TERMINI E CONDIZIONI PER I SERVIZI IN CRIPTO-ATTIVITA’

Indice

I servizi in cripto-attività sono erogati da TESORA S.p.A. con sede in Milano via Napo Torriani 21 come soggetto abilitato VASP con numero di registro PSV2 presso OAM nella sezione “Operatori in Cripto valuta”

TESORA SpA ha attivato le fasi preliminari alla presentazione dell’istanza presso Consob, come richiesto dallo stesso Regolamento MiCAr approvato dal Parlamento della Comunità Europea, e che si rende attuativo per tutte le società che intendono continuare l’operatività come CASP, per fornire i servizi di cui otterrà l’autorizzazione. Il termine per tale processo è stabilito entro il 30 dicembre 2025 per la presentazione dell’istanza da parte di TESORA SpA. Al fine di mantenere un processo di trasparenza nei confronti dei clienti che hanno un wallet in TESORA SpA, informeremo prontamente delle fasi in cui la stessa si incontra nel processo autorizzativo dei servizi di cui sta facendo richiesta all’Autority. Sulla base di tale termine TESORA SpA ha inoltrato l’istanza presso l’Autority CONSOB in data 22 dicembre 2025 avviando in questo modo il procedimento relativo all’autorizzazione come CASP. Con la presentazione dell’istanza presso l’Autorità competente, TESORA SpA potrà continuare ad operare senza alcuna variazione nella prestazione dei servizi di cripto-attività ai clienti. Tale operatività sarà soggetta in ogni caso all’ottenimento dell’iscrizione nel registro come CASP entro e non oltre il 30 giugno 2026. TESORA SpA informerà sull’evoluzione dell’istanza presentata.

 

TERMINI DEL CONTRATTO PER L’UTILIZZO DEI SERVIZI IN CRIPTO-ATTIVITA’

TALE CONTRATTO SI BASA SUL REGOLAMENTO APPLICATO PER LA PRESTAZIONE DEI SERVZI DI CRIPTO ATTIVITA’ MiCAr (Market in Cripto Asset Regulation)

Ti indichiamo di seguito il regolamento e la normativa a cui ci atteniamo per le attività relative i servizi erogati di cripto-attività.

REGOLAMENTO (UE) 2023/1114 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 31 maggio 2023 relativo ai mercati delle cripto-attività e che modifica i regolamenti (UE) n. 1093/2010 e (UE) n. 1095/2010 e le direttive 2013/36/UE e (UE) 2019/1937 – denominato in seguito MiCAr.

In particolare, il MiCAr disciplina l’emissione, negoziazione e prestazione di servizi su tre tipologie di cripto-attività: i) i token collegati ad attività (asset-referenced token – “ART”), definiti come cripto-attività che mirano a mantenere un valore stabile facendo riferimento a un altro valore o un diritto o a una combinazione dei due, comprese una o più valute ufficiali; ii) i token di moneta elettronica (e-money token – “EMT”), definiti come cripto-attività che mirano a mantenere un valore stabile facendo riferimento al valore di una singola valuta ufficiale; e iii) le cripto-attività c.d. “other than”, categoria che ricomprende le cripto-attività diverse dagli ART e dagli EMT; tale categoria include anche gli “utility token”, ossia le cripto-attività destinate unicamente a fornire l’accesso a un bene o a un servizio prestato dal suo emittente. Il MiCAr non si applica alle cripto-attività classificabili come strumenti finanziari o come altri prodotti già regolamentati nell’Unione. Inoltre il MiCAr non si applica agli NFT (non fungible token).

Dal 30 giugno 2024 sono applicabili i Titoli II, III, IV e V del MiCAr, che regolano l’offerta al pubblico e l’ammissione alla negoziazione di ART ed EMT e l’attività relativamente ai CASP (crypto-Asset Service Provider – Prestatore di Servizi in Cripto-attività).

PARTI CONTRATTUALI

In relazione a quanto sopra indicato il presente Accordo è un contratto tra LEI (CLIENTE) e ognuna delle SOCIETA’ indicate di seguito:

1. TESORA SpA (“TESORA”), Società per Azioni (S.p.A.) iscritta nel Registro Mercantile e delle Società in Italia con il numero di registro MI-2658793, con domicilio in Via Napo Torriani 31, Milano, Italia, con P.IVA 12395380962.

I riferimenti nel presente Accordo a “noi”, “nostro”, o “ci”, sono prevalentemente in riferimento a TESORA S.p.A. e ai servizi erogati dalla stessa secondo quanto previsto dal regolamento MiCAr, salvo quando non facciamo rifermento a servizi erogati che sono sotto la responsabilità di TESORA SpA o TOGO INFINITY LTD. Nel presente accordo troverai la descrizione del servizio indicando di volta in volta il soggetto giuridico responsabile che lo eroga quando diverso da TESORA S.p.A.. Mentre per i riferimenti a “tu” o “tuo” sono alla persona con cui YOUR ADN stipula il presente Accordo.

Registrandoti mediante il processo di richiesta di apertura di un account tramite la piattaforma www.youradn.com o uno qualsiasi dei nostri siti web associati, interfacce di programmazione delle applicazioni (API) o applicazioni mobili, (collettivamente il “Sito”), per l’uso dei wallet che consentono l’accesso e l’uso delle cripto-attività e agli attivi digitali, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni contenuti nel presente Accordo, nonché la nostra Politica sulla Privacy e Politica sui Cookie e Politica sui Reclami.

Ci riferiamo ai Servizi di moneta elettronica, ai Servizi di valuta digitale e ai Servizi aggiuntivi (tutti definiti di seguito collettivamente come i “Servizi di TESORA SpA”) a cui è possibile accedere tramite la piattaforma gestita da YourADN (la “Piattaforma YourADN”), includendo la piattaforma online accessibile tramite il Sito o in qualsiasi luogo che può essere prescritto da YourADN di volta in volta. Inoltre, nel sito YourADN è disponibile per gli utenti la sezione NFT (non fungible token) non espressamente indicato nel regolamento MiCAr come una cripto-attività.

DISCLAIMER

Dovresti essere consapevole del fatto che il rischio di perdita nel trading o nella detenzione di valute digitali può essere elevato. Come con qualsiasi asset, il valore delle valute digitali può salire o scendere e ci può essere un rischio sostanziale che si perda denaro acquistando, vendendo, detenendo o investendo in valute digitali. Dovresti considerare attentamente se il trading o la detenzione di cripto-attività è adatto a te alla luce delle tue condizioni finanziarie.
Altresì, prima di eseguire qualsiasi operazione in cripto-attività, sei invitato a informarti in modo accurato comprendendo appieno i rischi connessi all’acquisto, detenzione, gestione di cripto-asset. YourADN ti invita di richiedere l’intervento di un consulente esperto che possa aiutarti nel ricevere quante più informazioni possibili con il fine di essere pienamente consapevole di tutte le componenti di rischio alla base delle cripto-attività che si intendono acquistare. 

Modifiche del presente Accordo:

Ci riserviamo di apportare qualsiasi modifica all’Accordo in relazione a qualsiasi Servizio proposto nella piattaforma YourADN in qualsiasi momento, pubblicando al primo accesso utile un POPUP che avvisa della pubblicazione delle modifiche apportate. L’Accordo modificato, ove consentito dalla legge, entrerà in vigore dal momento della sua pubblicazione sul Sito o della sua consegna (salvo diversa indicazione) ma non avrà validità retroattiva. L’uso continuato dei Servizi TESORA dopo la pubblicazione o la fornitura di un Accordo modificato costituisce l’accettazione di tale Accordo modificato da parte tua (Cliente). Se non sei d’accordo con tali modifiche, chiudi il conto TESORA in YourADN e smetti di utilizzare i Servizi TESORA mediante la piattaforma YourADN. Accetti che qualsiasi notifica di modifiche nel modo sopra indicato sarà sufficiente per te e che l’accesso e/o l’utilizzo continuato dei Servizi TESORA e/o del Sito costituirà un riconoscimento delle modifiche da parte tua (Cliente) e sarà considerato come accettazione dell’Accordo modificato.

1. AMMISSIBILITA’

Per essere idoneo ad utilizzare uno qualsiasi dei Servizi di TESORA SpA, è necessario avere almeno 18 anni e risiedere in un paese in cui i Servizi di TESORA SpA pertinenti sono accessibili. Si prega di notare che non tutti i Servizi di TESORA SpA sono disponibili in tutti i paesi. L’elenco dei Servizi di TESORA SpA accessibili per paese è disponibile nel sito www.youradn.com.

2. SERVIZI

2.1 Servizi di moneta elettronica (portafoglio in moneta fiduciaria)

I seguenti servizi (i “Servizi di moneta elettronica”) possono essere forniti mediante:

A) Un portafoglio digitale ospitato (“Portafoglio di moneta elettronica in moneta fiduciaria) che consente all’utente di memorizzare la moneta elettronica prescelta, denominata in valuta fiat (“Moneta elettronica”); e
B) Alcuni servizi di pagamento che consentono all’utente di inviare e ricevere moneta elettronica (come indicato di seguito)
C) La moneta elettronica (moneta fiat) potrà essere detenuta nel wallet dedicato alla sola moneta elettronica nella valuta prescelta, e potrà movimentarsi solo da un conto corrente bancario intestato al Titolare Effettivo del wallet.

2.2 Servizi di valuta digitale

I seguenti servizi (i “Servizi di Cripto-attività”) possono essere forniti da TESORA SpA mediante la piattaforma YourADN:

A) Uno o più portafogli di cripto-attività ospitati (i “Portafogli di cripto consentite nell’uso da YourADN”) che consentono all’utente di custodire, tracciare, trasferire e gestire i saldi di determinate cripto-attività supportate come Bitcoin o Ethereum (collettivamente “Cripto digitale” o “Cripto digitali”); e
B) Un servizio di cambio di cripto digitale che consente all’utente di ottenere prezzi per gli acquisti e le vendite di cripto digitali e (fatte salve alcune restrizioni) effettuare tali acquisti o vendite sul Sito (il “Servizio di cambio cripto digitale”).

Elenchiamo di seguito i servizi che sono oggetto del regolamento MiCAr sottoposti a vigilanza da parte dell’Autorità competente:

– collocamento di cripto-attività;
– custodia e l’amministrazione di cripto-attività per conto di terzi;
– lo scambio di cripto-attività con una moneta fiduciaria avente corso legale;
– lo scambio di cripto-attività con altre cripto-attività;
– la ricezione e trasmissione di ordini di cripto-attività per conto di terzi;
– l’esecuzione di ordini di cripto-attività per conto di terzi;
– consulenza sulle cripto-attività


NOTA IMPORTANTE: TESORA SpA non fornisce attività di servizi finanziari. TESORA SpA offre servizi di vendita, scambio e trasferimento e custodia in cripto assets nel rispetto del regolamento europeo MiCAr.

2.3 Commissioni

L’utente accetta di essere responsabile del pagamento di tutte le commissioni dei servizi richiesti o utilizzati erogati da TESORA mediante la piattaforma YourADN. Un elenco completo delle commissioni per i Servizi in cripto-attività, soggette a possibili modifiche di volta in volta, è disponibile sul Sito nelle pagine “prezzi e commissioni”, che faranno parte del presente accordo.

3. CONFIGURAZIONE DELL’ACCOUNT

3.1 Registrazione dell’Account TESORA nella piattaforma YourADN

Per utilizzare i Servizi in cripto-attività, è necessario attivare la richiesta di apertura di un account per accedere all’uso dei servizi offerti da TESORA SpA mediante l’accesso alla piattaforma YourADN selezionando il link “REGISTRATI”. Nella sezione “REGISTRATI” dovrai fornire i tuoi dati personali, incluso nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono di contatto, anticipando il documento di identità e una prova di residenza e si dovrà fleggare la sezione per accettare i termini del presente Accordo e la privacy.

Al ricevimento della richiesta, un funzionario di TESORA SpA si metterà in contatto direttamente mediante mail o chiamando al numero di telefono indicato nella richiesta per determinare che servizi si intende utilizzare nell’uso del wallet presente nella piattaforma di YourADN.

Durante la procedura, verranno confermati i dati presenti nei documenti che si invio al momento della richiesta, e se necessario integrare l’istanza con documenti aggiuntivi:

PERSONA FISICA (procedimento KYC-know your client)

  • Carta di identità Front
  • Carta di identità Retro
  • Copia identificativo fiscale
  • Prova di residenza non più vecchia di 30 giorni (accettiamo fattura della luce, gas, acqua, o estratto bancario)

    PERSONA GIURIDICA (procedimento KYB-know your client)
  • Atto costitutivo della società
  •  Statuto della società
  • Certificato del registro pubblico delle imprese (non più vecchio di 30 giorni)
  • Carta di identità Front dell’amministratore
  • Carta di identità Retro dell’amministratore
  • Copia codice fiscale dell’amministratore
  • Prova di residenza non più vecchia di 30 giorni (accettiamo fattura della luce, gas, acqua, o estratto bancario) dell’amministratore

I documenti sono necessari per eseguire da parte di TESORA SpA la procedura KYC se persona fisica, o KYB se persona giuridica, (anche se presentata la documentazione cartacea mediante Financial Advisor).

Dal dipartimento di Compliance saranno eseguiti i controlli previsti per legge e potranno essere richiesti ulteriori approfondimenti prima di completare il processo di registro e la conseguente attivazione dell’account. A totale discrezione di TESORA SpA, potrà limitare o attivare servizi in modo parziale o limitato ad alcuni servizi escludendone altri sulla base delle informazioni ricevute senza doverne motivare le ragioni all’utente finale.

Utilizzando un Account attiva mediante la piattaforma YourADN, l’utente accetta e dichiara che utilizzerà i Servizi offerti da TESORA SpA solo per sé stesso e non per conto di terzi, a meno che non abbia ottenuto la previa approvazione da TESORA SpA in conformità con le Sezioni 3.2 e 4.10 del presente Accordo. Ogni cliente può registrare un solo account nella piattaforma YourADN. Sei pienamente responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo Account in YourADN. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, rifiutare di aprire un account per te, o sospendere o chiudere qualsiasi account nella piattaforma YourADN (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, conti duplicati) o sospendere o terminare la vendita, lo scambio, l’acquisto di una specifica Cripto Digitale nel tuo account. Resta a esclusiva discrezione di TESORA SpA, chiudere, sospendere, l’account o i wallet a te intestati, o wallet che riteniamo siano a te riconducibili e gestiti presso terze persone.

Una volta completato il processo di raccolta documentale per l’adeguata verifica, (l’utente autorizza TESORA SpA a consultare terze parti per recuperare qualsiasi informazione necessaria per la raccolta dei dati fiscali, finanziari, reputazionali), il cliente riceve una mail mediante la piattaforma FIRMAFY o piattaforma equivalente, per la firma digitale del documento allegato indicanti le condizioni d’uso, la privacy, ed eventuali allegati indicanti i costi dei servizi erogati da TESORA SpA mediante la piattaforma YourADN. Solo dopo aver ricevuto i documenti firmati digitalmente, sarà inviato al cliente via SMS al numero di cellulare indicato nella fase di registro, le chiavi di accesso al wallet.

3.2 Accesso di terzi

Se, nella misura consentita dalla Sezione 4.10, l’utente concede espressa autorizzazione a una Terza Parte Regolamentata presso un Autority, di accedere o connettersi al proprio Account nella piattaforma YourADN, tramite il prodotto o il servizio della Terza Parte Regolamentata o attraverso il Sito, l’utente riconosce che concedere il permesso a una Terza Parte Regolamentata di intraprendere azioni specifiche per suo conto, non solleva l’utente da alcuna delle sue responsabilità ai sensi del presente Accordo. L’utente è pienamente responsabile di tutti gli atti o le omissioni di qualsiasi Terza Parte Regolamentata con accesso al proprio account nella piattaforma YourADN e qualsiasi azione di tale Terza Parte Regolamentata sarà considerata un‘azione autorizzata dall’utente. Inoltre, l’utente riconosce e accetta di non ritenere TESORA SpA responsabile e manleverà TESORA SpA da qualsiasi responsabilità, derivante, da o correlata attività od omissione effettuate da qualsiasi Terza Parte Regolamentata con accesso al proprio account.

L’accesso della Terza Parte al tuo wallet, avviene solo dopo che TESORA SpA ha censito tale Terza Parte che deve essere in possesso delle debite autorizzazioni riconducibili ad un Gestore Patrimoniale soggetto alla vigilanza di una Autorità competente presso un organismo della Comunità Europea. Questo richiede di attivare la richiesta di autorizzazione della Terza Parte mediante l’invio di una mail all’ufficio competente all’indirizzo administration@youradn.com. L’evasione di tale procedura potrebbe richiedere del tempo necessario affinché i dipartimenti preposti all’approvazione in TESORA SpA di tale richiesta abbiano esaurito tutte le verifiche previste dal caso. Se approvata, il Titolare Effettivo del wallet riceverà un documento da firmare digitalmente mediante la piattaforma FIRMAFY o operatore equivalente, per completare il processo autorizzativo.
NOTA IMPORTANTE: l’utente può modificare o rimuovere le autorizzazioni concesse dall’utente a una Terza Parte Regolamentata in relazione al proprio account YourADN in qualsiasi momento tramite l’invio di una mail a administration@youradn.com. Tale procedura richiede la conferma mediante la firma digitale che il cliente riceve dalla piattaforma FIRMAFY o piattaforma equivalente.

3.3 Verifica dell’identità

Accetti di fornirci le informazioni che richiediamo (che potremmo richiedere in qualsiasi momento ritenuto necessario) ai fini della verifica dell’identità e dell’individuazione di riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo, frode o qualsiasi altro crimine finanziario, incluso quanto stabilito nell’ALLEGATO 2 (Procedure e limiti di verifica) e permetterci di tenere un registro di tali informazioni. Dovrai completare determinate procedure di verifica prima di poter iniziare ad utilizzare i Servizi erogati da TESORA SpA, inclusi alcuni trasferimenti di Moneta Fiduciaria e Cripto Digitale, e i limiti che si applicano al tuo utilizzo di tali Servizi, potrebbero essere modificati a seguito delle informazioni raccolte su base continuativa.

Le informazioni che richiediamo possono includere ma non sono limitate a, informazioni personali come nome, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita, numero di identificazione del contribuente, numero di identificazione fiscale del paese di residenza, informazioni relative al conto bancario (come nome della banca, il tipo di conto corrente, il numero di routing e il numero di conto), tipo di cliente, ruolo del cliente, tipo di fatturazione, identificatori del dispositivo mobile (ad es. identità dell’abbonato mobile internazionale e identità internazionale dell’operatore mobile) e altri dettagli sull’abbonato e qualsiasi altra informazione che TESORA SpA è tenuta a raccogliere di volta in volta ai sensi della legge applicabile.

Potrebbe anche essere richiesto di sottoporsi a “Due Diligence Rinforzata” (vedere la Sezione 6.2 di seguito), in cui TESORA SpA può richiedere di inviare ulteriori informazioni su di te o sulla tua attività, fornire record pertinenti e organizzare incontri con il personale di TESORA SpA in modo che TESORA SpA stessa possa, tra le altre cose, stabilire la fonte del tuo patrimonio e la fonte dei fondi per qualsiasi transazione effettuata nel corso del tuo utilizzo dei Servizi erogati da TESORA SpA mediante la piattaforma YourADN.

Fornendoci questa o qualsiasi altra informazione che possa essere richiesta, confermi che le informazioni sono vere, accurate e complete e non hai nascosto alcuna informazione che possa influenzare la valutazione di TESORA SpA su di te ai fini della tua registrazione per un account nella piattaforma YourADN o della fornitura di Servizi erogati da TESORA SpA. L’utente si impegna a notificare tempestivamente per iscritto e a fornire a TESORA SpA mediante la piattaforma YourADN, informazioni relative a eventuali cambiamenti di circostanza che possano causare la falsità, l’inesattezza o l’incompletezza di tali informazioni fornite e si impegna inoltre a fornire qualsiasi altro documento, record, e informazione aggiuntivi come richiesto da TESORA SpA e/o dalla legge applicabile. Tratteremo queste informazioni in conformità con la Sezione 11 (Protezione dei dati).

NOTA IMPORTANTE: ci autorizzi ad effettuare indagini, direttamente o tramite terzi, che riteniamo necessarie per verificare la tua identità o proteggere te e/o noi da frodi o altri reati finanziari, e ad intraprendere azioni che riteniamo ragionevolmente necessarie in base ai risultati di tali indagini. Quando eseguiamo queste richieste, riconosci e accetti che le tue informazioni personali possano essere divulgate alle agenzie di riferimento del credito e prevenzione delle frodi o di criminalità finanziaria e che queste agenzie possano rispondere pienamente alle nostre richieste. Questo è solo un controllo di identità e non dovrebbe avere effetti negativi sul tuo rating del credito. Inoltre, potremmo chiederti di attendere un certo periodo di tempo dopo il completamento di una transazione prima di consentirti di utilizzare ulteriori Servizi erogati da TESORA SpA mediante la piattaforma YourADN e/o prima di consentiti di effettuare transazioni oltre determinati limiti di volume.

4. SERVIZI DI MONETA ELETTRONICA – PORTAFOGLIO EUR-USD-CHF ecc.

4.1 Caricamento

Puoi caricare fondi nel tuo Portafoglio-account di moneta fiduciaria (Wallet fiat) utilizzando il bonifico bancario (o altri metodi di pagamento disponibili sul Sito per la tua posizione) e il tuo Portafoglio di moneta fiduciaria mostrerà i fondi caricati una volta ricevuti. Il caricamento dei fondi può essere effettuato manualmente o come parte di una transazione ricorrente che hai impostato sul tuo Wallet nella piattaforma YourADN (vedi Sezione 5.12 di seguito per maggiori dettagli). È possibile caricare solo i propri fondi, dal proprio account e non da alcun conto di altra persona con differente nominativo, ne fondi cointestati con terzi o familiari.

Quando i fondi vengono caricati nel wallet di moneta elettronica, ti verrà emessa una moneta elettronica da TESORA SpA che rappresenta i fondi che hai caricato. Il walet di moneta elettronica non sarà protetto dal Sistema di Garanzia dei Depositi o dal Sistema di Compensazione degli Investitori. TESORA SpA deterrà solo i fondi ricevuti dagli utenti in un conto di custodia designato presso un istituto finanziario regolamentato. La moneta elettronica detenuta in un wallet di moneta elettronica non guadagnerà alcun interesse. Il tuo wallet di moneta elettronica può contenere moneta elettronica in diverse valute e mostreremo il saldo di moneta elettronica per ogni valuta che detieni.

4.2 Acquisto o vendita di cripto digitale

Puoi acquistare la Cripto Digitale supportata utilizzando la Moneta Elettronica accreditata sul tuo wallet in moneta fiat. Per effettuare una transazione in cripto digitale utilizzando la moneta elettronica, è necessario seguire le relative istruzioni sul Sito.
Una transazione in cripto digitale che utilizza la moneta elettronica, normalmente, deve essere regolata entro e non oltre un giorno lavorativo dalla ricezione delle istruzioni (fatte salve le condizioni di verifica e controllo da parte della Compliance). Ci autorizzi ad addebitare moneta elettronica dal tuo wallet in moneta fiat. Anche se cercheremo di consegnarti valuta digitale il prima possibile, la moneta elettronica potrebbe essere addebitata sul tuo wallet in moneta fiat prima che la cripto digitale venga consegnata al tuo portafoglio di cripto digitale.

Puoi vendere cripto digitale a cambio di Moneta Elettronica Fiat. Ci autorizzi ad addebitare sul tuo portafoglio di cripto digitale e ad accreditare al tuo portafoglio di moneta elettronica l’importo pertinente di moneta elettronica.
Potresti processare la vendita di una determinata cripto moneta o di un token che richiede necessariamente un acquirente all’interno del sistema che esegua a fronte dell’acquisto un pagamento in moneta fiat o altra valuta digitale.

L’Utente dichiara di essere a conoscenza che la vendita di attivi digitali, token utility, stable utility token, crypto currency, stable coin ecc., non determina l’immediata ricezione del corrispettivo di vendita in moneta fiat, ed è cosciente che TESORA SpA opera unicamente come piattaforma intermediaria degli ordini di acquisto/vendita senza detenere alcuna responsabilità sull’esito del buon fine della transazione in caso di mancato pagamento da parte dell’acquirente.

Per tale ragione l’Utente esonera ora per allora TESORA SpA da qualsiasi eventuale perdita o potenziale danno provocato dal mancato incasso del corrispettivo oggetto la vendita del proprio attivo digitale.

IMPORTANTE: TESORA SpA, trascorsi 90 giorni dal mancato incasso dall’eseguito dell’ordine di vendita dell’attivo digitale eseguito dall’Utente, annullerà l’operazione riportando a deposito i token posti precedentemente in vendita.

4.3 Ricezione delle istruzioni

Se riceviamo istruzioni da te per acquistare cripto digitale utilizzando la moneta elettronica in un giorno non lavorativo o dopo le 16.30 ora di Roma Italy in un giorno lavorativo, potremmo trattare tali istruzioni come se fossero state ricevute da noi il giorno lavorativo successivo.

4.4 Revoca

Quando ci fornisci istruzioni per effettuare una transazione in cripto digitale utilizzando la moneta elettronica, non puoi revocare il tuo consenso a tale transazione in cripto digitale, a meno che la transazione in cripto digitale non avvenga ad una data concordata in futuro, ad esempio se hai impostato transazioni future (vedi Sezione 5.11 di seguito per maggiori dettagli). Nel caso di una transazione futura, è possibile revocare il consenso fino alla fine del giorno lavorativo precedente la data in cui la transazione futura avrà luogo. Per revocare il consenso a una transazione futura, seguire le istruzioni sul Sito.

4.5 Pagamenti non andati a buon fine

Se un pagamento per caricare fondi nel tuo portafoglio di moneta elettronica non va a buon fine, autorizzi TESORA SpA, a sua esclusiva discrezione, ad annullare qualsiasi transazione in cripto digitale correlata e ad addebitare gli altri metodi di pagamento, inclusi i saldi presenti in YourADN (la piattaforma) o altri conti collegati, di qualsiasi importo necessario a completare le transazioni in cripto digitale in questione. Sei responsabile del mantenimento di un saldo adeguato e/o limiti di credito sufficienti al fine di evitare scoperti o commissioni simili addebitate dal tuo fornitore di servizi di pagamento.

4.6 Informazioni sull’Account

Sarai in grado di vedere il saldo del tuo portafoglio di moneta elettronica e la cronologia delle transazioni utilizzando il Sito, incluso:
(i) l’importo (e la valuta) di ciascun acquisto di cripto digitale,
(ii) un riferimento per identificare il pagatore e/o il beneficiario (a seconda dei casi),
(iii) eventuali commissioni addebitate (inclusa una ripartizione delle commissioni),
(iv) laddove vi sia stato uno scambio di valuta, il tasso di cambio e l’importo (nella nuova valuta) dopo lo scambio (dove sei il pagatore) o l’importo (nella valuta originale) prima dello scambio (dove sei il beneficiario) e
(v) la data di addebito o di credito di ciascun acquisto di valuta digitale (a seconda dei casi).

4.7 Ritiro della moneta elettronica (Moneta Fiduciaria)

È possibile ritirare in tutto o in parte qualsiasi moneta elettronica detenuta nel proprio wallet in moneta fiat in qualsiasi momento selezionando l’opzione pertinente nel Sito e seguendo le istruzioni. Se non diversamente concordato, i fondi saranno trasferiti sul conto bancario che hai registrato con noi. In caso di risoluzione del presente Contratto, riscatteremo qualsiasi moneta elettronica rimanente nel tuo wallet in moneta fiat e tenteremo di trasferire i fondi sul conto bancario che hai registrato con noi. Prima di ritirare la moneta elettronica dal tuo wallet in moneta fiat, potremmo condurre controlli allo scopo di prevenire frodi, riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo e altri reati finanziari come richiesto dalla legge applicabile. Ciò potrebbe significare che ti viene impedito o ritardato il prelievo di moneta fiat elettronica fino a quando tali controlli non saranno completati con nostra ragionevole soddisfazione al fine di rispettare i nostri requisiti normativi.

4.8 Transazioni non autorizzate e non corrette

Laddove un acquisto di cripto digitale e/o il ritiro di moneta elettronica venga avviato dal tuo wallet utilizzando le tue credenziali, assumeremo che abbia autorizzato tale transazione, a meno che tu non ci comunichi diversamente.
Se ritieni che sia stata effettuata una transazione utilizzando il tuo wallet senza tua autorizzazione (“transazione non autorizzata”), o se hai motivo di credere che una transazione sia stata eseguita in modo errato o non sia completa (“transazione errata”), devi contattarci il prima possibile. E in ogni caso entro e non oltre 48 ore dalla transazione non autorizzata o dalla transazione errata.

È importante controllare regolarmente il saldo del wallet e la cronologia delle transazioni per garantire che eventuali transazioni non autorizzate o transazioni errate siano identificate e notificate a noi il prima possibile. Non siamo responsabili per eventuali reclami per transazioni non autorizzate o transazioni errate a meno che tu non abbia informato in conformità a quanto stabilito nella sezione 4.8. In ogni caso nella sezione 4.9 di seguito stabilisce le nostre rispettive responsabilità, la quale determina che non siamo responsabili per eventuali reclami in relazione alle transazioni non autorizzate o transazioni errate se l’utente ha agito in modo fraudolento, intenzionale o con negligenza.

Durante qualsiasi indagine su qualsiasi transazione non autorizzata o transazione errata effettiva o potenziale, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo wallet YourADN per evitare ulteriori perdite.

4.9 Diritti di rimborso

A) Transazioni non autorizzate – wallet fiat.
Se una transazione non autorizzata si verifica nel tuo wallet a seguito di un nostro errore, ti rimborseremo l’importo di tale transazione entro e non oltre le 48 ore dopo essere venuti a conoscenza della transazione non autorizzata ripristinando il tuo wallet nello stato in cui si sarebbe trovato se la transazione non autorizzata non avesse avuto luogo. In generale, non sarai responsabile per le perdite subite dopo averci informato della transazione non autorizzata.
Sarai responsabile per eventuali perdite subite in relazione a una transazione non autorizzata nel tuo wallet in moneta fiat derivante dall’uso di credenziali perse o rubate (ad esempio quando non hai mantenuto sicuri i dati di accesso del tuo wallet YourADN) o se hai agito in modo fraudolento, o non adempi intenzionalmente o per negligenza ai tuoi obblighi ai sensi del presente Accordo di sicurezza e custodia dei tuoi codici di accesso al wallet o se hai fornito intenzionalmente o per negligenza i tuoi codici di accesso al wallet a terzi.
B) Transazioni errate – wallet di moneta fiat.
Laddove una transazione errata venga effettuata nel tuo wallet YourADN in moneta fiat a seguito di un nostro errore, ti rimborseremo l’importo di tale transazione senza indebito ritardo e ripristineremo il tuo wallet YourADN nello stato in cui sarebbe stato se la transazione errata non avesse avuto luogo. Pagheremo anche tutte le spese per le quali siamo responsabili e per qualsiasi interesse che puoi dimostrare di aver dovuto pagare a seguito di qualsiasi transazione errata.

4.10 Nomina di terze parti regolamentate

L’utente può, come stabilito nella Sezione 3.2, nominare terze parti opportunamente autorizzare ad accedere al proprio wallet YourADN (“terze parti regolamentate”). Se lo facessi, dovresti essere consapevole che in virtù di tale accesso, la terza parte regolamentata può accedere ai tuoi dati transazionali e di altro tipo e/o avviare trasferimenti dal tuo wallet senza alcun tuo consenso ulteriore. L’utente sarà responsabile per qualsiasi azione intrapresa da terze parti regolamentate sul proprio account YourADN, come ulteriormente indicato nella Sezione 3.2 di cui sopra. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’accesso a qualsiasi terza parte regolamentata, come indicato nella Sezione 4.11 di seguito esposta.

4.11 Rifiuto di trattare con terze parti regolamentate

Potremmo rifiutare l’accesso a terze parti regolamentate per motivi oggettivamente giustificati e debitamente dimostrati se in presenza di uso del wallet YourADN fraudolento, riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo, frode o qualsiasi altro crimine finanziario e come richiesto dalla legge applicabile.

In tali casi, a meno che non ci sia proibito dalla legge applicabile, ti informeremo che l’accesso di tale terza parte regolamentata è stato negato e i motivi che hanno provocato questa nostra decisione. L’accesso verrà consentito una volta che le ragioni che ne hanno provocato il rifiuto saranno risolte.

4.12 Consenso

Aprendo un conto YourADN, l’utente fornisce il proprio consenso esplicito alla fornitura dei servizi legati alla tenuta e gestione del wallet fiat e crypto. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento chiudendo l’account YourADN. A scanso di equivoci, questo consenso non si riferisce al nostro trattamento delle tue informazioni personali o ai tuoi diritti ai sensi e in conformità con le leggi e regolamenti sulla protezione dei dati. Si prega di consultare la Sezione 11 (protezione dei dati) di seguito esposta e la nostra informativa sulla privacy per informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali e sui diritti che hai in relazione a questo.

5. SERVIZI DI CRIPTO DIGITALE

5.1 In generale.

Il wallet cripto dell’utente, consente di inviare cripto digitale, richiedere, ricevere e custodire cripto digitale da altri utenti o terze parti al di fuori della piattaforma YourADN, fornendo istruzioni attraverso il Sito (ciascuna di tale transazione è una “transazione in cripto digitale”).

Per maggiore chiarezza i servizi che potrai utilizzare all’interno del tuo wallet per le cripto digitali sono:

  •  Ricezione di cripto digitali nel tuo portafoglio
  • Invio di cripto digitali ad altri wallet
  • Acquisto/vendita delle cripto digitali
  • Scambio di cripto digitali con altre cripto digitali
  • Scambio di cripto digitali con moneta fiduciaria

Il servizio di cambio di cripto digitale consente di acquistare cripto digitale sulla piattaforma YourADN utilizzando:

A) Moneta elettronica dal tuo wallet fiat detenuto nella piattaforma YourADN (eur-usd-chf);
B) Altri tipi di cripto digitale nel wallet crypto interno alla piattaforma YourADN;

Al contrario, quando vendi cripto digitale sulla piattaforma YourADN, puoi scegliere di ricevere:

C) Moneta fiat nel tuo wallet fiat detenuto nella piattaforma YourADN;
D) Altri tipi di cripto digitale nel tuo wallet cripto.

TESORA SpA facilita e consente l’acquisto e la vendita di cripto digitale tra i propri clienti sulla piattaforma YourADN.

Nel caso di token centralizzati, listati presso la piattaforma YourADN, che siano sottoposti a periodi di lock up, potranno essere custoditi da TESORA SpA per conto dell’emittente e liberati alle condizioni previste dallo smart contract e indicati nel white paper. A seconda dei casi, i token potrebbero essere visibili nel wallet cripto dell’utente ma non nelle sue disponibilità (ovvero nel saldo disponibile). Nel caso che i token sono visibili ma non disponibili, significa che la proprietà di tali token non è ancora trasferita al wallet di destino. La proprietà avrà significato nel momento della effettiva disponibilità alla liberazione del lock up previsto dallo smart contract.

5.2 Transazioni in moneta fiduciaria fiat (non utilizzando il wallet fiat)

È possibile acquistare cripto digitali supportate dalla piattaforma, selezionando un metodo di pagamento valido al wallet YourADN. Ci autorizzi ad addebitare i fondi utilizzando i metodi di pagamento selezionati per completare l’acquisto. La consegna della cripto digitale avverrà successivamente all’avvenuto accredito presso i nostri conti del denaro fiat inviato e utilizzato per l’acquisto della cripto digitale.
Puoi vendere cripto digitale a cambio di valuta fiat (come EUR, USD, CHF) supportata da YourADN. In tali circostanze, ci autorizzi ad eseguire le operazioni necessarie nei rispettivi wallet (wallet fiat e wallet cripto).

5.3 Adempimento delle transazioni

Faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare tutti gli acquisti di cripto digitale, ma in alcune circostanze potremmo non essere in grado di farlo. In tal caso, ti informeremo e chiederemo la tua approvazione per ritentare l’acquisto al tasso di cambio corrente. YourADN a suo insindacabile giudizio, unilateralmente, potrà rifiutarsi di eseguire l’acquisto della cripto digitale richiesta. Inoltre TESORA SpA al fine di facilitare qualsiasi transazione da te richiesta, si avvale di altri intermediari abilitati che possano soddisfare i requisiti minimi di acquisto o vendita della transazione da te impartita.

5.4 Disponibilità dei metodi di pagamento

La disponibilità di un metodo di pagamento dipende da una serie di fattori tra cui, dove ti trovi, le informazioni di identificazione che ci hai fornito e le limitazioni imposte dai provider di pagamento di terze parti. Anche nel caso venga richiesto di eseguire un pagamento mediante bonifico bancario, le modalità potranno variare dalla giurisdizione da dove si invia il denaro, e la banca di provenienza. Resta in ogni caso proibito inviare denaro su un wallet fiat proveniente da un conto bancario diverso dall’intestatario del wallet di destino.

5.5 Commissioni di conversione

Ogni acquisto o vendita di cripto digitale è soggetto a una commissione (“commissione di conversione/acquisto/vendita”). La commissione applicabile verrà visualizzata sul Sito prima di ogni transazione ed è indicata in ogni ricevuta che ti emettiamo. Possiamo modificare le nostre commissioni di conversione in qualsiasi momento. Non elaboreremo una transazione se la commissione di conversione e qualsiasi altra commissione associata supererebbero insieme, il valore della transazione. Un elenco completo delle commissioni YourADN è disponibile nella nostra pagina “ALLEGATO 4. COSTI E COMMISSIONI”.

5.6 Tassi di cambio

Ogni acquisto o vendita di cripto digitale è inoltre soggetto al tasso di cambio per la transazione in esecuzione. Il taso di cambio indica il prezzo di una determinata cripto digitale supportata in valuta fiat come quotato sul Sito. Il tasso di cambio mostra anche il valore tra diverse cripto digitali.
L’utente riconosce che il tasso di cambio del prezzo di acquisto potrebbe non essere lo stesso del tasso di cambio del prezzo di vendita in un dato momento e che potremmo aggiungere un margine o uno “spread” al tasso di cambio quotato. Non garantiamo che sarai in grado di acquistare/vendere la tua cripto digitale sul mercato aperto a qualsiasi prezzo o in qualsiasi momento in particolare.

5.7 Comission Fee

Facendo clic sul pulsante “acquista” o “vendi” sul Sito, autorizzi YourADN ad avviare la transazione al prezzo di acquisto o al prezzo di vendita quotato e accetti eventuali commissioni di conversione e commissioni di cambio associate e qualsiasi altra commissione.
Non è possibile annullare o modificare qualsiasi transazione contrassegnata come completa o in sospeso. Se il pagamento non va a buon fine o se il tuo metodo di pagamento ha fondi insufficienti, ci autorizzi, a nostra esclusiva discrezione, ad annullare la transazione o ad addebitare gli altri metodi di pagamento, inclusi i saldi sul tuo wallet fiat e/o wallet cripto prelevando l’importo necessario per completare la transazione. Sei responsabile del mantenimento di un saldo adeguato e/o i limiti di credito sufficienti al fine di evitare scoperti, fondi insufficienti o commissioni simili addebitate dal tuo fornitore di servizi di pagamento. TESORA SpA si riserva il diritto di sospendere l’accesso ai Servizi presenti nella piattaforma YourADN fino a quando tale pagamento insufficiente non venga risolto.

5.8 Transazioni in cripto digitale

Elaboreremo le transazioni in cripto digitale in conformità con le istruzioni che riceviamo da parte tua. È necessario verificare tutte le informazioni sulle transazioni prima di inviarci le istruzioni. Le transazioni in cripto digitale non possono essere annullate una volta che sono state trasmesse alla rete di cripto digitale pertinente (blockchain).

Potremmo addebitare commissioni di rete (“commissioni per mining”) per elaborare una transazione in cripto digitale per tuo conto. Calcoleremo le commissioni del minatore a nostra discrezione, anche se ti informeremo sempre delle commissioni di mining allo stesso momento o prima in cui autorizzi la transazione in valuta digitale. Quando l’utente o una terza parte invia cripto digitale a un Portafoglio di valuta digitale YourADN da un portafoglio esterno non ospitato su YourADN, la persona che avvia la transazione è l’unica responsabile dell’esecuzione corretta della transazione, che può includere, tra le altre cose, il pagamento delle commissioni del minatore affinché la transazione sia completata con successo. Il mancato pagamento delle commissioni dei minatori può far sì che la transazione rimanga in sospeso al di fuori del controllo di TESORA SpA e non siamo responsabili per ritardi o perdite subite a seguito di un errore nell’avvio della transazione e non abbiamo alcun obbligo di assistere nella correzione di tali transazioni.

Una volta eseguita una transazione in cripto digitale, la conferma di tale transazione viene confermata dalla rete a cui appartiene. Pertanto, la transazione in cripto digitale non verrà inclusa nel saldo del wallet sino a quando la transazione resta in sospeso in attesa di essere confermata dalla rete.

NOTA IMPORTANTE: possiamo anche rifiutarci di elaborare o addirittura possiamo decidere di annullare qualsiasi transazione in cripto digitale che risulta ancora in processo di accreditamento nel caso in cui riteniamo che vi siano reati tali da indurci a procedere in tal senso come riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo, frode o qualsiasi altro crimine finanziario, così come stabilito dalla legge.

5.9 Cripto digitali supportate

I nostri Servizi di cripto digitale sono disponibili solo in relazione alle cripto digitali supportate da TESORA SpA nella piattaforma YourADN (“cripto digitali supportate”) e questo può cambiare di volta in volta.

In nessun caso dovresti tentare di utilizzare il tuo wallet di cripto digitale per archiviare, inviare, richiedere o ricevere cripto digitali che non supportiamo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione a qualsiasi tentativo di utilizzare il wallet in cripto digitale per cripto digitali che non supportiamo. Riconosci e accetti che TESORA SpA non si assuma alcuna responsabilità per qualsiasi risorsa non supportata inviata al tuo wallet YourADN. In caso di domande su che cripto supportiamo attualmente, visita il sito www.youradn.com.

5.10 Cessazione del supporto di una cripto digitale

TESORA SpA può, a sua esclusiva discrezione, interrompere il supporto per qualsiasi cripto digitale. TESORA SpA ti fornirà un preavviso non inferiore a 60 giorni (a meno che un periodo più breve non sia richiesto dalla legge applicabile, dall’autorità di regolamentazione), via e-mail all’indirizzo associato al tuo account YourADN per annunciare la fine di tale rapporto. Se non vendi o invii tale cripto digitale al di fuori della piattaforma durante questo periodo, TESORA SpA si riserva il diritto di ritirare tali cripto digitali dal tuo account e accreditare sul tuo conto YourADN il valore di mercato di una cripto digitale supportata o sul tuo wallet fiat il valore di moneta elettronica a nostro insindacabile giudizio.

5.11 Token centralizzati

I token che sono emessi da un emittente non regolamentato e che sono listati nella piattaforma, TESORA SpA non ha alcun obbligo di acquistare o convertire in moneta fiat a sua discrezione tali token. L’utente che possiede tali tipologie di token, ne accetta integralmente le condizioni d’uso impartite dall’emittente, ed esonera TESORA SpA da qualsiasi responsabilità di impossibilità di cambio o vendita dei token posseduti nel suo wallet. Resta inteso che l’emissione da parte di un emittente di una determinata cripto, deve rispondere ai requisiti previsti dal regolamento MiCAr che obbliga in ogni caso la pubblicazione di un white paper (prospetto informativo) delle cripto emesse.

Per poter accedere all’acquisto di tali cripto dovrai prima confermare di aver letto il white paper e dovrai accettare digitalmente le condizioni che regolano la vita della cripto. TESORA SpA non assume alcuna responsabilità sulla liquidabilità della cripto centralizzata e anche se prima di listare la cripto esegue una due-diligence sull’emittente, quest’ultimo sarà l’unico responsabile in caso di controversia tra te e la cripto detenuta.

5.12 Transazioni ricorrenti in cripto digitale

Se imposti un acquisto ricorrente di cripto digitale (transazione futura), ci autorizzi ad avviare pagamenti elettronici ricorrenti in conformità con la transazione in cripto digitale selezionata e al tipo di forma di pagamento corrispondente, incluso addebiti o accrediti diretti sul tuo conto bancario collegato. Le tue transazioni future avverranno in rate identiche e periodiche, in base alla selezione del periodo (ad esempio, giornaliera, settimanale, mensile), fino a quando tu o TESORA SpA non annullerete la transazione futura.

Se si seleziona un conto bancario come metodo di pagamento per una transazione futura e tale transazione cade in un fine settimana o in un giorno festivo nel luogo i cui si trova la banca pertinente, o dopo l’orario di lavoro della stessa, il credito o l’addebito verranno eseguiti il giorno lavorativo successivo, sebbene si applichino le commissioni in cripto digitale al momento della transazione regolarmente programmata. Se la tua banca non è in grado di elaborare alcun pagamento a te diretto nel wallet in valuta fiat, ti informeremo dell’annullamento della transazione e potremmo avvalerci di rimedi stabiliti nel presente Accordo per recuperare qualsiasi importo dovuto a TESORA SpA. Questa autorizzazione rimarrà in vigore sino a quando non la annullerai o la modificherai mediante il tuo account nelle impostazioni.

5.13 Protocolli supplementari esclusi

A meno che non sia specificamente annunciato sul Sito o tramite una dichiarazione pubblica in modo ufficiale da TESORA SpA, le cripto digitali supportate escludono tutti gli altri protocolli e/o funzionalità che integrano o interagiscono con la cripto digitale supportata. Questa esclusione include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: metacoin, colored coin, side chains o altri protocolli, token o monete derivati, protocolli fork o altre funzionalità, staking, la governance del protocollo e/o qualsiasi funzionalità di contratto intelligente, che può integrare o interagire con una valuta digitale supportata collettivamente “protocolli supplementari”.
Nel caso di utilizzo di talli protocolli da parte dell’utente, esonera da ogni responsabilità TESORA SpA in caso di perdite.

5.14 Funzionamento dei protocolli di cripto digitale

Non possediamo o controlliamo i protocolli software sottostanti che regolano il funzionamento delle cripto digitali supportate nella nostra piattaforma. Generalmente, i protocolli sottostanti sono “open source” e chiunque può usarli, copiarli, modificarli e distribuirli.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il funzionamento dei protocolli sottostanti e non siamo in grado di garantire la funzionalità o la sicurezza delle operazioni di rete. Riconosci e accetti il rischio che i protocolli software sottostanti a qualsiasi cripto digitale che possiedi nel wallet possano cambiare. In particolare, è probabile che i protocolli sottostanti siano soggetti a improvvisi cambiamenti nelle regole operative (compresi i “FORK”).

Tali modifiche operative possono influire materialmente sulla disponibilità, sul valore, sulla funzionalità e/o sul nome della cripto digitale memorizzata nel Portafoglio di cripto digitale. YourADN non controlla i tempi e le caratteristiche di questi cambiamenti operativi. È responsabilità dell’utente informarsi dei cambiamenti operativi imminenti e deve considerare attentamente le informazioni disponibili pubblicamente che possono essere fornite da TESORA SpA mediante la piattaforma YourADN nel determinare se continuare ad effettuare transazioni nella cripto digitale interessata utilizzando il proprio account YourADN. In caso di tali cambiamenti operativi, TESORA SpA si riserva il diritto di adottare le misure necessarie per proteggere la sicurezza e la protezione delle risorse detenute sulla Piattaforma YourADN, compresa la sospensione temporanea delle operazioni per le cripto digitali coinvolte e altre misure necessarie; TESORA SpA farà del suo meglio per informarti della sua risposta a qualsiasi modifica operativa sostanziale; tuttavia, tali modifiche sono al di fuori del controllo di TESORA SpA e possono verificarsi senza preavviso. Accetti che TESORA SpA non ha alcuna responsabilità sui cambiamenti o modifiche che tali cripto digitali possono subire.

5.15 Ritardi nell’archiviazione e trasmissione di valuta digitale

TESORA SpA memorizza in modo sicuro le chiavi private della cripto digitale, in una combinazione di archiviazione online e offline. I nostri protocolli di sicurezza possono rallentare l’avvio o l’accredito di una transazione in cripto digitale.

5.16 Pagamenti di terze parti

Non abbiamo alcun controllo o responsabilità per la consegna, la qualità, la sicurezza, la legalità o qualsiasi altro aspetto di qualsiasi bene o servizio che l’utente può acquistare o ricevere da, vendere o trasferire a terze parti inclusi altri utenti di servizi di cripto digitali. Non siamo responsabili di garantire che un acquirente terzo o un venditore con cui effettui transazioni completi la transazione o sia autorizzato a farlo. Se si verifica un problema con beni o servizi acquistati da, o venduti a, qualsiasi terza parte che utilizza la cripto digitale trasferita utilizzando i Servizi di cripto digitale, o se si ha una controversia con tale terza parte, è necessario risolvere la controversia direttamente con tale terza parte. Se la terza parte ritieni che si sia comportata in modo fraudolento, fuorviante o inappropriato, puoi informare il supporto di TESORA SpA all’indirizzo: legal@youradn.com in modo che potremo valutare quale azione intraprendere a nostra discrezione.

5.17 Titolo della cripto digitale

Tutte le cripto digitali detenute nel tuo wallet, sono attività detenute da YourADN a titolo di custodia. Tra le altre cose questo significa:

A) La titolarità della cripto digitale rimarrà in ogni momento con l’utente e non verrà trasferita a nessuna società di TESORA SpA. In qualità di proprietario della cripto digitale nel tuo Portafoglio di cripto digitale, ti assumi tutti i rischi di perdita di tale cripto digitale. Nessuna società all’interno di YourADN avrà alcuna responsabilità per le fluttuazioni del valore della valuta fiat della cripto digitale detenuta nel portafoglio di cripto digitale.
B) Nessuna delle cripto digitali nel Portafoglio di cripto digitale dell’utente è di proprietà di, o deve o può essere prestata a, TESORA SpA; TESORA SpA non rappresenta né tratta le risorse nei Portafogli di cripto digitale di un utente come appartenenti a TESORA SpA. TESORA SpA non può concedere un interesse di sicurezza nella cripto digitale detenuta nel Tuo Portafoglio di cripto digitale. Ad eccezione di quanto richiesto da un ordine del tribunale, o ad eccezione di quanto previsto nel presente documento, TESORA SpA non venderà, trasferirà, presterà, ipotecherà o altrimenti alienerà la cripto digitale nel portafoglio di cripto digitale dell’utente a meno che non sia istruito dall’utente o obbligato da un tribunale della giurisdizione competente a farlo.
C) L’utente controlla le cripto digitale detenute nel proprio portafoglio di cripto digitale. In qualsiasi momento, fatte salve interruzioni, tempi di inattività e altre politiche applicabili, puoi ritirare la tua cripto digitale inviandola a un indirizzo blockchain diverso controllato da te o da terzi.
D) Al fine di detenere in modo più sicuro la cripto digitale del cliente, TESORA SpA può utilizzare indirizzi blockchain condivisi, controllati da una terza parte che ha accordi con TESRORA SpA, per detenere cripto digitale, detenute per conto dei clienti e/o detenute per conto di TESORA SpA. La cripto digitale dei clienti è separata dalla cripto digitale o dai fondi di TESORA SpA tramite voci contabili separate per i conti dei clienti e di TESORA SpA. Resta inteso che TESORA SpA separa i conti euro dei clienti dai propri conti ordinari, così come i wallet cripto sono totalmente separati da quelli dei clienti che sono unici nelle disponibilità di ogni singolo cliente. Nonostante quanto sopra, TESORA SpA non avrà alcun obbligo di utilizzare diversi indirizzi blockchain per memorizzare le cripto digitale di proprietà dell’utente. TESORA SpA non ha alcun obbligo di emettere cripto digitale sostitutiva nel caso in cui qualsiasi cripto digitale, password o chiave privata venga persa, rubata, malfunzionante, distrutta o inaccessibile.

5.18 Negoziazione

TESORA SpA non fornisce servizi di trading con piattaforme di negoziazione.

6. LIMITI DELLE OPERAZIONI E DUE DILIGENCE RAFFORZATA

6.1 Limiti di transazione

L’utilizzo di tutti i Servizi emessi da TESORA SpA mediante la piattaforma YourADN sono soggetti ad un limite, indicato in EUR, USD o altra valuta fiat o cripto digitale. Tali limiti si applicano alle transazioni o trasferimenti in un determinato periodo. Si prega di consultare l’ALLEGATO 2 (Procedure e limiti di verifica) per ulteriori dettagli. TESORA SpA si riserva il diritto di modificare i limiti applicabili se lo riteniamo necessario a proprio insindacabile giudizio.

6.2 Due Diligence Rinforzata

Potremmo chiederti di inviare ulteriori informazioni su di te o sulla tua attività, fornire documentazione supplementare e organizzare riunione con il personale di TESORA SpA se desideri aumentare i tuoi limiti (“due diligence rafforzata”). Ci riserviamo il diritto di addebitarti costi e commissioni associati a tale Due Diligence Rinforzata, informandoti in anticipo di tali costi, per darti l’opportunità di decidere se continuare con la richiesta di aumentare i limiti imposti. A nostra discrezione, potremmo rifiutarci di aumentare i tuoi limiti, oppure potremmo abbassare i tuoi limiti in un momento successivo anche se hai completato la due diligence rinforzata.

7. SOSPENSIONE, RISOLUZIONE E CANCELLAZIONE

7.1 Sospensione, risoluzione e cancellazione

Possiamo:
a) Rifiutare di completare, o mettere in attesa, bloccare, annullare una transazione che hai autorizzato (anche dopo che i fondi sono stati addebitati sul tuo conto YourADN),
b) Sospendere, limitare o interrompere l’accesso a uno o tutti i servizi di YourADN e/o
c) Disattivare o cancellare il tuo conto YourADN con effetto immediato per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i casi in cui:
a. Riteniamo ragionevolmente di doverlo fare al fine di proteggere la nostra reputazione;
b. Siamo, a nostro ragionevole parere, tenuti a farlo dalla legge, dai regolamenti, o per imposizione di un tribunale o altra autorità a cui siamo soggetti in qualsiasi giurisdizione;
c. Sospettiamo ragionevolmente che l’utente agisca in violazione al presente Accordo;
d. Sospettiamo ragionevolmente che l’utente abbia violato la nostra “politica sul comportamento” o la nostra “politica sull’uso proibito di determinate attività dei nostri sistemi” (come indicato nell’ALLEGATO 1);
e. Nutriamo dubbi sul fatto che una transazione sia errata o sulla sicurezza del tuo conto YourADN, o sospettiamo che i Servizi di TESORA SpA vengano utilizzati in modo fraudolento o non autorizzato;
f. Sospettiamo riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo, frode o qualsiasi altro crimine finanziario;
g. L’utilizzo del tuo account YourADN è soggetto a qualsiasi contenzioso, indagine o procedimento governativo pendente e/o percepiamo un aumentato rischio di non conformità legale; e/o
h. L’utente intraprende qualsiasi azione che possa eludere i nostri controlli, come l’apertura di più account YourADN o l’abuso di promozioni che potremmo offrire di volta in volta.

Potremmo anche rifiutarci di completare o bloccare o annullare una transazione che hai autorizzato nel caso in cui non ci sia sufficiente moneta elettronica nel tuo portafoglio di moneta elettronica e/o cripto digitale insufficiente nel tuo wallet di cripto digitale per coprire la transazione e (ove applicabile) le commissioni associate al momento in cui riceviamo la notifica della transazione o se la tua carta di credito o di debito o qualsiasi altro metodo di pagamento valido collegato al tuo conto YourADN o cripto digitale viene rifiutato.

7.2 comunicazione dell’azione sospensiva o di chiusura

Se rifiutiamo di completare una transazione e/o sospendere, limitare o chiudere il tuo account YourADN e/o terminare il tuo utilizzo dei Servizi di TESORA SpA, ti forniremo (a meno che non sia illegale per noi farlo) notifica delle nostre azioni senza avere l’obbligo di specificarne i motivi del rifiuto, della sospensione o della chiusura.

NOTA IMPORTANTE: possiamo sospendere, limitare o interrompere l’accesso dell’utente a uno o tutti i Servizi di TESORA SpA e/o disattivare o cancellare il tuo account YourADN, senza motivo, dando all’utente un preavviso di 48 ore. Riconosci ed accetti che la nostra decisione di intraprendere determinate azioni, tra cui la limitazione dell’accesso, la sospensione o la chiusura del tuo account YourADN, può essere basata su criteri riservati che sono essenziali ai fini dei nostri protocolli di gestione del rischio e sicurezza. L’utente accetta che YourADN non ha alcun obbligo di divulgare i dettagli delle proprie procedure di gestione del rischio e della sicurezza.

7.2 conseguenze della risoluzione o della sospensione

Alla risoluzione del presente Accordo per qualsiasi motivo, a meno che non sia proibito dalla legge applicabile o qualsiasi tribunale o altro ordine a cui TESORA SpA è soggetta in qualsiasi giurisdizione, è concesso all’utente:

A) dare informazioni a TESORA SpA sulle modalità di trasferimento della cripto digitale presente nel wallet
B) resta condizionata a insindacabile giudizio di TESORA SpA se procedere o meno alle indicazioni richieste dall’utente dopo la risoluzione del presente Accordo.

8. RESPONSABILITA’

8.1 Controversie tra utenti YourADN

In caso di controversia con uno o più utenti dei Servizi di TESORA SpA, l’utente accetta che né noi né i nostri affiliati o fornitori di servizi, né alcuno dei nostri rispettivi funzionari, direttori, agenti, joint venture, dipendenti e rappresentanti, saremo responsabili per eventuali reclami, richieste e danni (effettivi e consequenziali, diretti o indiretti) di qualsiasi tipo o natura derivanti da o in qualsiasi modo connessi a tali controversie.

8.2 Indennizzo

L’utente accetta di indennizzare noi, i nostri affiliati e fornitori di servizi e ciascuno dei nostri, o loro, rispettivi funzionari, direttori, agenti, dipendenti e rappresentanti, in relazione a qualsiasi costo (comprese le spese legali e qualsiasi multa, onorario o sanzione imposta da qualsiasi autorità di regolamentazione) che sono stati ragionevolmente sostenuti in relazione a qualsiasi reclamo, richiesta o danno derivante da o correlato alla violazione dell’utente e/o alla nostra applicazione del presente Accordo (inclusa, a titolo esemplificativo, la violazione della nostra “Politica sul comportamento” o della nostra “Politica sull’uso proibito delle attività dell’account YourADN” o la violazione da parte dell’utente di qualsiasi legge, norma o regolamento o dei diritti di terzi.

8.3 Limitazioni di responsabilità

La responsabilità totale aggregata di TESORA SpA nei confronti dell’utente per qualsiasi reclamo individuale o serie di reclami connessi per perdite, costi, passività o spese che l’utente potrebbe subire derivanti da, o in connessione con, qualsiasi violazione da parte di TESORA SpA del presente Accordo sarà limitata a un valore aggregato massimo del valore combinato della cripto digitale e della moneta elettronica in deposito nel Portafoglio di moneta elettronica e nel Portafoglio di cripto digitale al momento della relativa violazione da parte di TESORA SpA. Laddove stiamo considerando un reclamo specifico relativo a una transazione specifica, tale somma sarà ulteriormente limitata all’importo di acquisto/vendita (a seconda dei casi) della transazione controversa.

8.4 Limitazione della perdita

Oltre al limite della responsabilità, di cui alla Sezione 8.3 “limitazioni della responsabilità” di cui sopra, in nessun caso noi, i nostri affiliati o fornitori di servizi, o uno qualsiasi dei nostri o dei loro rispettivi funzionari, direttori, agenti, dipendenti o rappresentanti, saremo responsabili per uno qualsiasi dei seguenti tipi di perdite o danni derivanti da o in connessione con il presente Accordo o in altro modo:

A) qualsiasi perdita di profitti o perdita di ricavi o guadagni attesi, inclusa qualsiasi perdita di profitti commerciali previsti e/o qualsiasi perdita di trading effettiva o ipotetica, diretta o indiretta, anche se siamo informati o sapevamo o avremmo dovuto sapere della possibilità dello stesso. Ciò significa, solo a titolo esemplificativo (e senza limitare l’ambito della frase precedente), che se l’utente afferma che non abbiamo elaborato correttamente una transazione in cripto digitale, i danni sono limitati a non più del valore combinato della cripto digitale e della moneta elettronica supportate in questione nella transazione e che non è possibile recuperare per qualsiasi “perdita” di profitti di trading previsti o per eventuali perdite di trading effettive effettuate come risultato del mancato acquisto o vendita della cripto digitale;
B) qualsiasi perdita o danno alla reputazione o all’avviamento; qualsiasi perdita di affari o opportunità, clienti o contratti; qualsiasi perdita o spreco di spese generali, gestione o altro tempo del personale; o qualsiasi altra perdita di entrate o risparmi effettivi o previsti, diretti o indiretti, anche se siamo informati o sapevamo o avremmo dovuto sapere della possibilità degli stessi;
C) qualsiasi perdita di utilizzo di hardware, software o dati e/o qualsiasi corruzione dei dati; inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali perdite o danni derivanti da o relativi a qualsiasi inesattezza, difetto o omissione dei dati sui prezzi delle cripto digitale; qualsiasi errore o ritardo nella trasmissione di tali dati; e/o qualsiasi interruzione di tali dati; e
D) qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo che non derivi direttamente dalla nostra violazione del presente Accordo (indipendentemente dal fatto che tu sia in grado di dimostrare o meno tale perdita o danno).

8.5 Legge applicabile

La limitazione di responsabilità di cui alla presente Sezione 8 (responsabilità) è soggetta a tutti gli obblighi che abbiamo ai sensi della legge e dei regolamenti applicabili previsti dall’ordinamento italiano, incluso il nostro obbligo di esercitare ragionevole cura e competenza nella nostra fornitura dei Servizi di TESORA SpA. Nulla nel presente Accordo limiterà la nostra responsabilità derivante dalla nostra frode o falsa dichiarazione fraudolenta, negligenza grave, cattiva condotta deliberata, per morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza nostra o dei nostri subappaltatori.

8.6 Nessuna garanzia

I Servizi erogati da TESORA SpA, la piattaforma YourADN e il Sito sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza ulteriori promesse da parte nostra in merito alla disponibilità dei Servizi di TESORA SpA. In particolare, non forniamo alcuna garanzia implicita di titolo, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare. Non facciamo alcuna promessa che l’accesso al Sito, a uno qualsiasi dei Servizi di TESORA SpA o a uno qualsiasi dei materiali in esso contenuti sarà continuo, ininterrotto, tempestivo o privo di errori. Non rilasciamo alcuna dichiarazione circa l’accuratezza, l’ordine, la tempestività o la completezza dei dati storici sui prezzi della valuta digitale disponibili sul Sito.

Qualsiasi materiale, informazione, vista, opinione, proiezione o stima presentata tramite il Sito è resa disponibile da TESORA SpA solo a scopo informativo ed è soggetta a modifiche senza preavviso. È necessario effettuare la propria valutazione della pertinenza, tempestività, accuratezza, adeguatezza, valore commerciale, completezza e affidabilità dei materiali, delle informazioni, dell’opinione di visualizzazione, della proiezione o della stima forniti sul Sito e/o sul Sito. Di conseguenza, TESORA SpA non fornisce alcuna garanzia e nessuna responsabilità è accettata da TESORA SpA per eventuali perdite derivanti direttamente o indirettamente dall’agire su qualsiasi materiale, informazione, vista, opinione, proiezione o stima fornita o resa disponibile attraverso il Sito. I Servizi di TESORA SpA, la Piattaforma YourADN e il Sito non hanno lo scopo di fornire consulenza specifica in materia di investimenti, fiscale o legale o di formulare raccomandazioni sull’idoneità di qualsiasi investimento o prodotto per un particolare investitore. Dovresti cercare la tua consulenza finanziaria, legale, normativa, fiscale o di altro tipo indipendente prima di effettuare un investimento negli investimenti digitali o nei prodotti. Nel caso in cui si scelga di non chiedere consiglio a un consulente pertinente, è necessario considerare se l’investimento o il prodotto è adatto a voi.

Faremo ogni ragionevole sforzo per garantire che le transazioni in cripto digitale, le richieste di addebiti e crediti che coinvolgono portafogli di valuta digitale, portafogli di moneta elettronica, conti bancari, carte di credito e di debito siano elaborate in modo tempestivo, ma TESORA SpA non rilascia dichiarazioni o garanzie in merito alla quantità di tempo necessaria per completare l’elaborazione che dipende da molti fattori al di fuori del nostro controllo.

Faremo ogni ragionevole sforzo per garantire che le richieste di addebiti e crediti elettronici che coinvolgono conti bancari, carte di credito ed emissioni di assegni siano elaborate in modo tempestivo, ma non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla quantità di tempo necessaria per completare l’elaborazione che dipende da molti fattori al di fuori del nostro controllo.

Fatta eccezione per le dichiarazioni esplicite stabilite nel presente Accordo, l’utente riconosce e accetta di non aver fatto affidamento su alcuna altra dichiarazione o intesa, sia scritta che orale, in relazione all’utilizzo e all’accesso ai servizi e al Sito YourADN.

8.7 Nessuna responsabilità in caso di violazione

Non siamo responsabili per qualsiasi violazione del Contratto, inclusi ritardi, mancate prestazioni o interruzione del servizio, laddove derivino direttamente o indirettamente da circostanze anormali e imprevedibili al di fuori del nostro controllo, le cui conseguenze sarebbero state inevitabili nonostante tutti gli effetti contrari, né siamo responsabili laddove la violazione sia dovuta all’applicazione di norme legali obbligatorie

9. DISPONIBILITA’ E ACCURATEZZA DEL SITO

9.1 Accesso e disponibilità

L’accesso ai Servizi di TESORA SpA potrebbe diventare degradato o non disponibile durante periodi di volatilità o volume significativi. Ciò potrebbe comportare limitazioni all’accesso al tuo account YourADN o ai Servizi di TESORA SpA, inclusa l’impossibilità di avviare o completare transazioni e potrebbe anche portare a ritardi nei tempi di risposta del supporto:

a) sebbene ci sforziamo di fornirti un servizio eccellente, non garantiamo che il Sito o altri Servizi di TESORA SpA saranno disponibili senza interruzioni e non garantiamo che qualsiasi ordine sarà eseguito, accettato, registrato o rimarrà aperto o che il tuo account YourADN sarà accessibile; e
b) si prega di notare che i tempi di risposta dell’assistenza clienti potrebbero essere ritardati, anche durante i periodi di volatilità o volume significativi, in particolare per problemi di non fiducia e sicurezza.

In nessun caso TESORA SpA sarà responsabile per eventuali danni presunti derivanti da interruzioni del servizio, ritardi nell’elaborazione delle transazioni o mancanza di risposta tempestiva da parte dell’assistenza clienti YourADN.

9.2 Accuratezza del Sito Web

Sebbene intendiamo fornire informazioni accurate e tempestive sul Sito, il Sito (incluso, senza limitazioni, il Contenuto (come definito di seguito)) potrebbe non essere sempre del tutto accurato, completo o aggiornato e potrebbe anche includere imprecisioni tecniche o errori tipografici. Nel tentativo di continuare a fornire informazioni il più complete e accurate possibile, le informazioni possono, nella misura consentita dalla legge applicabile, essere modificate o aggiornate di volta in volta senza preavviso, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni relative alle nostre politiche, prodotti e servizi. Di conseguenza, è necessario verificare tutte le informazioni prima di fare affidamento su di esse e tutte le decisioni basate sulle informazioni contenute nel Sito sono di esclusiva responsabilità dell’utente e non avremo alcuna responsabilità per tali decisioni. I collegamenti a materiali di terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali siti Web) possono essere forniti per comodità, ma non sono controllati da noi. Riconosci e accetti che non siamo responsabili per alcun aspetto delle informazioni, dei contenuti o dei servizi contenuti in tali materiali di terze parti accessibili o collegati dal Sito.

10. FEEDBACK DEI CLIENTI, DOMANDE, RECLAMI E RISOLUZONE DELLE CONTROVERSIE

10.1 Contattare TESORA SpA

In caso di feedback, domande o reclami, contattaci tramite la nostra pagina web “contatti” o inviare una mail a info@youradn.com. Quando ci contatti, ti preghiamo di fornirci il tuo nome, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione di cui potremmo aver bisogno per identificarti, risalire al tuo account YourADN e la transazione su cui hai feedback, domande o reclami.

10.2 Reclami

In caso di controversia con TESORA SpA, o per esprimere un disservizio legato a una tua disposizione, l’utente accetta di contattare il nostro team di supporto in prima istanza per tentare di risolvere tale controversia scrivendo a reclami@youradn.com o puoi eseguire la procedura selezionando il link che trovi di seguito:

https://www.youradn.com/reclami-ricorsi-conciliazione/.

Se non siamo in grado di risolvere la controversia tramite il nostro team di supporto, l’utente e noi accettiamo di utilizzare la procedura di reclamo di cui alla presente Sezione 10.2. L’utente accetta di utilizzare questo processo prima di iniziare qualsiasi azione come stabilito nella Sezione 10.4. Se non segui le procedure di cui alla presente Sezione 10.2 prima di intraprendere un’azione ai sensi della Sezione 10.4, avremo il diritto di chiedere al tribunale/autorità competente di respingere la tua azione/domanda fino a quando non completi i seguenti passaggi:

  • Nel caso di un reclamo che non è stato risolto attraverso il tuo contatto con il supporto del team TESORA SpA, ti preghiamo di utilizzare il nostro modulo di reclamo mediante la pagina presente nel sito web “Reclami, ricorsi, conciliazione” per indicare la causa del tuo reclamo, come vorresti che risolvessimo il reclamo e qualsiasi altra informazione che ritieni pertinente. Confermeremo la ricezione del modulo di reclamo dopo averlo ricevuto. Un responsabile di TESORA SpA che si occupa dei reclami dei clienti (un “Funzionario”) prenderà in considerazione il tuo reclamo. Il Funzionario prenderà in considerazione il tuo reclamo senza pregiudizio in base alle informazioni che hai fornito e a qualsiasi informazione fornita da TESORA SpA. Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo, il Funzionario affronterà tutti i punti sollevati nel reclamo inviandoti un’e-mail, in cui il Funzionario:

    (i) offrirà di risolvere il tuo reclamo nel modo richiesto;
    (ii) prendere una decisione di rifiuto del reclamo e indicare i motivi del rifiuto; o
    (iii) offrire di risolvere il reclamo con una soluzione alternativa.

In determinate circostanze, se il Funzionario non è in grado di rispondere al tuo reclamo entro 30 giorni lavorativi, lo stesso Funzionario ti invierà (a meno che non sia vietato dalla legge applicabile) una risposta di attesa indicando i motivi di un ritardo nella risposta al tuo reclamo e specificando il termine entro il quale il Funzionario risponderà al tuo reclamo (che sarà non più tardi di 30 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reclamo). Qualsiasi offerta di risoluzione fatta a te diventerà vincolante per noi solo se accettata da te. Un’offerta di risoluzione non costituirà alcuna ammissione da parte nostra di alcun illecito o responsabilità in merito all’oggetto del reclamo.

10.3

Se non siamo stati in grado di risolvere il reclamo tramite la procedura di reclamo di cui alla Sezione 10.2 di cui sopra, è possibile intensificare il reclamo tramite i processi di controversia di cui alla Sezione 10.4 come indicato di seguito.

10.4

Sia tu che noi, concordiamo di non avviare alcuno dei processi di controversia di cui al punto 10.4 di seguito esposto, fino a quando il processo di reclamo di cui alla Sezione 10.2 non sarà stato completato, impedendo a una delle parti di chiedere un provvedimento in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

A) Reclami o controversie derivanti da o in connessione con il presente accordo o la fornitura dei Servizi erogati da TESORA SpA, della Piattaforma YourADN o del Sito, che non possono essere risolti attraverso la procedura di reclamo di cui alla Precedente Sezione 10.2, l’utente si impegna a risolverli mediante arbitrato secondo il Regolamento della Camera Arbitrale di Milano, da un unico Arbitro nominato in conformità al presente Regolamento.

11. PROTEZIONE DEI DATI

11.1 Dati personali

Riconosci che potremmo trattare i dati personali in relazione a te (se sei un individuo) e i dati personali che ci hai fornito (o in futuro fornirci) in relazione ai tuoi dipendenti e altri associati, o ad altri individui (se non sei un individuo), in relazione al presente Accordo o ai Servizi di TESORA SpA. Tratteremo questi dati personali in conformità con l’Informativa sulla privacy che fa parte del presente Accordo.
Di conseguenza, l’utente dichiara e garantisce che:

A) la divulgazione a noi di qualsiasi dato personale relativo a persone diverse da te è stata o sarà effettuata in conformità con tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati e sulla privacy dei dati, e tali dati sono accurati, aggiornati e pertinenti quando divulgati;
B) prima di fornirci tali dati personali, l’utente riconosce di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy una copia della quale è disponibile nel Sito; e
C) leggerai prontamente tale informativa e fornirai copie aggiornate dell’Informativa sulla privacy a, o reindirizzerai verso una pagina Web contenente l’Informativa sulla privacy aggiornata qualsiasi individuo di cui ci hai fornito i dati personali.

12. SICUREZZA

12.1 Sicurezza della password

Per accedere ai Servizi di TESORA SpA, ti verrà richiesto di creare o ti verranno forniti dettagli di sicurezza, inclusi un nome utente e una password. L’utente è responsabile di mantenere sicuro il dispositivo elettronico attraverso il quale accede ai Servizi di TESORA SpA e di mantenere un’adeguata sicurezza e controllo di tutti i dettagli di sicurezza utilizzati per accedere ai Servizi di TESORA SpA.

Ciò include l’adozione di tutte le misure ragionevoli per evitare la perdita, il furto o l’uso improprio di tale dispositivo elettronico e garantire che tale dispositivo elettronico sia crittografato e protetto da password. Qualsiasi perdita o compromissione del dispositivo elettronico o dei dettagli di sicurezza dell’utente può comportare l’accesso non autorizzato al conto YourADN da parte di terzi e la perdita o il furto di moneta elettronica, valuta digitale e/o fondi detenuti nel conto YourADN e in qualsiasi conto associato, inclusi i conti bancari collegati e le carte di credito.

È necessario mantenere i dettagli di sicurezza al sicuro in ogni momento. Ad esempio, non dovresti scriverli o renderli altrimenti visibili agli altri. Non dovresti mai consentire l’accesso remoto o condividere il tuo computer e/o lo schermo del computer con qualcun altro quando sei connesso al tuo account YourADN. TESORA SpA incluso il personale che opera internamente o esternamente con TESORA SpA, non ti chiederà mai in nessun caso i tuoi ID, password o codici di autenticazione a 2 fattori o di condividere lo schermo o altrimenti cercare di accedere al tuo computer o account.

Non dovresti fornire i tuoi dati a terzi allo scopo di accedere da remoto al tuo account se non specificamente autorizzato in conformità con le Sezioni 3.2 e 4.10. Accedi sempre al tuo account YourADN attraverso il Sito per rivedere eventuali transazioni o azioni richieste in caso di incertezza sull’autenticità di qualsiasi comunicazione o avviso. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite che potresti subire a causa della compromissione delle credenziali di accesso all’account a causa della mancata osservanza dei requisiti stabiliti nella presente Sezione 12.1.

12.2 Autenticazione e verifica

Per accedere ai Servizi di TESORA SpA gli utenti sono tenuti a fornire un indirizzo e-mail e creare una password. TESORA SpA offre l’autenticazione a due fattori tramite il dispositivo mobile di un utente (SMS) o un’applicazione Time-based One Time Password supportata. È necessario un numero di telefono verificato per abilitare l’autenticazione a due fattori tramite SMS. Gli utenti sono responsabili di mantenere sicuri i dispositivi elettronici attraverso i quali si accede ai Servizi di TESORA SpA e di mantenere un’adeguata sicurezza e controllo di tutti i dettagli di sicurezza utilizzati per accedere ai Servizi di TESORA SpA. Ciò include l’adozione di tutte le misure ragionevoli per evitare la perdita, il furto o l’uso improprio di tali dispositivi elettronici e garantire che tali dispositivi elettronici siano protetti da password. Qualsiasi perdita o compromissione di dispositivi elettronici personali o dettagli di sicurezza può comportare l’accesso non autorizzato del Conto YourADN di un utente da parte di terzi e la perdita o il furto di moneta elettronica, valuta digitale e/o fondi detenuti nel conto YourADN dell’utente e l’uso improprio di qualsiasi account associato, inclusi conti bancari collegati e carte di credito/debito.

12.3 Violazione della sicurezza

Se sospetti che il tuo account YourADN o uno qualsiasi dei tuoi dati di sicurezza siano stati compromessi o se vieni a conoscenza di qualsiasi frode o tentativo di frode o qualsiasi altro incidente di sicurezza (incluso un attacco alla sicurezza informatica) che colpisce te e/o YourADN devi informare:

A) legal@youradn.com descrivendo i dettagli della violazione
B) continuare a fornire informazioni accurate e aggiornate per tutta la durata della violazione della sicurezza; e
C) l’utente deve adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per ridurre, gestire o segnalare qualsiasi violazione della sicurezza.

12.4 Sicurezza e protezione del computer e dei dispositivi dell’utente

TESORA SpA non è responsabile per eventuali danni o interruzioni causati da virus informatici o altro codice dannoso che possa interessare il computer o altre apparecchiature dell’utente, o qualsiasi phishing, spoofing o altro attacco. Consigliamo l’uso regolare di un software di screening e prevenzione dei virus affidabile e prontamente disponibile. È inoltre necessario essere consapevoli del fatto che i servizi SMS ed e-mail sono vulnerabili allo spoofing e agli attacchi di phishing e dovrebbero prestare attenzione nel rivedere i messaggi che pretendono di provenire da noi.

13. GENERALE

13.1 Conformità dell’utente alla legge applicabile

L’utente è tenuto a rispettare tutte le leggi, i regolamenti, i requisiti di licenza (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sulla privacy dei dati e le leggi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo) nell’utilizzo dei Servizi di TESORA SpA, della Piattaforma YourADN e del Sito.

13.2 Licenza limitata

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile, soggetta ai termini del presente Accordo, per accedere e utilizzare il Sito e i relativi contenuti, materiali, informazioni (collettivamente, il “Contenuto”) esclusivamente per scopi approvati come consentito da noi di volta in volta. Qualsiasi altro utilizzo del Sito o del Contenuto è espressamente vietato e ogni altro diritto, titolo e interesse nel Sito o nel Contenuto è esclusivamente di proprietà di YTESORA SpA e dei suoi licenziatari. L’utente accetta di non copiare, trasmettere, distribuire, vendere, concedere in licenza, decodificare, modificare, pubblicare o partecipare al trasferimento o alla vendita, creare opere derivate da, o in qualsiasi altro modo sfruttare qualsiasi Contenuto, in tutto o in parte.
YourADN e tutti i loghi relativi ai Servizi di TESORA SpA o visualizzati sul Sito sono marchi registrati. Non è possibile copiarli, imitarli o utilizzarli senza il nostro previo consenso scritto.

13.3 Uso proibito e condizionato

In relazione all’utilizzo dei Servizi di TESORA SpA e alle interazioni con altri utenti e terze parti, l’utente accetta di rispettare la “Politica sull’uso proibito, le attività vietate e l’uso condizionale come indicato nell’ALLEGATO 1. Nulla di quanto contenuto nel presente documento deve essere interpretato come concessione, per implicazione, preclusione o altro, di qualsiasi licenza o diritto per la moneta elettronica o la valuta digitale di essere utilizzata per scopi illegali, fraudolenti, non etici o non autorizzati o per promuovere o facilitare attività illegali, fraudolente, non etiche o non autorizzate. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di monitorare, rivedere, conservare e/o divulgare qualsiasi informazione se necessario per soddisfare qualsiasi legge, regolamento, programma di sanzioni, procedimento legale o richiesta governativa applicabile.

13.4 Controlli e sanzioni sulle esportazioni

L’utilizzo dei Servizi di TESORA SpA e del Sito è soggetto ai controlli internazionali sulle esportazioni e ai requisiti di sanzioni economiche. Inviando, ricevendo, acquistando, vendendo, scambiando o memorizzando cripto digitale attraverso il Sito o i Servizi di TESORA SpA, l’utente accetta di rispettare tali requisiti. Non è consentito acquistare cripto digitale o utilizzare uno qualsiasi dei Servizi di TESORA SpA attraverso il Sito se:

A) l’utente si trova, sotto il controllo di, o un cittadino o residente di Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan o Siria o qualsiasi altro paese soggetto all’embargo degli Stati Uniti, alle sanzioni delle Nazioni Unite, ai regimi di sanzioni finanziarie dell’Unione Europea o United Kingdom, o se è una persona negli elenchi delle sanzioni economiche pubblicati di volta in volta dalle autorità; o
B) l’utente intende fornire qualsiasi cripto digitale acquisita o memorizzata o moneta elettronica o Servizi di TESORA SpA a un Paese sanzionato (o a un cittadino o residente di un Paese sanzionato) o a una Persona sanzionata.

13.5 Modifiche

Ti informeremo di qualsiasi modifica al Contratto relativo ai Servizi di TESORA SpA via e-mail con almeno due mesi di anticipo. In tali circostanze, si riterrà che l’utente abbia accettato la modifica se non ci informa diversamente prima della data in cui la modifica ha effetto e continua a utilizzare i Servizi di TESORA SpA. In alternativa potremmo essere costretti ad applicare delle modifiche e pubblicarle nel sito in via istantanea. In questo ultimo caso, al primo accesso utile all’app o al tuo wallet via sito web, apparirà un popup informando che vi sono state le modifiche delle condizioni generali e prima di accedere al wallet devono essere accettate per continuare ad operare. Nell’accettare le nuove condizioni pubblicate mediante la conferma e l’accettazione del popup, e relativo successivo dell’uso dei Servizi di YourADN, si intenderà come una tua accettazione e conferma di lettura dei nuovi termini d’uso e delle modifiche in essa apportate, escludendo da ogni reclamo, responsabilità successiva da parte tua a TESORA SpA.

Se non accetti la modifica, devi farcelo sapere e il Contratto terminerà alla fine del preavviso di due mesi. È inoltre possibile terminare il Contratto immediatamente e gratuitamente con effetto in qualsiasi momento prima della scadenza del preavviso di due mesi. Possiamo apportare tutte le altre modifiche all’Accordo (anche in relazione a qualsiasi altro Servizio YourADN) pubblicando l’Accordo rivisto sul Sito o inviandolo via e-mail all’utente, indicando quando l’Accordo rivisto diventa effettivo. Sebbene cercheremo di fornirti un preavviso ove possibile, ove lecito, possiamo indicare che l’Accordo rivisto avrà effetto immediato e se non fossi d’accordo con tali modifiche, dovresti chiudere il tuo Account YourADN e cessare di utilizzare i Servizi di TESORA SpA. L’utente accetta che qualsiasi notifica di modifiche nel modo sopra indicato sarà un preavviso sufficiente per l’utente e l’accesso e/o l’utilizzo continuato dei Servizi di TESORA SpA e/o del Sito costituirà un riconoscimento affermativo da parte dell’utente delle modifiche e sarà considerato come accettazione dell’Accordo rivisto. Copie della versione più aggiornata del Contratto saranno rese disponibili nel Sito in ogni momento.

13.6 Rapporti tra le parti

Nulla di quanto contenuto nel presente Contratto sarà considerato o è destinato ad essere considerato, né causerà, che l’utente o TESORA SpA possano essere trattati come partner o joint venture, o trattati come l’agente dell’altro.

13.7 Privacy degli altri

Se ricevi informazioni su un altro utente attraverso i Servizi di TESORA SpA, devi mantenere riservate le informazioni e utilizzarle solo in relazione ai Servizi di TESORA SpA. Non è possibile divulgare o distribuire le informazioni di un utente a terzi o utilizzare le informazioni tranne quando ragionevolmente necessario per eseguire una transazione e altre funzioni ragionevolmente accessorie come supporto, riconciliazione e contabilità a meno che non si riceva il consenso esplicito dell’utente a farlo. Non è possibile inviare comunicazioni non richieste a un altro utente tramite i Servizi di TESORA SpA.

13.8 Informazioni di contatto

Sei responsabile di mantenere aggiornati i tuoi dati di contatto (incluso il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono) nel tuo profilo YourADN al fine di ricevere eventuali avvisi che potremmo inviarti (inclusi avvisi di violazioni della sicurezza effettive o sospette). Si prega di consultare l’ALLEGATO 3 per maggiori dettagli in relazione a come comunicheremo con te.

13.9 Imposte

È tua esclusiva responsabilità determinare se, e in quale misura, eventuali tasse si applicano a qualsiasi transazione che conduci attraverso i Servizi di TESORA SpA e trattenere, riscuotere, segnalare e versare l’importo corretto delle imposte alle autorità fiscali competenti. La cronologia delle transazioni è disponibile tramite il tuo account YourADN.

13.10 Proprietà non reclamata

Se deteniamo moneta elettronica o cripto digitale per tuo conto e non siamo in grado di contattarti e non abbiamo alcuna traccia del tuo utilizzo dei Servizi di TESORA SpA per diversi anni, la legge applicabile potrebbe richiederci di segnalare la moneta elettronica o la cripto digitale come proprietà non reclamata alle autorità in determinate giurisdizioni. Cercheremo di localizzarti all’indirizzo indicato nei nostri archivi, ma se non siamo in grado di farlo, potremmo essere tenuti a consegnare tale moneta elettronica o cripto digitale alle autorità di alcune giurisdizioni come proprietà non reclamata. Ci riserviamo il diritto di detrarre una tassa di dormienza o altri oneri amministrativi da tali fondi non reclamati, come consentito dalla legge applicabile.

13.11 Decesso del titolare del conto

Per motivi di sicurezza, se riceviamo documentazione legale che conferma il tuo decesso o altre informazioni che ci portano a credere che tu sia deceduto, congeleremo il tuo account YourADN e durante questo periodo, nessuna transazione potrà essere completata fino a quando: (i) il tuo esecutore/fiduciario designato non avrà aperto un nuovo conto YourADN o informato TESORA SpA su un altro Conto a loro nome, come ulteriormente descritto di seguito, e la totalità del tuo Account YourADN è stata trasferita su tale nuovo account, o (ii) abbiamo ricevuto la prova in una forma soddisfacente per noi che non sei deceduto. Se abbiamo motivo di credere che tu possa essere deceduto ma non abbiamo la prova del tuo decesso in una forma soddisfacente per noi, ci autorizzi a fare indagini, direttamente o tramite terzi, che riteniamo necessarie per accertare se sei deceduto. Al ricevimento da parte nostra di una prova soddisfacente per noi che sei deceduto, l’esecutore/fiduciario che hai designato in un testamento valido o in un documento testamentario simile, sarà tenuto ad aprire un nuovo conto YourADN o informare TESORA SpA di un altro conto YourADN esistente a suo nome, così da consentirci di trasferire quanto era depositato nel tuo conto al suo. Se non hai designato un esecutore/fiduciario, ci riserviamo il diritto di:
(i) trattare come esecutore/fiduciario qualsiasi persona autorizzata a ereditare il tuo account YourADN, come determinato da noi al ricevimento e alla revisione della documentazione che, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, riteniamo necessaria o appropriata, incluso (ma non limitato a) un testamento o un documento simile, o
(ii) richiedere un ordine che designi un esecutore/fiduciario da un tribunale avente giurisdizione competente sul tuo patrimonio. Nel caso in cui dovessimo determinare, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, che vi è incertezza in merito alla validità della designazione dell’esecutore/fiduciario, ci riserviamo il diritto di richiedere un ordine che risolva tale questione da un tribunale della giurisdizione competente prima di intraprendere qualsiasi azione relativa al tuo account YourADN. Ai sensi di quanto sopra, a meno che l’esecutore/fiduciario designato non sia già in possesso di un account YourADN (nel qual caso potrebbe comunque essere richiesto di sottoporsi a ulteriori procedure di verifica dell’identità), l’apertura di un nuovo account YourADN da parte di un esecutore/fiduciario designato è obbligatoria dopo il decesso di un proprietario di un account YourADN, e con la presente accetti che il tuo esecutore/fiduciario sarà tenuto ad aprire un nuovo account e fornire le informazioni richieste ai sensi della Sezione 3 del presente Contratto al fine di ottenere l’accesso ai contenuti del proprio account YourADN.

13.12 Intero Accordo

Il presente Contratto (inclusi i documenti incorporati per riferimento nel presente documento) comprende l’intero Accordo tra l’utente e TESORA SpA in merito all’oggetto del presente documento, e sostituisce qualsiasi precedente discussione, accordo e intesa di qualsiasi tipo (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti del presente Accordo) e ogni natura tra l’utente e TESORA SpA.

13.13 Interpretazione

I titoli delle sezioni del presente Contratto sono solo per comodità e non regolano il significato o l’interpretazione di alcuna disposizione del presente Contratto.

13.14 Trasferimento e cessione

Il presente Contratto è personale per l’utente e non è possibile trasferire o assegnare i propri diritti, licenze, interessi e/o obblighi a nessun altro. Possiamo trasferire o assegnare le nostre licenze di diritti, interessi e/o i nostri obblighi in qualsiasi momento, anche come parte di una fusione, acquisizione o altra riorganizzazione aziendale che coinvolge TESORA SpA, a condizione che tale trasferimento o cessione non influisca materialmente sulla qualità dei Servizi di TESORA SpA ricevuti. Fatto salvo quanto sopra, il presente Contratto sarà vincolante e avrà effetto a beneficio delle parti, dei loro successori e cessionari autorizzati. L’utente si riserva il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato nel caso in cui trasferiamo e/o cediamo il Contratto.

13.15 Garanzie a terzi

Non puoi dare in garanzia a terzi le monete elettroniche o cripto digitale depositate nel tuo account YourADN a meno che tu non abbia ottenuto la nostra previa approvazione per iscritto.

13.16 Invalidità

Se una qualsiasi disposizione del presente Contratto è ritenuta non valida o inapplicabile ai sensi di qualsiasi legge applicabile, ciò non pregiudicherà la validità di qualsiasi altra disposizione. Se una qualsiasi disposizione viene ritenuta inapplicabile, la disposizione inapplicabile verrà interrotta e le restanti disposizioni saranno applicate.

13.17 Applicazione dei nostri diritti

Potremmo non sempre far valere rigorosamente i nostri diritti ai sensi del presente Accordo. Se scegliamo di non far valere i nostri diritti in qualsiasi momento, questa è una misura temporanea e possiamo far valere i nostri diritti rigorosamente di nuovo in qualsiasi momento successivo.

13.18 Lingua

Il presente Contratto e qualsiasi informazione o notifica che l’utente o noi dobbiamo fornire devono essere in italiano. Qualsiasi traduzione del presente Contratto o di altri documenti è fornita solo per comodità dell’utente e potrebbe non rappresentare accuratamente le informazioni nell’originale in lingua italiana. In caso di incongruenze, prevarrà la versione in lingua italiana del presente Accordo o altri documenti.

13.19 Cambio di controllo

Nel caso in cui TESORA SpA venga acquisita o fusa con un’entità di terze parti, ci riserviamo il diritto, in una qualsiasi di queste circostanze, di trasferire o assegnare le informazioni che abbiamo raccolto da te e il nostro rapporto con te (incluso il presente Accordo) come parte di tale fusione, acquisizione, vendita o altro cambiamento di controllo.

13.20 Durata delle disposizioni

Tutte le disposizioni del presente Accordo che per loro natura si estendono oltre la scadenza o la risoluzione del presente Accordo, incluse, a titolo esemplificativo, le Sezioni relative alla sospensione o alla risoluzione, alla cancellazione dell’Account YourADN, ai debiti nei confronti di TESORA SpA, all’uso generale della Piattaforma o del Sito YourADN, alle controversie con TESORA SpA e le disposizioni generali continueranno ad essere vincolanti e ad operare dopo la risoluzione o la scadenza del presente Contratto.

13.21 Legge applicabile e foro competente

Il presente Contratto e il rapporto tra noi saranno regolati dalle leggi italiane e qualsiasi controversia sarà sottoposta al Regolamento della Camera Arbitrale di Milano.

ALLEGATO 1: USO VIETATO, IMPRESE VIETATE E USO CONDIZIONATO

1. Uso vietato

Il tuo account YourADN non potrà essere utilizzato per differenti attività che esponiamo in seguito. Quanto elencato di seguito sono solo esempi rappresentativi, ma non esaustivi. Se non sei sicuro che l’utilizzo che fai dei Servizi di TESORA SpA o della Piattaforma YourADN implichi o meno un “Uso Proibito” o hai domande su come questi requisiti si applicano a te, invia una richiesta di supporto all’indirizzo: info@youradn.com.

Aprendo un Account YourADN, l’utente dichiara e garantisce che non utilizzerà il proprio account YourADN, i Servizi di TESORA SpA e/o la Piattaforma YourADN per effettuare una delle seguenti operazioni:

A) Attività illecita: attività che violerebbe o contribuirebbe a violare qualsiasi legge, statuto, ordinanza o regolamento o programma di sanzioni amministrato nei paesi in cui YourADN svolge la propria attività, o che comporterebbero proventi di qualsiasi attività illecita; pubblicare, distribuire o diffondere qualsiasi materiale o informazione illecita.
B) Attività abusiva: azioni che impongono un carico irragionevole o sproporzionato sulla nostra infrastruttura o interferiscono, intercettano o espropriano qualsiasi sistema, dato o informazione; trasmettono o caricano sul Sito qualsiasi materiale che contenga virus, worm o qualsiasi altro programma dannoso o deleterio; tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al Sito, altri Account YourADN, sistemi informatici o reti connesse al Sito, tramite password mining o qualsiasi altro mezzo; utilizzare le informazioni dell’Account YourADN di un’altra parte per accedere o utilizzare il Sito, tranne nel caso di specifici commercianti e/o applicazioni che sono specificamente autorizzati da un utente ad accedere a suo Account e informazioni; o trasferire l’accesso o i diritti dell’utente al proprio account a terzi, a meno che non sia per effetto di legge o con l’espressa autorizzazione di TESORA SpA.
C) Abusare di altri utenti: interferire con l’accesso o l’utilizzo di qualsiasi Servizio YourADN da parte di un altro individuo o entità; diffamare, abusare, estorcere, molestare, perseguitare, minacciare o altrimenti violare o violare in altro modo i diritti legali (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di privacy, pubblicità e proprietà intellettuale) di altri; raccogliere o altrimenti raccogliere informazioni dal Sito su altri, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi e-mail, senza il proprio consenso.
D) Frode: Attività volte per frodare TESORA SpA, gli utenti di TESORA SpA o qualsiasi altra persona; fornire qualsiasi informazione falsa, imprecisa o fuorviante a TESORA SpA.
E) Gioco d’azzardo: lotterie; aste a pagamento; previsioni sportive o creazione di quote; leghe di sport fantasy con premi in denaro; giochi su Internet; concorsi; lotterie; giochi d’azzardo.
F) Violazione della proprietà intellettuale: impegnarsi in transazioni che coinvolgono articoli che violano qualsiasi copyright, marchio, diritto di pubblicità o privacy o qualsiasi altro diritto di proprietà ai sensi della legge, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la vendita, la distribuzione o l’accesso a musica, film, software o altri materiali concessi in licenza contraffatti senza l’autorizzazione appropriata del titolare dei diritti; uso della proprietà intellettuale di TESOA SpA, nome o logo, incluso l’uso di marchi commerciali o di servizio YourADN, senza esplicito consenso da parte di TESORA SpA o in un modo che danneggi altrimenti TESORA SpA o il marchio YourADN; qualsiasi azione che implichi una falsa approvazione o affiliazione con TESORA SpA.

2. Attività vietate

Oltre agli Usi Proibiti sopra descritti, le seguenti categorie di attività, pratiche commerciali e articoli di vendita non possono essere effettuate utilizzando i Servizi di TESORA SpA o la Piattaforma YourADN (“attività vietate”). La maggior parte delle categorie di attività vietate sono imposte dalle regole della rete di sistemi di pagamento o dai requisiti dei nostri fornitori o processori bancari. I tipi specifici di utilizzo elencati di seguito sono rappresentativi, ma non esaustivi. Se non sei sicuro che il tuo utilizzo dei Servizi di TESORA SpA o della Piattaforma YourADN implichi o meno un’attività proibita, o hai domande su come questi requisiti si applicano a te, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@youradn.com.

Aprendo un Account YourADN, l’utente dichiara e garantisce che non utilizzerà il proprio account YourADN, i Servizi di TESORA SpA e/o la Piattaforma YourADN in relazione a nessuna delle seguenti attività, pratiche o articoli:

A) Servizi di investimento e credito: Intermediari di valori mobiliari; servizi di consulenza ipotecaria o di riduzione del debito; consulenza o riparazione del credito; opportunità immobiliari; schemi di investimento;
B) Servizi finanziari limitati: Incasso di assegni, cauzioni; agenzie di riscossione;
C) Violazione della proprietà intellettuale o dei diritti di proprietà: vendita, distribuzione o accesso a musica, film, software o altri materiali concessi in licenza contraffatti senza l’appropriata autorizzazione del titolare dei diritti;
D) Merci contraffatte o non autorizzate: vendita o rivendita non autorizzata di prodotti o servizi di marca o di design; vendita di beni o servizi importati o esportati illegalmente o rubati;
E) Prodotti e servizi regolamentati: distributori di marijuana e attività correlate; vendita di tabacco, sigarette elettroniche ed e-liquid; prescrizione online o servizi farmaceutici; beni o servizi soggetti a limiti di età; armi e munizioni; polvere da sparo e altri esplosivi; fuochi d’artificio e beni correlati; materiali tossici, infiammabili e radioattivi;
F) Droghe e accessori per la droga: vendita di narcotici, sostanze controllate e qualsiasi attrezzatura progettata per la produzione o l’uso di droghe, come bong, vaporizzatori e narghilè;
G) Pseudo-farmaceutici: prodotti farmaceutici e altri prodotti che forniscono indicazioni sulla salute che non sono state approvate o verificate dall’organismo di regolamentazione locale e/o nazionale applicabile;
H) Sostanze destinate a imitare le droghe illegali: vendita di una sostanza legale che fornisce lo stesso effetto di una droga illegale (ad esempio salvia, kratom);
I) Contenuti e servizi per adulti: pornografia e altri materiali osceni (tra cui letteratura, immagini e altri media); siti che offrono servizi sessualmente correlati come prostituzione, escort, pay-per view, funzionalità di chat dal vivo per adulti;
J) Marketing multilivello: schemi piramidali, network marketing e programmi di referral marketing;
K) Pratiche sleali, predatorie o ingannevoli: opportunità di investimento o altri servizi che promettono ricompense elevate; vendita o rivendita di un servizio senza ulteriori vantaggi per l’acquirente; rivendita di offerte governative senza autorizzazione o valore aggiunto; siti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione essere sleali, ingannevoli o predatori nei confronti dei consumatori; e
L) Attività ad alto rischio: qualsiasi azienda che riteniamo presenti un rischio finanziario elevato, responsabilità legale o violi la rete dei sistemi di pagamento o le politiche bancarie.

ALLEGATO 2: PROCEDURE E LIMITI DI VERIFICA

TESORA SpA utilizza sistemi e procedure su differenti livelli per raccogliere e verificare le informazioni su di te al fine di proteggere TESORA SpA e la comunità da utenti fraudolenti e per mantenere registri appropriati dei clienti di TESORA SpA.

L’accesso dell’utente a uno o più Servizi di TESORA SpA o alla Piattaforma/app YourADN e i limiti imposti all’utilizzo dei Servizi di TESORA SpA (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, limiti di conversione, limiti di deposito/custodia, prelievo, acquisto, limiti di trasferimento del Portafoglio di cripto digitale e limiti alle transazioni dal portafoglio in Moneta Fiduciaria) e qualsiasi modifica a tali limiti di volta in volta, può essere basato sulle informazioni identificative e/o sulla prova di identità fornite a TESORA SpA.

TESORA SpA potrebbe richiedere all’utente di fornire o verificare informazioni aggiuntive, o di attendere un certo periodo di tempo dopo il completamento di una transazione, prima di consentire all’utente di utilizzare qualsiasi Servizio YourADN e/o prima di consentire all’utente di effettuare transazioni oltre determinati limiti di volume. Puoi determinare i limiti di volume associati al tuo livello di verifica dell’identità visitando L’ALLEGATO 4 “Limiti”.
È possibile inviare una richiesta a info@youradn.com richiedere limiti più grandi.

TESORA SpA ti richiederà di sottoporti a una Due Diligence Rafforzata. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e YourADN non garantisce che aumenteremo i tuoi limiti.

ALLEGATO 3: COMUNICAZIONI

1. Consegna elettronica delle comunicazioni

Accetti e acconsenti di ricevere elettronicamente tutte le comunicazioni, gli accordi, i documenti, gli avvisi e le divulgazioni (collettivamente “Comunicazioni”) che forniamo in relazione al tuo Account YourADN e al tuo utilizzo dei Servizi di TESORA SpA. Le comunicazioni includono:

A) termini di utilizzo e politiche che l’utente accetta (ad es. il Contratto e l’Informativa sulla privacy), inclusi gli aggiornamenti di tali accordi o politiche;
B) dettagli del conto, cronologia, ricevute delle transazioni, conferme e qualsiasi altra informazione sull’account o sulla transazione;
C) divulgazioni o dichiarazioni legali, normative e fiscali che potremmo essere tenuti a rendere disponibili all’utente; e
D) risposte a reclami o richieste di assistenza clienti presentate in relazione al tuo Account YourADN.

Se non diversamente specificato nel presente Accordo, ti forniremo queste Comunicazioni pubblicandole sul Sito, inviandole via e-mail all’indirizzo e-mail principale elencato nel tuo Account YourADN , comunicandoti tramite chat istantanea e/o attraverso altre comunicazioni elettroniche come messaggi di testo o notifiche push mobili, e accetti che tali Comunicazioni costituiranno un preavviso sufficiente dell’oggetto in esse contenuto.

2. Come revocare il consenso.

Puoi revocare il tuo consenso a ricevere comunicazioni per via elettronica contattandoci all’indirizzo info@youradn.com. Se non fornisci o se ritiri il tuo consenso a ricevere le Comunicazioni nei modi specificati, TESORA SpA si riserva il diritto di chiudere immediatamente il tuo Account YourADN o addebitarti costi aggiuntivi per copie cartacee delle Comunicazioni.

3. Aggiornamento delle informazioni.

È tua responsabilità fornirci un indirizzo e-mail vero, accurato e completo e le tue informazioni di contatto e mantenere aggiornate tali informazioni. Comprendi e accetti che se TESORA SpA ti invia una Comunicazione elettronica ma non la ricevi perché il tuo indirizzo e-mail principale che hai fornito è errato, obsoleto, bloccato dal tuo fornitore di servizi o non sei altrimenti in grado di ricevere Comunicazioni elettroniche, si riterrà che TESORA SpA ti abbia fornito la Comunicazione. Puoi aggiornare le tue informazioni accedendo al tuo account YourADN e visitando le impostazioni o contattando il nostro team di supporto all’indirizzo info@youradn.com.

ALLEGATO 4. COSTI E COMMISSIONI

Costo dei servizi di Custodia

 

Min

Max

Attivazione Custodia

1%

5%

Com. Custodia Free

1.200 €

3.600 € *

Com. Custodia Vincolata

600 €

1.200 € *

* il costo potrà variare in funzione del valore della custodia. In questo caso nel contratto di custodia che riceverà il cliente sarà indicato il nuovo valore delle commissioni applicate e dovranno essere accettate dal cliente mediante la firma del contratto di custodia.

Commissioni operative di cambio

 

Min

Max

Token di trasferimento

1%

5%

Vendita di token

1%

5%

Scambio token

1%

5%

Acquisto di token

1%

5%

Bonifico Fiat a Banca

1%

8%

Trasferisci Fiat a MyCard

0%

3%

Trasferisci Fiat a Card

1%

5%

Estratto conto singolo

5 €

10 €

Ordini per posta(1)

5 €

20 €

(1) la commissione viene aggiunta alla commissione dell’operazione richiesta via e-mail.
(2) la percentuale applicata alla transazione è attribuita a discrezione dello Scambio a ciascuna transazione.
(3) il tasso di conversione da token a valuta fiat è indicato dallo scambio al momento della vendita o della conversione del token.

ALLEGATO 4 LIMITI ALL’USO DEL WALLET

Come indicato nell’Allegato 2, vi sono limiti d’uso del wallet oltre il quale potrebbe essere richiesto da parte di TESORA SpA informazioni aggiuntive per eseguire l’operazione richiesta.
Indichiamo una tabella che riporta tali limiti in funzione dei servizi.

Servizio

Limite base

 

Importo di ritiro Moneta Fiduciaria (es. EUR)

Nessuno

 

Importo in ricezione di cripto attività provenienti da fonti esterne a TESORA SpA

9.999 € al cambio

Si richiede una integrazione all’operazione d’incasso, indicando la provenienza e le informazioni del titolare effettivo che invia l’attivo digitale se da wallet esterno a wallet del cliente in TESORA SpA

Importo in ricezione di cripto attività provenienti da fonti interne a TESORA SpA

Non ci sono limiti

 

Importi di invio a fonti esterne alla piattaforma di TESORA SpA

9.999 € al cambio

Si richiede una integrazione all’operazione di trasferimento indicando i dati del ricevente, incluso un documento giustificativo che ne indichi la legittimità dell’invio

Importi di invio a fonti interne alla piattaforma di TESORA SpA

Non ci sono limiti

 

ALLEGATO 5. PROCESSO RELATIVO ALL’ADEGUATA VERIFICA

Adeguata Verifica (KYC-KYB): attività consistente nel:

  •  verificare l’identità del Cliente, dell’eventuale Esecutore e dell’eventuale Titolare effettivo sulla base di documenti, dati o informazioni ottenuti da una fonte affidabile e indipendente;
  •  acquisire informazioni sullo scopo e sulla natura prevista del rapporto continuativo e, quando rilevi secondo un approccio basato sul rischio, dell’operazione occasionale;
  • esercitare un controllo costante nel corso del rapporto continuativo.

Alto dirigente: un amministratore o il direttore generale o altro dipendente delegato dall’organo con funzione di gestione o dal direttore generale a seguire i rapporti con la Clientela a rischio elevato; l’alto dirigente ha una conoscenza idonea del livello di Rischio di riciclaggio a cui è esposto il destinatario ed è dotato di un livello di autonomia sufficiente ad assumere decisioni in grado di incidere su questo livello di rischio.

Approccio basato sul rischio: indica un approccio in base al quale le autorità competenti e le imprese individuano, valutano e comprendono i Rischi di riciclaggio a cui le imprese sono esposte e adottano misure di contrasto commisurate a tali rischi.

Archivio Unico Informatico c.d. AUI: un archivio, formato e gestito a mezzo di sistemi informatici, nel quale sono conservate in modo accentrato tutte le informazioni acquisite nell’adempimento degli obblighi di adeguata verifica, secondo i principi previsti nel Decreto Antiriciclaggio e nei provvedimenti attuativi emanati dai Regulator.

Attività istituzionale: l’attività per la quale i destinatari hanno ottenuto l’iscrizione ovvero l’autorizzazione da parte di un’Autorità Pubblica.

Banca di Comodo: la banca (o l’intermediario finanziario che svolge funzioni analoghe ad una banca) priva di una struttura significativa nel paese in cui è stata costituita e autorizzata all’esercizio dell’attività e non appartenente ad un gruppo finanziario soggetto a un’efficace vigilanza su base consolidata.

Beneficiario della prestazione assicurativa:

1. la persona fisica o l’entità diversa da una persona fisica che, sulla base della designazione effettuata dal contraente o dall’assicurato, ha diritto di percepire la prestazione assicurativa corrisposta dall’impresa di assicurazione;
2. l’eventuale persona fisica o entità diversa da una persona fisica a favore della quale viene effettuato il pagamento su disposizione del beneficiario designato.

Cliente/Clientela: il soggetto che instaura rapporti continuativi o compie operazioni con exchange (Prestatori di servizi in cripto-attività), intermediari finanziari e altri soggetti esercenti attività finanziaria nonché con altri destinatari degli obblighi di cui al Decreto Antiriciclaggio, normalmente individuati anche con altri termini, quali utenti, investitori, assicurati, contraenti, acquirenti, affidati, ecc.

Compliance Risk: specifico adempimento richiesto da una determinata normativa, per non incorrere in sanzioni giudiziarie o amministrative, perdite finanziarie rilevanti o danni di reputazione in conseguenza di violazioni di norme imperative (leggi, regolamenti) o di autoregolamentazione (ad esempio codice di condotta, codice di autodisciplina).

Congelamento di fondi: il divieto, in virtù dei regolamenti comunitari e della normativa nazionale, di movimentazione, trasferimento, modifica, utilizzo o gestione dei fondi e criptovalute o token in genere o di accesso ad essi, così da modificarne il volume, l’importo, la collocazione, la proprietà, il possesso, la natura, la destinazione o qualsiasi altro cambiamento che consente l’uso dei fondi, compresa la gestione di portafoglio.

Congelamento di risorse economiche: il divieto, in virtù dei regolamenti comunitari e della normativa nazionale, di trasferimento, disposizione o, al fine di ottenere in qualsiasi modo fondi, beni o servizi, utilizzo delle risorse economiche, compresi, a titolo meramente esemplificativo, la vendita, la locazione, l’affitto o la costituzione di diritti reali di garanzia.

Conti correnti di corrispondenza e rapporti ad essi assimilabili: conti tenuti dalle banche per il regolamento dei servizi interbancari e altri rapporti comunque denominati, intrattenuti tra enti creditizi e istituti finanziari, utilizzati per il regolamento di transazioni per conto dei Clienti degli enti corrispondenti.

Conti di passaggio: rapporti bancari di corrispondenza transfrontalieri, intrattenuti tra intermediari bancari e finanziari ed exchanges (Prestatori di servizi in cripto-attività), utilizzati per effettuare operazioni in nome proprio e per conto della Clientela.

Controlli di linea (c.d. “controlli di primo livello”): l’insieme dei controlli diretti ad assicurare il corretto svolgimento delle operazioni. Essi sono effettuati dalle stesse Strutture Operative (ad es. controlli di tipo gerarchico, sistematici e a campione), anche attraverso unità dedicate esclusivamente a compiti di controllo o presidio che riportano ai responsabili delle Strutture Operative, ovvero eseguiti nell’ambito del back office; per quanto possibile, essi sono incorporati nelle procedure informatiche.

Controlli sui rischi e sulla conformità (c.d. “controlli di secondo livello”): l’insieme dei controlli che hanno l’obiettivo di assicurare, tra l’altro:

• la corretta attuazione del processo di gestione dei rischi;
• il rispetto dei limiti operativi assegnati alle varie funzioni;
• la conformità dell’operatività aziendale alle norme, incluse quelle di autoregolamentazione.

Le funzioni preposte a tali controlli sono distinte da quelle operative; esse concorrono alla definizione delle politiche di governo dei rischi e del processo di gestione dei rischi.

Controparte: persone fisiche e giuridiche che instaurano una relazione d’affari con l’Exchange (anche se non destinatarie degli obblighi di cui al Decreto Antiriciclaggio).

Cover Payment (o pagamento di copertura): il trasferimento di fondi utilizzato quando non vi è un rapporto diretto tra prestatore di servizi di pagamento (c.d. PSP) dell’ordinante e del Beneficiario ed è quindi necessario ricorrere ad una catena di rapporti di corrispondenza tra PSP. In un pagamento di copertura sono coinvolti tre o più PSP.

Criptovaluta: Una criptovaluta è una valuta virtuale che, secondo la definizione di Banca d’Italia, costituisce una rappresentazione digitale di valore ed è utilizzata come mezzo di scambio o detenuta a scopo di investimento. Le criptovalute possono essere trasferite, conservate o negoziate elettronicamente. Alcuni esempi tipici sono il Bitcoin, LiteCoin, Ripple, Ethereum, Cardano, Tron ecc.

Dati identificativi del Cliente, del relativo Titolare effettivo e dell’Esecutore: il nome e il cognome, il luogo e la data di nascita, la residenza anagrafica e, ove diverso, il domicilio, e, ove assegnato, il codice fiscale del Cliente, e ove ne sia prevista l’assegnazione, anche il relativo Titolare effettivo e dell’Esecutore. Nel caso di soggetti diversi da persona fisica, la denominazione, la sede legale, il numero di iscrizione nel registro delle imprese ovvero nel registro delle persone giuridiche ove previsto. In entrambi i casi, al momento della liquidazione della prestazione, anche la residenza anagrafica e, ove diverso, il domicilio, il codice fiscale del Beneficiario e, ove ne sia prevista l’assegnazione, anche del relativo Titolare effettivo e dell’Esecutore.

Dati identificativi del Beneficiario, del relativo Titolare effettivo e dell’Esecutore: il nome e il cognome, luogo e data di nascita. Nel caso di soggetti diversi da persona fisica, la denominazione, la sede legale, il numero di iscrizione nel registro delle imprese ovvero nel registro delle persone giuridiche ove previsto. In entrambi i casi, al momento della liquidazione della prestazione, anche la residenza anagrafica e, ove diverso, il domicilio, il codice fiscale del Beneficiario e, ove ne sia prevista l’assegnazione, anche del relativo Titolare effettivo e dell’Esecutore.

Denaro contante: le banconote e le monete metalliche, in euro o in valute estere, aventi corso legale. (TESORA SpA non accetta pagamenti in cash – denaro effettivo)

DeFi: acronimo di Decentralized Finance, implica un protocollo di scambio di sistemi digitali, gestito in modo indipendente dai regulator, senza intermediari, utilizzando piattaforme blockchain, mantenendo anonime le transazioni, pur tracciandone la cronologia senza ricondurla ad un titolare effettivo.

Dipendente: tutti i dipendenti di TESORA SpA, siano essi appartenenti alle unità organizzative e/o alle strutture territoriali e/o alle strutture centrali.

Esecutore: il soggetto delegato ad operare in nome e per conto del Cliente o a cui siano comunque conferiti poteri di rappresentanza che gli consentano di operare in nome e per conto del Cliente.

Fattori di rischio: indicano le variabili suscettibili, singolarmente o in combinazione tra loro, di accrescere o ridurre il Rischio di riciclaggio derivante da singoli rapporti continuativi o operazioni occasionali.

Financial Advisor: i consulenti finanziari indipendenti abilitati all’offerta fuori sede che possono offrire consulenza ai propri clienti sui servizi offerti da TESORA SpA. Svolgono l’attività di consulenza indipendente e forniscono consulenza in materia di sistemi di tokenizzazione, processi di tracciabilità mediante tecnologia Blockchain, processi di certificazione digitali per imprese e catene produttive di materie prime e servizi, studi di fattibilità su processi di digitalizzazione degli asset aziendali con integrazione in piattaforme centralizzate dotate di tecnologia blockchain. Il Financial Advisor opera in modo indipendente nei confronti dei propri clienti escludendo ogni grado di lavoro dipendente con TESORA SpA.

Fondi: le attività ed utilità finanziarie di qualsiasi natura, possedute anche per interposta persona fisica o giuridica, compresi a titolo meramente esemplificativo:

  •  i contanti, gli assegni, i crediti pecuniari, le cambiali, gli ordini di pagamento e altri strumenti di pagamento;
  • i depositi presso enti finanziari o altri soggetti, i saldi sui conti, i crediti e le obbligazioni di qualsiasi natura;
  •  i titoli negoziabili a livello pubblico e privato nonché gli strumenti finanziari;
  • gli interessi, i dividendi o altri redditi ed incrementi di valore generati dalle attività;
  • il credito, il diritto di compensazione, le garanzie di qualsiasi tipo, le cauzioni e gli altri impegni finanziari;
  • le lettere di credito, le polizze di carico e gli altri titoli rappresentativi di merci;
  • tutti gli altri strumenti di finanziamento delle esportazioni;
  • le polizze assicurative concernenti i rami vita di cui all’articolo;
  • Crypto Currency (Bitcoin, Ethereum, ecc.);
  • Stable Coin (Tether, USC, ecc.);
  • Equity token;
  • Utility Token;
  •  Stable Utility Token;
  • NFT – Non-fungible Token;
  • Security Token.

Funzione Antiriciclaggio: la funzione, parte integrante del sistema dei controlli interni di secondo livello, deputata a prevenire e contrastare i fenomeni nonché la realizzazione di operazioni di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo.

Funzioni Aziendali di Controllo: la Funzione Compliance, la Funzione Risk Management, la Funzione Antiriciclaggio, la Funzione Internal Audit.

Funzione Compliance: la Funzione a cui è affidato il compito specifico di presiedere, secondo un approccio risk-based, alla gestione del rischio di non conformità con riguardo all’attività aziendale, verificando che le procedure siano adeguate a prevenire tale rischio, consistente nella violazione di norme di etero regolamentazione (leggi e regolamenti) e autoregolamentazione (codici di condotta, codici etici) applicabili all’Exchang (Prestatore di servizi in cripto-attività). Detta Funzione è parte integrante del sistema dei controlli interni.

Funzioni di Controllo: le Funzioni Aziendali di Controllo, il Dirigente Preposto, l’Amministratore Incaricato dei Controlli, il personale addetto alla gestione dell’identificazione dei clienti.

Funzione Internal Audit: la Funzione cui è affidato il compito di presidiare, in ottica di controlli di terzo livello, anche con verifiche in loco, il regolare andamento dell’operatività e l’evoluzione dei rischi e a valutare la completezza, l’adeguatezza, la funzionalità e l’affidabilità della struttura organizzativa e delle altre componenti del Sistema dei Controlli Interni, portando all’attenzione degli organi aziendali i possibili miglioramenti, con particolare riferimento al Risk Appetite Framework (RAF), al processo di gestione dei rischi nonché agli strumenti di misurazione e controllo degli stessi. Sulla base dei risultati dei propri controlli, formula raccomandazioni agli organi aziendali.

GAFI: Gruppo di Azione Finanziaria Internazionale, organismo istituito presso l’OCSE e specializzato nel settore della prevenzione e del contrasto al riciclaggio, al finanziamento del terrorismo e della proliferazione delle armi di distruzione di massa.

Indicatori di anomalia: fattispecie rappresentative di operatività ovvero di comportamenti anomali posti in essere dalla clientela, finalizzate ad agevolare la valutazione, da parte dei soggetti obbligati, degli eventuali profili di sospetto di riciclaggio o di finanziamento del terrorismo.

Mezzi di pagamento: il denaro contante (non accettato nelle transazioni da TESORA SpA), cripto monete, attivi digitali qualificati, gli assegni bancari e postali, gli assegni circolari e gli altri assegni a essi assimilabili o equiparabili, i vaglia postali, gli ordini di accreditamento o di pagamento, le carte di credito e le altre carte di pagamento, le polizze assicurative trasferibili, le polizze di pegno e ogni altro strumento a disposizione che permetta di trasferire, movimentare o acquisire, anche per via telematica, fondi, valori o disponibilità finanziarie.

Operatività a distanza: l’operatività svolta senza la presenza fisica del cliente e del personale incaricato da TESORA SpA. Quando il cliente è un soggetto diverso da una persona fisica, si considera presente quando lo è l’esecutore.

Operazione: l’attività consistente nella movimentazione, nel trasferimento o nella trasmissione di criptomonete, token in genere, mezzi di pagamento o nel compimento di atti negoziali a contenuto patrimoniale atti all’esecuzione di acquisto o vendita di attivi digitali; costituisce operazione anche la stipulazione di un atto negoziale, a contenuto patrimoniale, rientrante nell’esercizio dell’attività professionale o commerciale collegate ad attivi digitali coerenti con le attività svolte da TESORA SpA.

Operazioni collegate: le operazioni tra loro connesse per il perseguimento di un unico obiettivo di carattere giuridico patrimoniale.

Operazione frazionata: un’operazione unitaria sotto il profilo del valore economico, di importo pari o superiore ai limiti stabiliti dal Decreto Antiriciclaggio, posta in essere attraverso più operazioni, singolarmente inferiori ai predetti limiti, effettuate in momenti diversi ed in un circoscritto periodo di tempo fissato in sette giorni, ferma restando la sussistenza dell’operazione frazionata quando ricorrano elementi per ritenerla tale.

Operazione occasionale: un’operazione non riconducibile a un rapporto continuativo in essere; costituisce operazione occasionale anche la prestazione intellettuale o commerciale, ivi comprese quelle ad esecuzione istantanea, resa in favore del Cliente.

Operazione Sospetta: l’operazione che per caratteristiche, entità, natura, nonché per collegamento con altre operazioni o per frazionamento della stessa o per qualsivoglia altra circostanza conosciuta in ragione delle funzioni esercitate, tenuto conto anche della capacità econoMiCAr e dell’attività svolta dal soggetto cui è riferita, in base agli elementi acquisiti ai sensi del Decreto Antiriciclaggio, induce a ritenere, sospettare, o ad avere ragionevoli motivi per sospettare che siano in corso o che siano state compiute o tentate operazioni di riciclaggio o finanziamento del terrorismo o che comunque, indipendentemente dalla loro entità, provengano da attività criminosa.

Organi aziendali: il complesso degli Organi con funzioni di supervisione strategica (Consiglio di Amministrazione), di gestione (Presidente del Consiglio di Amministrazione, Amministratore Delegato o altro Organo cui è assegnata la funzione di gestione) e di controllo (Collegio Sindacale).

Organo con funzione di controllo: Organo che verifica la regolarità dell’attività di amministrazione e l’adeguatezza degli assetti organizzativi e contabili della Società; il Collegio Sindacale, il Consiglio di sorveglianza e il comitato per il controllo sulla gestione sono, nei diversi modelli, gli Organi con funzione di controllo (o Organi di controllo).

Organo con funzione di gestione: Organo aziendale o componenti di esso ai quali spettano o sono delegati compiti di gestione, ossia l’attuazione degli indirizzi deliberati nell’esercizio della funzione di supervisione strategica. Il direttore generale rappresenta il vertice della struttura interna e come tale partecipa alla funzione di gestione.

Organismo con funzione di supervisione strategica: organismo responsabile di tutti gli orientamenti e/o la supervisione della gestione aziendale (ad esempio, attraverso l’esame e l’approvazione dei piani aziendali o finanziari o delle operazioni strategiche realizzate dalla Società).

Origine dei fondi: indica la provenienza dei fondi specificatamente impiegati in un rapporto continuativo o in una operazione occasionale.

Origine del patrimonio: indica l’origine del patrimonio complessivo del Cliente, ricomprendendo sia le attività mobiliari che quelle immobiliari. TESORA SpA, cosciente che opera in un mercato dove la principale attività si svolge mantenendo un criterio di anonimato, ha integrato nei propri sistemi di controllo parametri definiti per attivare controlli supplementari in presenza di scambi o depositi in cripto che richiedano informazioni aggiuntive sulla provenienza. In TESORA SpA, chi attiva il proprio Virtual Account, deve in ogni caso superare tutte le procedure KYC-KYB e AML per poter iniziare ad operare.

Paesi comunitari: Paesi appartenenti allo spazio economico europeo.

Paesi terzi: Paesi non appartenenti allo spazio economico europeo.

Paesi terzi ad alto rischio: paesi non appartenenti all’Unione Europea i cui ordinamenti presentano carenze strategiche nei rispettivi regimi nazionali di prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo.

Personale: i dipendenti e coloro che comunque operano sulla base di rapporti che ne determinano l’inserimento nell’organizzazione del soggetto obbligato, anche in forma diversa dal rapporto di lavoro subordinato, ivi compresi i Financial Advisor abilitati alla consulenza indipendente.

Persone Esposte Politicamente (PEP): le persone fisiche, ovverosia “le persone fisiche che occupano o hanno cessato di occupare da meno di un anno importanti cariche pubbliche, nonché i loro familiari e coloro che con i predetti soggetti intrattengono notoriamente stretti legami, come di seguito elencate:

1. sono persone fisiche che occupano o hanno occupato importanti cariche pubbliche coloro che ricoprono o hanno ricoperto la carica di:

1.1. Presidente della Repubblica, Presidente del Consiglio, Ministro, Vice-Ministro e Sottosegretario, Presidente di Regione, assessore regionale, Sindaco di capoluogo di provincia o città metropolitana, Sindaco di comune con popolazione non inferiore a 15.000 abitanti nonché cariche analoghe in Stati esteri;
1.2. deputato, senatore, parlamentare europeo, consigliere regionale nonché cariche analoghe in Stati esteri;
1.3. membro degli organi direttivi centrali di partiti politici;
1.4. giudice della Corte Costituzionale, magistrato della Corte di Cassazione o della Corte dei conti, consigliere di Stato e altri componenti del Consiglio di Giustizia Amministrativa per la Regione siciliana nonché cariche analoghe in Stati esteri;
1.5. membro degli organi direttivi delle banche centrali e delle autorità indipendenti;
1.6. ambasciatore, incaricato d’affari ovvero cariche equivalenti in Stati esteri, ufficiale di grado apicale delle forze armate ovvero cariche analoghe in Stati esteri;
1.7. componente degli organi di amministrazione, direzione o controllo delle imprese controllate, anche indirettamente, dallo Stato italiano o da uno Stato estero ovvero partecipate, in misura prevalente o totalitaria, dalle Regioni, da comuni capoluoghi di provincia e città metropolitane e da comuni con popolazione complessivamente non inferiore a 15.000 abitanti;
1.8. direttore generale di ASL e di azienda ospedaliera, di azienda ospedaliera universitaria e degli altri enti del servizio sanitario nazionale;
1.9. direttore, vicedirettore e membro dell’organo di gestione o soggetto svolgenti funzioni equivalenti in organizzazioni internazionali.

2. sono familiari di persone politicamente esposte: i genitori, il coniuge o la persona legata in unione civile o convivenza di fatto o istituti assimilabili alla persona politicamente esposta, i figli e i loro coniugi nonché le persone legate ai figli in unione civile o convivenza di fatto o istituti assimilabili;

3. sono soggetti con i quali le persone politicamente esposte intrattengono notoriamente stretti legami:

3.1. le persone fisiche legate alla persona politicamente esposta per via della titolarità effettiva congiunta di enti giuridici (inclusi trust e istituti giuridici affini) ovvero che intrattengono con la persona politicamente esposta stretti rapporti d’affari;
3.2. le persone fisiche che detengono solo formalmente il controllo totalitario di un’entità notoriamente costituita, di fatto, nell’interesse e a beneficio di una persona politicamente esposta.

Piattaforma centralizzata: è la piattaforma che si riconduce ad un proprietario che ne determina norme e funzioni in modo autonomo. Possiamo definire piattaforme centralizzate le Banche, le Assicurazioni ecc. Non tutti gli exchange operano con sistemi centralizzati. Nel caso di TESORA SpA al fine di rispettare le norme AML e KYC e KYB, ha deciso di operare in modo centralizzato, volendo identificare ogni operazione eseguita al suo interno.

Piattaforma decentralizzata: detta anche DeFi, ha lo scopo di eseguire operazioni digitalmente senza alcun intermediario. Questo genere di piattaforme rispecchiano un altro rischio essendo impossibile risalire al titolare effettivo dell’operazione.

Policy antiriciclaggio o Policy: il documento definito dall’organo con funzione di gestione e approvato dall’organo con funzione di supervisione strategica ai sensi delle Disposizioni in materia di organizzazione, procedure e controlli interni volti a prevenire l’utilizzo degli intermediari a fini di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo.

PSP: Prestatore di Servizi di Pagamento.

Prestatori di servizi di informazione sui conti (AISP): è un Prestatore di Servizi di Pagamento che fornisce servizi di informazione sui conti, ovvero servizi online che forniscono informazioni consolidate relativamente a uno o più conti di pagamento detenuti dall’utente di servizi di pagamento presso un altro Prestatore di servizi di pagamento o presso più prestatori di servizi di pagamento.

Prestatori di servizi di portafoglio digitale: ogni persona giuridica che fornisce a terzi, a titolo professionale, anche online, servizi di salvaguardia di chiavi crittografiche private per conto dei propri Clienti, al fine di detenere, memorizzare e trasferire valute virtuali.

Prestatori di servizi relativi all’utilizzo di valuta virtuale (Prestatori di servizi in cripto-attiività): ogni persona giuridica che fornisce a terzi, a titolo professionale, servizi funzionali all’utilizzo, allo scambio, alla conservazione di valuta virtuale e alla loro conversione da ovvero in valute aventi corso legale. Come disposto dal regolamento MiCArr.
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32023R1114

Rapporto continuativo: un rapporto di durata, rientrante nell’esercizio dell’attività di istituto svolta dai soggetti obbligati, che non si esaurisce in un’unica operazione.

Rapporti o operazioni a distanza: indica qualsiasi operazione o rapporto in cui il cliente non è fisicamente presente, ossia non si trova nello stesso luogo fisico dell’impresa o di una persona che agisce per conto di detta impresa. Ciò comprende le situazioni in cui l’identità del cliente viene verificata tramite collegamento video o mezzi tecnologici simili.

Risk appetite: il livello di rischio (complessivo e per tipologia) che la Società intende assumere per il perseguimento dei suoi obiettivi strategici.

Rischio di riciclaggio: il rischio derivante dalla violazione di previsioni di legge, regolamentari e di autoregolamentazione funzionali alla prevenzione dell’uso del sistema finanziario per finalità di riciclaggio, di finanziamento del terrorismo o di finanziamento dei programmi di sviluppo delle armi di distruzione di massa, nonché il rischio di coinvolgimento in episodi di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo o di finanziamento dei programmi di sviluppo delle armi di distruzione di massa.

Rischio inerente: nella logica del rischio “potenziale”, la probabilità per la Società di subire un danno diretto od indiretto di natura sanzionatoria, penale, finanziaria o reputazionale senza considerare l’organizzazione ed il funzionamento dei propri presidi organizzativi ed il più generale Sistema dei Controlli Interni.

Rischio residuo: giudizio di sintesi che tiene conto della valutazione dell’idoneità dei presidi organizzativi, procedurali e di controllo in essere, con conseguente individuazione delle iniziative correttive da intraprendere ai fini della sua mitigazione.

Risorse economiche: le attività di qualsiasi tipo, materiali o immateriali e i beni, mobili o immobili, ivi compresi gli accessori, le pertinenze e i frutti, che non sono fondi ma che possono essere utilizzate per ottenere fondi, beni o servizi, possedute, detenute o controllate, anche parzialmente, direttamente o indirettamente, ovvero per interposta persona fisica o giuridica, da parte di soggetti designati, ovvero da parte di persone fisiche o giuridiche che agiscono per conto o sotto la direzione di questi ultimi.

Sistema dei controlli interni: l’insieme delle regole, delle funzioni, delle strutture, delle risorse dei processi e delle procedure che mirano ad assicurare, nel rispetto della sana e prudente gestione, le seguenti finalità:

  • verifica dell’attuazione delle strategie e delle politiche aziendali;
  •  contenimento del rischio entro i limiti indicati nel quadro di riferimento per la determinazione della propensione al rischio di TESORA SpA (Risk Appetite Framework – “RAF”);
  • salvaguardia del valore delle attività e protezione dalle perdite;
  • efficacia ed efficienza dei processi aziendali;
    • affidabilità e sicurezza delle informazioni aziendali e delle procedure informatiche;
  • prevenzione del rischio che TESORA SpA sia coinvolta, anche involontariamente, in attività illecite (con particolare riferimento a quelle connesse con il riciclaggio, l’usura ed il finanziamento al terrorismo);
  • conformità delle operazioni con la legge e la normativa di vigilanza, nonché con le politiche, i regolamenti e le procedure interne.

Titolare effettivo: la persona fisica o le persone fisiche, diverse dal Cliente, nell’interesse della quale o delle quali, in ultima istanza, il rapporto continuativo è istaurato, la prestazione professionale è resa o l’operazione è eseguita.

Token: i token sono paragonati alle criptovalute, pur mantenendo a seconda dei casi funzione e attributi differenti, che non rientrano nella sola mera attività di scambio, ma possono apportare diritti specifici ai possessori che le detengono. Vengono in ogni caso gestiti in modo digitale mediante un wallet dedicato.

Valuta virtuale: la rappresentazione digitale di valore, non emessa da una banca centrale o da un’autorità pubblica, non necessariamente collegata a una valuta avente corso legale, utilizzata come mezzo di scambio per l’acquisto di beni e servizi e trasferita, archiviata e negoziata elettronicamente.

Virtual Account: il conto virtuale detenuto da un cliente di TESORA SpA, in grado di custodire token e criptovalute con il fine di consentire la normale operatività di cambio e trasferimento dei token posseduti. L’Exchange determina che tipo di token e cripto gestire al suo interno.

Wallet: Portafoglio o conto digitale in grado di contenere token e cripto digitali.