clause non exécutoire sera rompue et les autres dispositions seront appliquées.

13.17 Faire respecter nos droits

Nous ne ferons pas toujours respecter strictement nos droits en vertu de cet Accord. Si nous choisissons de ne pas faire valoir nos droits à tout moment, il s’agit d’une mesure temporaire et nous pouvons à nouveau faire valoir strictement nos droits à tout moment par la suite.

13.18 Langue

Le présent Accord et toute information ou avis que vous ou nous sommes tenus de fournir doivent être en anglais. Toute traduction de cet accord ou d’autres documents est fournie uniquement pour votre commodité et peut ne pas représenter fidèlement les informations dans la langue anglaise originale. En cas d’incohérence, la version anglaise de cet Accord ou d’autres documents prévaudra.

13.19 Changement de contrôle

Dans le cas où TESORA SpA serait acquise ou fusionnée avec une entité tierce, nous nous réservons le droit, dans l’une de ces circonstances, de transférer ou de céder les informations que nous avons recueillies auprès de vous et de notre relation avec vous (y compris le présent Accord) dans le cadre de cette fusion, acquisition, vente ou autre changement de contrôle.

13.20 Durée des dispositions

Toutes les dispositions de ce Contrat qui par nature dépassent l’expiration ou la résiliation de ce dernier, y compris, mais sans s’y limiter, les Sections relatives à la suspension ou à la résiliation, à l’annulation du compte YOURADN, aux dettes envers TESORA SpA, à l’utilisation générale de la plateforme ou du site YOURADN, aux litiges avec TESORA SpA, ainsi qu’aux dispositions générales, continueront d’être contraignantes et s’appliqueront après la résiliation ou l’expiration du présent Accord.

13.21 Droit applicable et compétence

Cet accord et la relation entre nous seront régis par les lois italiennes et tout litige sera soumis au Règlement de la Chambre d’arbitrage de Milan.

ANNEXE 1 : USAGE INTERDIT, ENGAGEMENTS INTERDITS ET USAGE CONDITIONNEL

1. Usage interdit

Votre compte YOURADN ne peut pas être utilisé pour les activités différentes que nous expliquons ci-dessous. Voici des exemples représentatifs, mais pas exhaustifs. Si vous n’êtes pas sûr que votre utilisation des services TESORA SpA ou de la plateforme YOURADN implique une « utilisation interdite » ou si vous avez des questions sur la façon dont ces exigences s’appliquent à vous, veuillez soumettre une demande de support à : info@youradn.com.

En ouvrant un compte YOURADN, l’utilisateur déclare et garantit qu’il/elle n’utilisera pas son compte YOURADN, les services TESORA SpA et/ou la plateforme YOURADN pour effectuer l’une des opérations suivantes :

A) Activité illégale : Activité qui violerait ou contribuerait à la violation de toute loi, statut, ordonnance, règlement ou programme de sanctions administré dans les pays où YOURADN exerce ses activités, ou qui entraînerait des produits issus de toute activité illégale ; publier, distribuer ou diffuser tout matériel ou information illégale.
B) Activité abusive: actions qui imposent une charge déraisonnable ou disproportionnée à notre infrastructure ou qui interfèrent, interceptent ou exproprient tout système, données ou informations ; transmettre ou téléverser sur le Site tout matériel contenant des virus, vers ou tout autre programme nuisible ou délétère ; tenter d’obtenir un accès non autorisé au Site, à d’autres comptes YOURADN, aux systèmes informatiques ou réseaux connectés au Site, par le minage de mots de passe ou tout autre moyen ; utiliser les informations du compte YOURADN d’une autre partie pour accéder ou utiliser le Site, sauf dans le cas de commerçants spécifiques et/ou applications spécifiquement autorisées par un utilisateur à accéder à son compte et à ses informations ; ou transférer votre accès ou vos droits à votre compte à un tiers, sauf si cela se fait par effet de la loi ou avec l’autorisation expresse de TESORA SpA.
C) Abuser d’autres utilisateurs : interférer avec l’accès ou l’utilisation d’un autre individu ou entité à tout service YOURADN ; diffamer, abuser, extorquer, harceler, harceler, menacer, ou violer ou violer autrement les droits légaux (tels que, mais sans s’y limiter, les droits à la vie privée, à la publicité et à la propriété intellectuelle) d’autrui ; collecter ou collecter autrement des informations sur le site concernant autrui, y compris, mais sans s’y limiter, les adresses e-mail, sans votre consentement.
D) Fraude : Activités visant à escroquer TESORA SpA, les utilisateurs de TESORA SpA ou toute autre personne ; fournir toute information fausse, inexacte ou trompeuse à TESORA SpA.
E) Jeux d’argent : loteries ; enchères payantes ; prédictions sportives ou création de cotes ; ligues de sports fantastiques avec prix en argent ; jeux en ligne ; concours ; loteries ; jeux de hasard.
F) Violation de propriété intellectuelle : S’engager dans des transactions impliquant des éléments enfreignant tout droit d’auteur, marque déposée, droit de publicité, vie privée ou tout autre droit propriétaire en vertu de la loi, y compris, mais sans s’y limiter, vendre, distribuer ou accéder à de la musique, des films, des logiciels ou d’autres contenus sous licence contrefaits sans la permission appropriée du titulaire des droits ; utilisation de la propriété intellectuelle de TESOA SpA, nom ou logo, y compris l’utilisation des marques ou marques de service YOURADN, sans le consentement expresse de TESORA SpA ou d’une manière qui nuirait autrement à TESORA SpA ou à la marque YOURADN ; toute action impliquant un fausse approbation ou affiliation à TESORA SpA.

2. Activités interdites

En plus des usages interdits décrits ci-dessus, les catégories suivantes d’activités, de pratiques commerciales et d’articles de vente ne peuvent pas être réalisées via les services TESORA SpA ou la plateforme YOURADN (« Activités interdites »). La plupart des catégories d’activités interdites sont imposées par les règles du réseau de systèmes de paiement ou par les exigences de nos fournisseurs ou processeurs bancaires. Les types d’utilisations spécifiques listés ci-dessous sont représentatifs, mais pas exhaustifs. Si vous n’êtes pas sûr que votre utilisation des services TESORA SpA ou de la plateforme YOURADN implique une activité interdite, ou si vous avez des questions sur la façon dont ces exigences s’appliquent à vous, veuillez nous contacter à info@youradn.com.

En ouvrant un compte YOURADN, vous représentez et garantissez que vous n’utiliserez pas votre compte YOURADN, les services TESORA SpA et/ou la plateforme YOURADN en lien avec l’une des activités, pratiques ou éléments suivants :

A) Services d’investissement et de crédit : intermédiaires en valeurs mobilières ; services de conseil en hypothèques ou soulagement de dettes ; conseils ou réparations de crédit ; opportunités immobilières ; dispositifs d’investissement ;
B) Services financiers limités : Encaissement de chèques, obligations ; agences de recouvrement ;
C) Violation de la propriété intellectuelle ou des droits de propriété : Vente, distribution ou accès à de la musique, des films, des logiciels ou d’autres contenus sous licence contrefaits sans la permission appropriée du titulaire des droits ;
D) Marchandises contrefaites ou non autorisées: vente ou revente non autorisée de produits ou services de marque ou de créateurs ; vente de biens ou services importés, exportés ou volés illégalement ;
E) Produits et services réglementés : distributeurs de marijuana et activités connexes ; vente de tabac, de cigarettes électroniques et de e-liquides ; services en ligne sur ordonnance ou pharmaceutiques ; biens ou services à restriction d’âge ; armes et munitions ; poudre à canon et autres explosifs ; feux d’artifice et biens connexes ; matières toxiques, inflammables et radioactives ;
F) Drogues et accessoires liés à la drogue : vente de stupéfiants, substances contrôlées et tout équipement conçu pour la production ou l’utilisation de drogues, telles que les bongs, vaporisateurs et chichis ;
G) Pseudo-pharmaceutiques : produits pharmaceutiques et autres produits qui proposent des allégations de santé non approuvées ou vérifiées par l’organisme de régulation local et/ou national concerné ;
H) Substances destinées à imiter les drogues illégales : vente d’une substance légale qui procure le même effet qu’une drogue illégale (par exemple sauge, kratom) ;
I) Contenus et services pour adultes : pornographie et autres supports obscènes (y compris de la littérature, des images et d’autres médias) ; des sites proposant des services liés à la sexualité tels que la prostitution, les escortes, le pay-per-view, les fonctionnalités de chat en direct pour adultes ;
J) Marketing multiniveau : systèmes pyramidaux, marketing de réseau et programmes de marketing par parrainage ;
K) Pratiques déloyales, prédatrices ou trompeuses : opportunités d’investissement ou autres services promettant de hautes récompenses ; vente ou revente d’un service sans bénéfice supplémentaire pour l’acheteur ; revente d’offres gouvernementales sans autorisation ni valeur ajoutée ; sites que nous jugeons à notre seule discrétion comme injustes, trompeurs ou prédateurs envers les consommateurs ; et
L) Activités à haut risque : Toute entreprise que nous jugeons présente un risque financier élevé, une responsabilité légale ou viole le réseau de systèmes de paiement ou les politiques bancaires.

ANNEXE 2 : PROCÉDURES DE VÉRIFICATION ET LIMITES

TESORA SpA utilise des systèmes et des procédures à différents niveaux pour collecter et vérifier des informations à votre sujet afin de protéger TESORA SpA et la communauté contre les utilisateurs frauduleux et de conserver des dossiers appropriés des clients de TESORA SpA.

Votre accès à un ou plusieurs de nos services ou à la plateforme/application YOURADN et les limites imposées à votre utilisation de nos services (y compris, mais sans s’y limiter, les limites de conversion, les limites de dépôt/garde, les retraits, les achats, les limites de transfert de portefeuille crypto numérique, et les limites sur les transactions de votre portefeuille vers la monnaie fiduciaire) ainsi que toute modification de ces limites de temps à autre, peuvent être basés sur les informations d’identification et/ou la preuve d’identité fournies à TESORA SpA.

TESORA SpA peut exiger que vous fournissiez ou vérifiiez des informations supplémentaires, ou que vous attendiez une certaine période après la fin d’une transaction, avant de vous autoriser à utiliser un service YOURADN et/ou avant de vous permettre de transmettre au-delà de certaines limites de volume. Vous pouvez déterminer les limites de volume associées à votre niveau de vérification d’identité en consultant l’EXHIBIT 4 « Limites ».
Vous pouvez envoyer une demande à info@youradn.com demander des limites plus importantes.

TESORA SpA exigera que vous subissiez une diligence raisonnable renforcée. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, et YOURADN ne garantit pas que nous augmenterons vos limites.

ANNEXE 3 : COMMUNICATIONS

1. Livraison électronique des communications

Vous acceptez et consentez à recevoir électroniquement toutes les communications, accords, documents, notifications et divulgations (collectivement « Communications ») que nous fournissons en lien avec votre compte YOURADN et votre utilisation des services de TESORA SpA. Les communications comprennent :

A) conditions d’utilisation et politiques auxquelles vous acceptez (par exemple, l’Accord et la Politique de confidentialité), y compris les mises à jour de ces accords ou politiques ;
B) détails de compte, historique, reçus de transactions, confirmations et toute autre information de compte ou de transaction ;
C) des divulgations juridiques, réglementaires et fiscales ou des divulgations que nous pourrions être tenus de vous mettre à disposition ; et
D) réponses aux plaintes du service client ou aux demandes faites en lien avec votre compte YOURADN.

Sauf indication contraire dans ce Contrat, nous vous fournirons ces Communications en les publiant sur le Site, en les envoyant par e-mail à l’adresse e-mail principale inscrite dans votre compte YOURADN, en vous communiquant par chat instantané et/ou par d’autres communications électroniques telles que des SMS ou des notifications push mobiles, et vous acceptez que ces Communications constituent une notification suffisante de l’objet qu’elles contiennent.

2. Comment retirer son consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communications électroniquement en nous contactant à info@youradn.com. Si vous ne fournissez pas ou ne retirez pas votre consentement à recevoir des communications selon les modalités spécifiées, TESORA SpA se réserve le droit de résilier immédiatement votre compte YOURADN ou de vous facturer des frais supplémentaires pour les copies papier des communications.

3. Mise à jour des informations.

Il vous incombe de nous fournir une adresse e-mail vraie, précise et complète ainsi que vos coordonnées, et de maintenir ces informations à jour. Vous comprenez et acceptez que si TESORA SpA vous envoie une communication électronique mais que vous ne la recevez pas parce que votre adresse e-mail principale que vous avez fournie est incorrecte, obsolète, bloquée par votre fournisseur de services, ou que vous êtes autrement incapable de recevoir des communications électroniques, TESORA SpA sera considérée comme ayant fourni cette communication. Vous pouvez mettre à jour vos informations en vous connectant à votre compte YOURADN et en visitant les paramètres ou en contactant notre équipe d’assistance à info@youradn.com.

ANNEXE 4. FRAIS ET COMMISSIONS

Coût des services de garde

Min

Max

Activation de l’étui

1%

5%

Com. Free Case

1.200 €

3.600 € *

Com. Garde sous caution

600 €

1.200 € *

* Le coût peut varier selon la valeur de la mallette. Dans ce cas, la nouvelle valeur des commissions appliquées sera indiquée dans le contrat de garde que le client recevra et devra être acceptée par le client par la signature du contrat de garde.

Frais d’exploitation de la bourse

Min

Max

Transfert de jetons

1%

5%

Vente de jetons

1%

5%

Jetons de transfert

1%

5%

Acheter des tokens

1%

5%

Transfert Fiat à la banque

1%

8%

Transférer Fiat vers MyCard

0%

3%

Transfert de fiat à carte

1%

5%

Extrait de compte unique

5 €

10 €

Commandes par correspondance(1)

5 €

20 €

(1) Les frais sont ajoutés à ceux de l’échange demandés par email.
(2) le pourcentage appliqué à la transaction est alloué à la discrétion de la Bourse à chaque transaction.
(3) Le taux de conversion du jeton-vers-monnaie fiduciaire est indiqué par l’échange au moment de la vente ou de la conversion du jeton.

ANNEXE 4 LIMITES SUR L'UTILISATION DU PORTEFEUILLE

Comme indiqué à l’Annexe 2, il existe des limites à l’utilisation du portefeuille au-delà desquelles des informations supplémentaires peuvent être demandées par TESORA SpA pour effectuer l’opération demandée.
Nous indiquons un tableau qui montre ces limites selon les services.


Service

Limite de base

Montant du retrait en monnaie fiduciaire (par exemple EUR)

Aucun

Montant reçu de crypto-actifs provenant de sources extérieures à TESORA SpA

9 999 € au taux de change

Une intégration à la transaction de recouvrement est requise, indiquant l’origine et les informations du propriétaire bénéficiaire qui envoie l’actif numérique depuis un portefeuille externe vers celui du client dans TESORA SpA

Montant reçu des crypto-actifs de sources internes à TESORA SpA

Il n’y a pas de limites

Des montants envoyés à des sources extérieures à la plateforme TESORA SpA

9 999 € au taux de change

Un ajout à l’opération de transfert est demandé en indiquant les données du destinataire, y compris un document justificatif attestant de la légitimité de l’envoi

Des montants envoyés aux sources au sein de la plateforme TESORA SpA

Il n’y a pas de limites

ANNEXE 5. PROCESSUS DE DILIGENCE RAISONNABLE

Due diligence (KYC-KYB) : activité composée de :

  • vérifier l’identité du Client, de tout Exécuteur testamentaire et de tout Bénéficiaire bénéficiaire sur la base de documents, données ou informations obtenus d’une source fiable et indépendante ;
  • acquérir des informations sur l’objectif et la nature envisagée de la relation en cours et, lorsqu’il s’agit d’une approche basée sur le risque, de la transaction occasionnelle ;
  • Exercez un contrôle constant pendant la relation en cours.

Cadre supérieur : un directeur, le directeur général ou un autre employé délégué par l’organe de direction ou le directeur général pour entretenir les relations avec les clients à haut risque ; le cadre supérieur a une connaissance adéquate du niveau de risque de blanchiment d’argent auquel le bénéficiaire est exposé et dispose d’une autonomie suffisante pour prendre des décisions susceptibles d’influencer ce niveau de risque.

Approche basée sur le risque : indique une approche par laquelle les autorités compétentes et les entreprises identifient, évaluent et comprennent les risques de blanchiment d’argent auxquels les entreprises sont exposées et prennent des contre-mesures proportionnelles à ces risques.

Archive informatique unique, dite AUI : une archive, constituée et gérée par des systèmes informatiques, dans laquelle toutes les informations acquises dans le cadre de l’exécution des obligations de diligence raisonnable sont stockées de manière centralisée, conformément aux principes prévus par le décret sur la lutte contre le blanchiment d’argent et dans les mesures de mise en œuvre émises par les régulateurs.

Activité institutionnelle : l’activité pour laquelle les bénéficiaires ont obtenu l’enregistrement ou l’autorisation d’une autorité publique.

Banque Écran : une banque (ou un intermédiaire financier exerçant des fonctions similaires à celles d’une banque) qui ne dispose pas d’une structure significative dans le pays où elle a été créée et autorisée à exercer ses activités et qui ne fait pas partie d’un groupe financier soumis à une supervision effective sur une base consolidée.

Bénéficiaire de l’indemnité :

1. la personne ou entité physique autre qu’une personne physique qui, sur la base de la désignation faite par le titulaire de la police ou l’assuré, a droit à la prestation d’assurance versée par l’entreprise d’assurance ;
2. toute personne ou entité physique autre qu’une personne physique à qui le paiement est versé à la demande du bénéficiaire désigné.

Client/Client : la personne qui établit des relations continues ou effectue des transactions avec des plateformes d’échange (fournisseurs de services de crypto-actifs), des intermédiaires financiers et d’autres entités menant des activités financières ainsi qu’avec d’autres bénéficiaires des obligations mentionnées dans le décret sur la lutte contre le blanchiment d’argent, généralement également identifiées par d’autres termes, tels que les utilisateurs, investisseurs, assurés, assurés, assurés, acheteurs, parties de confiance, etc.

Risque de conformité: conformité spécifique requise par une législation donnée, afin de ne pas entraîner de sanctions judiciaires ou administratives, de pertes financières importantes ou de dommages à la réputation résultant de violations de règles obligatoires (lois, règlements) ou d’autorégulation (par exemple code de conduite, code de conduite).

Gel des fonds: l’interdiction, en vertu des règlements européens et de la législation nationale, du mouvement, du transfert, de la modification, de l’utilisation ou de la gestion de fonds et de cryptomonnaies ou de jetons en général, ou de leur accès, afin de modifier leur volume, montant, localisation, propriété, possession, nature, destination ou toute autre modification permettant l’utilisation des fonds, y compris la gestion de portefeuille.

Gel des ressources économiques: l’interdiction, en vertu des règlements européens et de la législation nationale, du transfert, de la disposition ou, en toute manière d’obtenir des fonds, des biens ou des services, de l’utilisation de ressources économiques, y compris, mais sans s’y limiter, la vente, la location, la location ou l’établissement de droits réels de garantie.

Comptes courants correspondants et relations similaires: comptes détenus par les banques pour le règlement des services interbancaires et autres relations, quelle que soit leur denomination, maintenus entre institutions de crédit et institutions financières, utilisés pour le règlement des transactions au nom des clients des institutions correspondantes.

Comptes de transit: Relations bancaires correspondantes transfrontalières, maintenues entre banques et intermédiaires financiers ainsi que des plateformes d’échange (fournisseurs de services d’actifs cryptographiques), utilisées pour effectuer des transactions en leur propre nom et au nom des clients.

Contrôles de ligne (dits « contrôles de premier niveau »): l’ensemble de contrôles visant à garantir la bonne exécution des opérations. Elles sont réalisées par les Structures Opérationnelles elles-mêmes (par exemple, contrôles hiérarchiques, systématiques et par exemple), également par le biais d’unités dédiées exclusivement aux tâches de contrôle ou de supervision qui relèvent des chefs des Structures Opérationnelles, ou effectuées dans le cadre du back office ; dans la mesure du possible, ils doivent être intégrés dans les procédures informatiques.

Contrôles de risque et de conformité (dits « contrôles de second niveau »): l’ensemble des contrôles ayant pour objectif d’assurer, entre autres :

• la bonne mise en œuvre du processus de gestion des risques ;
• le respect des limites opérationnelles attribuées aux différentes fonctions ;
•la conformité des opérations de l’entreprise aux réglementations, y compris celles à l’autorégulation.

Les fonctions responsables de ces contrôles sont distinctes de celles opérationnelles ; elles contribuent à la définition des politiques de gouvernance des risques et au processus de gestion des risques.

Contrepartie : personnes physiques et morales qui établissent une relation commerciale avec la Bourse (même si elles ne sont pas bénéficiaires des obligations prévues dans le décret sur la lutte contre le blanchiment d’argent).

Paiement en couverture : le transfert de fonds utilisé lorsqu’il n’existe pas de relation directe entre le prestataire de services de paiement (PSP) du payeur et le bénéficiaire, et il est donc nécessaire de recourir à une chaîne de relations de correspondance entre PSP. Trois PSP ou plus sont impliqués dans un paiement de couverture.

Cryptomonnaie : Une cryptomonnaie est une monnaie virtuelle qui, selon la définition de la Banque d’Italie, constitue une représentation numérique de la valeur et est utilisée comme moyen d’échange ou détenue à des fins d’investissement. Les cryptomonnaies peuvent être transférées, stockées ou échangées électroniquement. Quelques exemples typiques sont Bitcoin, LiteCoin, Ripple, Ethereum, Cardano, Tron, etc.

Données d’identification du Client, de son Bénéficiaire Effectif et de l’Exécuteur testamentaire : le nom et le nom de famille, le lieu et la date de naissance, la résidence enregistrée et, le cas échéant, le domicile, et, le cas attribué, le code fiscal du Client, et le cas attribué, ainsi que son Propriétaire Effectif et l’Exécuteur. Dans le cas de personnes autres qu’une personne physique, le nom, le siège social, le numéro d’enregistrement au registre des sociétés ou au registre des personnes morales le cas applicable. Dans les deux cas, au moment du paiement de la prestation, également la résidence enregistrée et, si c’est différent, le domicile, le code fiscal du bénéficiaire et, si la cession est envisagée, également du titulaire effectif concerné et de l’exécuteur.

Données d’identification du bénéficiaire, de son propriétaire effectif et de l’exécuteur testamentaire: le nom et le nom de famille, le lieu et la date de naissance. Dans le cas de personnes autres qu’une personne physique, le nom, le siège social, le numéro d’enregistrement au registre des sociétés ou au registre des personnes morales le cas applicable. Dans les deux cas, au moment du paiement de la prestation, également la résidence enregistrée et, si c’est différent, le domicile, le code fiscal du bénéficiaire et, si la cession est envisagée, également du titulaire effectif concerné et de l’exécuteur.

Espèces: billets de banque et pièces, en euros ou en devises étrangères, qui sont monnaie légale. (TESORA SpA n’accepte pas les paiements en espèces – en argent réel)

DeFi : acronyme de Finance Décentralisée, il désigne un protocole d’échange de systèmes numériques, géré indépendamment par des régulateurs, sans intermédiaires, utilisant des plateformes blockchain, conservant l’anonymat des transactions, tout en suivant leur historique sans les remonter jusqu’à un propriétaire bénéficiaire.

Employé : tous les employés de TESORA SpA, qu’ils appartiennent à des unités organisationnelles et/ou des structures territoriales et/ou centrales.

Exécuteur testamentaire : la personne chargée d’opérer au nom et au nom du Client ou qui, en tout cas, se voit accorder des pouvoirs de représentation lui permettant d’agir au nom et au nom du Client.

Facteurs de risque : ce sont les variables capables, individuellement ou en combinaison, d’augmenter ou de réduire le risque de blanchiment d’argent résultant de relations individuelles continues ou de transactions occasionnelles.

Conseiller financier : conseillers financiers indépendants qualifiés pour proposer des offres hors site qui peuvent conseiller leurs clients sur les services proposés par TESORA SpA. Ils mènent des activités de conseil indépendantes et fournissent des conseils sur les systèmes de tokenisation, les processus de traçabilité utilisant la technologie Blockchain, les processus de certification numérique pour les entreprises et les chaînes de production de matières premières et de services, ainsi que des études de faisabilité sur les processus de numérisation des actifs de l’entreprise avec intégration dans des plateformes centralisées équipées de la technologie blockchain. Le conseiller financier agit de manière indépendante envers ses clients, à l’exception de tout niveau d’emploi chez TESORA SpA.

Fonds : actifs financiers et utilités de toute nature, également détenus par un intermédiaire physique ou morale, y compris, mais sans s’y limiter :

  • des liquidités, chèques, créances pécuniaires, lettres de change, ordres de paiement et autres instruments de paiement ;
  • des dépôts auprès d’institutions financières ou d’autres entités, des soldes de comptes, des créances et des obligations de toute nature ;
  • des titres négociables publiquement et privé ainsi que des instruments financiers ;
  • intérêts, dividendes ou autres revenus et augmentations de valeur générées par les actifs ;
  • le crédit, le droit de compensation, les garanties de toute nature, les cautions et autres engagements financiers ;
  • des lettres de crédit, des connaissements et d’autres titres représentant des marchandises ;
  • tous les autres instruments de financement à l’exportation ;
  • les polices d’assurance concernant les classes vie mentionnées dans l’article ;
  • la cryptomonnaie (Bitcoin, Ethereum, etc.) ;
  • Stable Coin (Tether, USC, etc.) ;
  • Jeton d’équité ;
  • Jeton utilitaire ;
  • Token d’utilité stable ;
  • NFT – Jeton non fongible ;
  • Jeton de sécurité.

Fonction de lutte contre le blanchiment d’argent : la fonction, partie intégrante du système de contrôle interne de second niveau, responsable de la prévention et de la lutte contre ces phénomènes ainsi que de la mise en œuvre des opérations de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme.

Fonctions de contrôle d’entreprise : la fonction de conformité, la fonction de gestion des risques, la fonction de lutte contre le blanchiment d’argent, la fonction d’audit interne.

Fonction de conformité: la fonction chargée de présider, selon une approche basée sur le risque, la gestion du risque de non-conformité concernant les activités de l’entreprise, en vérifiant que les procédures sont adéquates pour prévenir de tels risques, y compris la violation des règles non réglementaires (lois et règlements) et de l’autorégulation (codes de conduite, codes d’éthique) applicables à l’Exchang (fournisseur de services de crypto-actifs). Cette fonction fait partie intégrante du système de contrôle interne.

Fonctions de contrôle : les fonctions de contrôle de l’entreprise, le responsable chargé de la préparation des états financiers, le directeur chargé des contrôles, le personnel responsable de la gestion de l’identification des clients.

Fonction d’audit interne : la fonction chargée de superviser, en vue des contrôles de troisième niveau, y compris les contrôles sur site, la performance régulière des opérations et l’évolution des risques, ainsi que l’évaluation de l’exhaustivité, de l’adéquation, de la fonctionnalité et de la fiabilité de la structure organisationnelle et des autres composantes du système de contrôle interne, en portant à l’attention des organes corporatifs d’éventuelles améliorations, avec une attention particulière au Cadre d’appétit pour le risque (RAF), au processus de gestion des risques et aux outils pour les mesurer et les contrôler. Sur la base des résultats de ses contrôles, il formule des recommandations aux entités corporatives.

GAFI : Groupe d’action financière, un organisme créé par l’OCDE spécialisé dans la prévention et la lutte contre le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme et la prolifération d’armes de destruction massive.

Indicateurs d’anomalie : cas représentatifs d’opérations ou de comportements anormaux des clients, visant à faciliter l’évaluation, par les parties concernées, de tout profil suspect de blanchiment d’argent ou de financement du terrorisme.

Moyens de paiement : espèces (non acceptées dans les transactions par TESORA SpA), cryptomonnaies, actifs numériques qualifiés, chèques bancaires et postaux, chèques de banque et autres chèques similaires ou comparables, mandats postaux, mandats de crédit ou de paiement, cartes de crédit et autres cartes de paiement, polices d’assurance transférables, polices de gage et tout autre outil disponible permettant de transférer, déplacer ou acquérir, même électroniquement, les fonds, les valeurs ou les actifs financiers.

Opération à distance : opérations effectuées sans la présence physique du client ni du personnel nommé par TESORA SpA. Lorsque le client est un sujet autre qu’une personne physique, il est considéré comme présent lorsque l’exécuteur testamentaire est présent.

Transaction : l’activité consistant à le mouvement, le transfert ou la transmission de cryptomonnaies, de jetons en général, de moyens de paiement ou d’actes contractuels à contenu patrimonial visant à l’exécution de l’achat ou de la vente d’actifs numériques ; la stipulation d’un acte contractuel, avec un contenu patrimonial, relevant de l’exercice de l’activité professionnelle ou commerciale liée aux actifs numériques, conformément aux activités menées par TESORA SpA.

Transactions liées : transactions reliées entre elles dans le but d’atteindre un objectif unique de nature juridique et patrimoniale.

Transaction fractionnaire : une transaction unitaire en termes de valeur économique, d’un montant égal ou supérieur aux limites fixées par le Décret sur la lutte contre le blanchiment d’argent, réalisée par plusieurs transactions, individuellement inférieures aux limites susmentionnées, effectuées à différents moments et dans un délai limité fixé à sept jours, sans préjudice de l’existence de la transaction fractionnaire lorsqu’il existe des éléments pour la considérer comme telle.

Transaction occasionnelle : une transaction qui ne peut être retracée jusqu’à une relation en cours ; une transaction occasionnelle est également un service intellectuel ou commercial, y compris ceux à exécution immédiate, rendu en faveur du Client.

Transaction suspecte : la transaction qui, en raison de ses caractéristiques, de son entité, de sa nature, ainsi que de son lien avec d’autres transactions ou par scindation ou par toute autre circonstance connue en raison des fonctions accomplies, prend également en compte la capacité économique et l’activité exercée par la personne à laquelle elle se réfère, sur la base des éléments acquis en vertu du décret sur la lutte contre le blanchiment d’argent, conduit à croire, soupçonner ou avoir des motifs raisonnables de soupçonner que des opérations de blanchiment d’argent ou de financement du terrorisme sont en cours, ont été menées ou tentées, ou que, de toute façon, quelle que soit leur étendue, elles proviennent d’activités criminelles.

Entités morales : tous les organismes ayant une supervision stratégique (Conseil d’administration), la direction (Président du Conseil d’administration, le Directeur général ou tout autre organisme auquel la fonction de gestion est confiée) et le contrôle (Conseil des auditeurs législatifs).

Organe à fonction de contrôle : Organe qui vérifie la régularité de l’activité de gestion et l’adéquation des structures organisationnelles et comptables de la société ; le Conseil des auditeurs statutaires, le Conseil de surveillance et le Comité de contrôle de gestion sont, selon les différents modèles, les Organes disposant d’une fonction de contrôle (ou Organes de contrôle).

Organe ayant fonction de gestion : Organe de l’entreprise ou ses membres responsables ou délégués de tâches de gestion, c’est-à-dire la mise en œuvre des directives établies dans l’exercice de la fonction de supervision stratégique. Le directeur général représente le sommet de la structure interne et, à ce titre, participe à la fonction de gestion.

Organe de surveillance stratégique : L’organisme responsable de toute orientation et/ou supervision de la direction de la Société (par exemple, par l’examen et l’approbation des plans commerciaux ou financiers ou des opérations stratégiques menées par la Société).

Origine des fonds : indique l’origine des fonds spécifiquement utilisés dans une relation en cours ou lors d’une transaction occasionnelle.

Origine des actifs : indique l’origine des actifs totaux du client, incluant à la fois les biens mobiliers et immobiliers. TESORA SpA, consciente d’opérer sur un marché où l’activité principale se déroule tout en maintenant un critère d’anonymat, a intégré des paramètres définis dans ses systèmes de contrôle pour activer des contrôles supplémentaires en présence d’échanges ou de dépôts crypto nécessitant des informations supplémentaires sur l’origine. Dans TESORA SpA, ceux qui activent leur compte virtuel doivent de toute façon passer toutes les procédures KYC-KYB et AML pour pouvoir commencer à fonctionner.

Pays de l’UE : Pays appartenant à l’Espace économique européen.

Pays tiers : pays en dehors de l’Espace économique européen.

Pays tiers à haut risque : pays non membres de l’UE dont les systèmes juridiques présentent des lacunes stratégiques dans leurs régimes nationaux pour la prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.

Personnel : employés et personnes qui, en tout cas, opèrent sur la base de relations qui déterminent leur inclusion dans l’organisation de la partie obligée, même sous une forme autre que la relation d’emploi, y compris les conseillers financiers qualifiés pour fournir des conseils indépendants.

Personnes politiquement exposées (PEP) : personnes physiques, c’est-à-dire « personnes physiques occupant ou ayant cessé d’occuper des fonctions publiques importantes pendant moins d’un an, ainsi que leurs membres de famille et ceux connus pour avoir des liens étroits avec ces personnes, comme indiqué ci-dessous :

1. Les personnes physiques occupant ou ayant occupé des charges publiques importantes sont celles qui occupent ou ont occupé la fonction de :

1.1. Président de la République, Premier ministre, ministre, vice-ministre et sous-secrétaire, président de la région, conseiller régional, maire d’une capitale provinciale ou d’une ville métropolitaine, maire d’une municipalité d’au moins 15 000 habitants ainsi que des fonctions similaires à l’étranger ;
1.2. député, sénateur, parlementaire européen, conseiller régional ainsi que des fonctions similaires à l’étranger ;
1.3. membre des organes centraux de gouvernance des partis politiques ;
1.4. juge de la Cour constitutionnelle, magistrat de la Cour de cassation ou de la Cour des comptes, conseiller d’État et autres membres du Conseil de justice administrative de la région sicilienne ainsi que des fonctions similaires à l’étranger ;
1.5. membre des organes de gouvernance des banques centrales et des autorités indépendantes ;
1.6. ambassadeur, chargé d’affaires ou postes équivalents dans des États étrangers, officier supérieur dans les forces armées ou des postes similaires dans des États étrangers ;
1.7. membre des organes administratifs, de gestion ou de contrôle de sociétés contrôlées, même indirectement, par l’État italien ou par un État étranger, ou détenues, majoritairement ou totalement, par les Régions, capitales provinciales et villes métropolitaines et municipalités d’une population totale d’au moins 15 000 habitants ;
1.8. directeur général de l’ASL et de l’hôpital, de l’hôpital universitaire et d’autres organismes du service national de santé ;
1.9. Directeur, directeur adjoint et membre de l’organe de direction ou de la personne exerçant des fonctions équivalentes dans des organisations internationales.

2. Les membres de la famille des personnes politiquement exposées sont : les parents, conjoints ou personnes liées à une union civile ou à une cohabitation de facto ou à des institutions similaires à la personne politiquement exposée, les enfants et leurs conjoints ainsi que les personnes liées à des enfants en union civile ou en cohabitation de facto ou dans des institutions similaires ;

3. Voici des sujets avec lesquels des personnes politiquement exposées sont connues pour avoir des liens étroits :

3.1. les personnes physiques apparentées à la personne politiquement exposée en vertu de la propriété effective conjointe d’entités juridiques (y compris les fiducies et arrangements juridiques similaires) ou qui entretiennent des relations commerciales étroites avec la personne politiquement exposée ;
3.2. Des personnes physiques qui ne détiennent que formellement le contrôle total d’une entité connue pour être constituée, en fait, dans l’intérêt et au bénéfice d’une personne politiquement exposée.+

Plateforme centralisée : c’est la plateforme qui ramène à un propriétaire qui détermine ses règles et fonctionne de manière indépendante. Nous pouvons définir les plateformes centralisées comme les banques, les compagnies d’assurance, etc. Tous les plateformes ne fonctionnent pas avec des systèmes centralisés. Dans le cas de TESORA SpA, afin de se conformer aux réglementations AML, KYC et KYB, elle a décidé d’opérer de manière centralisée, souhaitant identifier chaque transaction effectuée en son sein.

Plateforme décentralisée : également appelée DeFi, elle vise à exécuter des opérations numériquement sans aucun intermédiaire. Ce type de plateforme représente un autre risque, car il est impossible de retracer le propriétaire bénéficiaire de l’opération.

Politique ou politique de lutte contre le blanchiment d’argent : document défini par l’organisme ayant une fonction de gestion et approuvé par l’organisme ayant une fonction de supervision stratégique conformément aux dispositions relatives à l’organisation, aux procédures et aux contrôles internes visant à prévenir l’utilisation d’intermédiaires à des fins de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme.

PSP : Fournisseur de services de paiement.

Fournisseurs de services d’information de compte (AISP) : un prestataire de services de paiement qui fournit des services d’information de compte, c’est-à-dire des services en ligne qui fournissent des informations consolidées concernant un ou plusieurs comptes de paiement détenus par l’utilisateur du service de paiement auprès d’un autre fournisseur de services de paiement ou de plusieurs prestataires de services de paiement.

Fournisseurs de services de portefeuilles numériques : toute entité juridique qui fournit à des tiers, sur une base professionnelle, y compris en ligne, des services privés de protection de clé cryptographique au nom de ses clients, afin de détenir, stocker et transférer des monnaies virtuelles.

Fournisseurs de services liés à l’utilisation de la monnaie virtuelle (fournisseurs de services d’activité crypto): toute entité juridique qui fournit à des tiers, sur une base professionnelle, des services fonctionnels pour l’utilisation, l’échange, le stockage de la monnaie virtuelle et leur conversion depuis ou en monnaie à cours légal. Comme l’exige le MiCArr. chrome-extension ://efaidnbmnnnibpcajpcpcglclefindmkaj/https ://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/ ?uri=CELEX :32023R1114

Relation continue : relation de durée, relevant de l’exercice de l’activité de l’institution exercée par les parties obligataires, qui ne se termine pas par une seule transaction.

Relations ou transactions à distance : désigne toute transaction ou relation dans laquelle le client n’est pas physiquement présent, c’est-à-dire pas dans le même lieu physique que le cabinet ou une personne agissant au nom de ce cabinet. Cela inclut les situations où l’identité du client est vérifiée par liaison vidéo ou par des moyens technologiques similaires.

Appétit pour le risque : le niveau de risque (global et par type) que la société souhaite assumer dans la poursuite de ses objectifs stratégiques.

Risque de blanchiment d’argent : le risque découlant de la violation des dispositions légales, réglementaires et d’autorégulation fonctionnant pour empêcher l’utilisation du système financier à des fins de blanchiment d’argent, de financement du terrorisme ou de financement des armes de destruction massive, ainsi que le risque d’implication dans des épisodes de blanchiment d’argent et de financement ou de financement du terrorisme ou du développement d’armes de destruction massive. Destruction massive.

Risque inhérent : dans la logique du « risque potentiel », la probabilité que la Société subisse des dommages directs ou indirects de nature sanctionnante, pénale, financière ou réputationnelle sans prendre en compte l’organisation et le fonctionnement de ses contrôles organisationnels et du système de contrôle interne plus général.

Risque résiduel : jugement sommaire qui prend en compte l’évaluation de l’adéquation des mesures organisationnelles, procédurales et de contrôle en place, avec l’identification conséquente des initiatives correctives à prendre dans le but de les atténuer.

Ressources économiques : actifs de toute nature, tangibles ou immatérielles, et actifs, mobiliers ou immeubles, y compris accessoires, accessoires et fruits, qui ne sont pas des fonds mais pouvant être utilisés pour obtenir des fonds, biens ou services, possédés, détenus ou contrôlés, même partiellement, directement ou indirectement, ou par l’intermédiaire d’une personne physique ou morale, par des personnes désignées, ou par des personnes physiques ou morales agissant au nom ou sous la direction de ces derniers.

Système de contrôle interne : l’ensemble des règles, fonctions, structures, ressources, processus et procédures visant à garantir, en conformité avec une gestion saine et prudente, les objectifs suivants :

  • la vérification de la mise en œuvre des stratégies et politiques de l’entreprise ;
  • la maîtrise du risque dans les limites indiquées dans le Cadre de l’Appétit pour le risque (« RAB ») ;
  • la sauvegarde de la valeur des actifs et la protection contre les pertes ;
  • l’efficacité et l’efficacité des processus métier ;
    • la fiabilité et la sécurité des informations de l’entreprise et des procédures informatiques ;
  • la prévention du risque que TESORA SpA implique, même involontairement, dans des activités illégales (avec une attention particulière à celles liées au blanchiment d’argent, à l’usure et au financement du terrorisme) ;
  • Le respect des opérations avec la loi et les réglementations de supervision, ainsi qu’avec les politiques, réglementations et procédures internes.

Titulaire bénéficiaire : la ou les personnes physiques, autres que le Client, dans l’intérêt de qui ou dans dont en dernier cas la relation continue est établie, le service professionnel est rendu ou la transaction est réalisée.

Jetons : les jetons sont comparés aux cryptomonnaies, tout en conservant des fonctions et attributs différents selon le cas, qui ne font pas seulement partie de l’activité d’échange, mais peuvent aussi accorder des droits spécifiques aux détenteurs qui les détiennent. Quoi qu’il en soit, ils sont gérés numériquement via un portefeuille dédié.

Monnaie virtuelle : la représentation numérique de la valeur, non émise par une banque centrale ou une autorité publique, pas nécessairement liée à une monnaie à cours légal, utilisée comme moyen d’échange pour l’achat de biens et services, et transférée, stockée et échangée électroniquement.

Compte virtuel : le compte virtuel détenu par un client de TESORA SpA, capable de stocker des jetons et des cryptomonnaies afin de permettre le fonctionnement normal de l’échange et du transfert des jetons détenus. L’échange détermine le type de jetons et de cryptomonnaies à gérer en son sein.

Portefeuille : portefeuille ou compte numérique capable de contenir des jetons et des cryptomonnaies numériques.